Poste Italiane Macomer

Recensioni

1. Simone Nughes ★☆☆☆☆

   Se avete voglia di mettere alla prova la vostra pazienza, questo è il posto giusto dove venire ad allenarsi. Anche la pratica piu' semplice viene fatta diventare un'operazione ad alto rischio, aggiungendo passaggi e non potendo concludere praticamente mai celermente l'operazione ma costringendo l'utente a doversi recare piu e piu volte agli sportelli.

   quasi 9 mesi fa
2. Tiziana Atzori ★☆☆☆☆

   Vorrei esprimere la mia delusione riguardo al servizio ricevuto presso le Poste. Purtroppo, ho riscontrato una mancanza di capacità nell'offrire risposte chiare e soddisfacenti alle richieste dei clienti. È imbarazzante vedere come, di fronte a situazioni evidenti, il personale sembri complicare ulteriormente le cose anziché semplificarle e trovare soluzioni. È frustrante dover affrontare un sistema che sembra più interessato a seguire regole, che per carità si comprendono ed è giusto che ci siano, ma se queste appesantiscono e creano ulteriori problemi qualcosa dovrebbe cambiare. Spero sinceramente che ci siano miglioramenti in futuro, perché la qualità del servizio è fondamentale per un'esperienza positiva. È necessario un cambio di approccio che metta il cliente al centro dell'attenzione e non liquidarlo per mancanza di competenza.

   1 anno fa
3. antonella serra ★☆☆☆☆

   Scortesia che rasenta la maleducazione. Alcune impiegate farebbero il loro lavoro se non fosse per la direttrice che mette loro fretta. Dopo aver fatto la nostra bella fila ci hanno servito per 5 minuti finché non è uscita lei ad incitare l'impiegata a farci alzare e invitarci a risolvere per conto nostro con il numero verde visto che, a detta sua, "era una cosa lunga". Incredibile.

   1 anno fa

1. GIUSY ATZORI ★☆☆☆☆

   L'apoteosi della maleducazione, scortesia,ignoranza.Da che ho ricordi, le poste di Macomer,son sempre state famose molto negativamente. Ma ora la situazione ha raggiunto il culmine.Ogni volta che son costretta a metterci piede..... e' un travaso di bile.Stamane mi son trovata di fronte ad un' impiegata che dall' inizio ha sputato veleno,senza darmi risposte , con la direttrice ,seduta accanto a lei,che non è intervenuta . Si è fatta avanti alla fine, quando ha visto la mia sorpresa,Nel frattempo alcune colleghe, hanno dato manforte alla maleducata e rozza impiegata,cercando di mettermi in ridicolo e dubitando di ciò che avevo letto nel sito delle poste. Tutto questo,mentre l' ufficio era affollato,in un' ora di punta .Ho lavorato per una vita e so che di fronte ad un atteggiamento di questo genere, avrei ricevuto una denuncia. Perché in questa struttura così criticata .... nessuno mette rimedio? È un' indecenza che va avanti da sempre.

   quasi 2 anni fa
2. Antonietta Fais ★☆☆☆☆

   Non ho mai visto un ufficio così disorganizzato, gli impiegati di una scortesia al massimo per non parlare della direttrice che ti chiude il telefono in faccia. Vogliamo parlare dello sportello automatico che ogni 2 X3 è sempre rotto e fuori servizio? Per fare un prelievo, preferivo andare al bancomat più tosto che fare la fila per non essere presa di mal modo dai dipendenti. Vorrei tanto che queste scortesia le facessero a loro quando vanno in qualche ufficio per vedere la loro reazione scommetto che si lamenterebbero subito. Se sono sedute dietro allo sportello e prendono lo stipendio è grazie alla popolazione che paga le tasse.vergogna vergogna.

   quasi 2 anni fa
3. Pasquale Fais ★☆☆☆☆

   Una vergogna. Personale scortese e maleducato. Sembra che l'ufficio postale sia cosa loro. La direttrice poi..... Il telefono non esiste ma il loro cell sempre. Parlano e cianciano e tu a fare da testimone su ricette di cucina o pettegolezzi. Hanno poi l'educazione di chiudere il telefono in faccia a mia madre di 85 anni. Il postmat sempre in avaria e se vuoi del denaro.....aspetta e spera. Manderò una recensione anche all'ufficio di Nuoro. Ma tanto non cambierà nulla. Ma non si vergognano quando incassano lo stipendio??? Itte e iscifu.

   quasi 2 anni fa

1. Marcella Desogos ★☆☆☆☆

   Sinceramente le avrei licenziate tutte , non hanno rispetto per il cliente , mezz ora per servire 2 clienti ... 4 giorni per farmi dare una raccomandata importante che la tenevano campando scuse ,ero sul punto di chiamare i carabinieri ! Il servizio automatico non funziona da mesi ... cosa state aspettando a mandare dei controlli

   quasi 2 anni fa
2. Alexandra Zahorski ★☆☆☆☆

   Non ci credevo proprio - la persona che mi serviva è sparita per un bel po’ di tempo. Ho chiesto la sua presenza e allora è tornato dopo un’altro bel po’. Per chattare al cellulare ! Mentre io inserivo la mia carta lei continuava a chattare e quando ho avuto problemi non ha smesso di chattare. Senza vergogna! Ma che servizio è?

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti