Pessima esperienza, non tornerò mai più, oltre alla scarsa professionalità dimostrata, non sanno dove è di casa la gentilezza e l'attenzione al cliente. Mi meraviglio che Bürstner habbia dato a queste persone la rappresentanza per l'alto Adige. Andremo altrove.
Ho acquistati recentemente un van Etrusco 540. Ottimo rapporto qualità prezzo. Il negozio è fornitissimo e con prezzi allineati al mercato. Andrea ed Elias molto competenti. Ho fatto poi migliorare il mio van con numerosi accessori. Realizzati benissimo e rapidamente. Ho fatto la scelta giusta ad acquistare da loro il mio tanto sognato van.
Consiglio…il personale è molto gentile e disponibile i camper sono al top puliti e forniti di tutto alla prossima…grazie
Poca professionalità, non in grado di ordinarmi un banalissimo pezzo che invece a gargazzone mi hanno procurato con molta efficienza e gentilezza
Questa è una attività famigliare di Andrea e Elia, che lavorano con estrema passione, al servizio dei camperisti e campeggiatori. Il market è fornitissimo e si trova tutto ciò che può servire per il campeggio. L'officina è pulitissima e molto ordinata, ci sono molti camper e caravan in pronta consegna... il punto di riferimento del Trentino Alto Adige. Poi sia Andrea che Elia parlano perfettamente italiano e tedesco. Il mio consiglio: quando siete in questa zona, andate a trovarli, troverete sicuramente l'accessorio che manca nella vostra dotazione
Entrato nello showroom. Mi sono guatdato in torno, 2 persine fuetro al bancone. Io saluto...loro no! Come sono entrato me ne sono uscito! Peccati!
Passato dalla loro sede il 13/01/2023 per sapere/avere la disponibilità per eseguire alcuni interventi in garanzia ufficiale ETRUSCO, tagliando infiltrazioni ( a pagamento ) e per l’installazione di un accessorio Truma ( a pagamento). L’accoglienza, purtroppo, non è stata proprio il massimo poiché mi viene detto che non avendo acquistato da loro il camper non sarebbe „corretto“ rivolgermi a loro. Chiedo comunque se è possibile anche se ritenuto da loro non „corretto“ e mi viene detto che sono pieni di lavoro, ma comunque che mi avrebbero fatto sapere, anche se l’appuntamento sarebbe stato un po’ in avanti. Lascio nr di telefono e richiesta scritta tramite whatsapp, così come richiesto da loro, ma ad oggi 25/02/2023 ( così come un po‘ mi aspettavo) non ho ricevuto ne una risposta, ne un appuntamento, ne un riscontro sulla possibilità di fare gli interventi. Penso di poter sostenere che la mia esperienza presso camper &caravan sia abbastanza deludente.
Il personale è cortese, competente e professionale. Ho avuto un piccolo intoppo con un rubinetto smollato e un commesso è intervenuto subito, anche senza appuntamento. Prezioso ed efficace punto di riferimento per vannisti e camperisti! (Oltre al negozio super fornito)
L'estate scorsa (2019) ho acquistato un gazebo da campeggio di mt 6x3 del valore di €750. Dopo circa venti giorni si è completamente aperto sulla parte superiore, calcolando che era anche poco esposto alle intemperie in quanto coperto da alberi. Finita l'estate ho inviato foto con tanto di descrizione sull'accaduto e mi dissero che mi avrebbero fatto sapere. Dopo 7 mesi nessuno mi aveva detto nulla e ho ricontattato il venditore che a sua volta ha scaricato il problema alla casa di produzione del gazebo. Loro in tutta risposta mi hanno detto: NON POSSIAMO ACCETTARE IL RECLAMO IN QUANTO IL GAZEBO NON è ADATTO A LUNGHE ESPOSIZIONI, MA BENSì PER GIARDINI E CAMPEGGI... Cavoli, esattamente quello che ho fatto io, montarlo in campeggio!... La morale è che ho speso un sacco di soldi per un gazebo difettoso e nè il venditore nè il produttore hanno VOLUTO soluzionare il mio problema. Poca serietà e poca professionalità dimostrata, ma la storia non finisce qui, mi informerò col mio legale affinchè certe cose non accadano più ad altre persone. Tra l'altro me lo aveva consigliato un mio amico, conoscente del venditore, il quale non sarà contento del trattamento che ho ricevuto. Complimenti! SCONSIGLIO.
Camping & Caravan si trova in via Via Carlo Abarth, 19, 39012 Sinigo TN, Italia
Puoi contattare Camping & Caravan al numero +39 047 324 4508
Puoi raggiungere Camping & Caravan tramite il seguente link