Leroy Merlin Ancona

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Recensioni

1. Federico Mosconi ★★★★★

   Chiara s. , Alice bu. Meravigliosamente preparate, quando si dice che il lavoro viene fatto col cuore.. riescono a gestire ogni dettaglio con precisione e professionalità. Grazie ancora ragazze

   quasi 3 mesi fa
2. Roberto Masella ★★★★★

   Questo è il lavoro svolto dalla ditta che mi ha mandato Leroy Merlin, cioè la ditta Berardino e Pietro De Lullo. Il lavoro è stato puntuale e svolto a regola d’arte e come richiesto. Sicuramente mi rivolgerò nuovamente alla stessa ditta se dovesse effettuare nuovi lavori a casa mia. Complimenti.

   quasi 3 mesi fa
3. Silvia Righetti ★★★★★

   Voglio lasciare un ringraziamento speciale a Lisa del punto vendita Leroy Merlin. È raro trovare persone così disponibili, pazienti e professionali. Fin dal primo momento mi ha accolta con un sorriso sincero e una gentilezza che ti mettono subito a tuo agio. Mi ha ascoltata con attenzione, cercando di capire davvero cosa mi serviva, e mi ha seguita passo dopo passo con una competenza che non si improvvisa. Si vede che Lisa ama il suo lavoro e lo fa con passione: non si limita a “fare il suo dovere”, ma va oltre, cercando sempre la soluzione migliore e spiegando tutto con chiarezza, senza fretta e senza atteggiamenti di superiorità (che purtroppo in altri si notano). Con lei ti senti seguita da una persona che ci tiene davvero, non da qualcuno che vuole solo chiudere una vendita. In un ambiente dove spesso manca un po’ di attenzione al cliente, Lisa brilla per professionalità, empatia e umanità. Esperienza super positiva, grazie di cuore da me e dal mio bellissimo muro grigio.

   quasi 4 mesi fa

1. Alex Fogliano ★★★★★

   Negozio molto ben organizzato, con un’ampia scelta di prodotti per ogni esigenza di casa, giardino o fai da te. Ma il motivo principale del mio voto pieno è l’ottimo servizio clienti, in particolare l’area desk help: avevo fatto un ordine direttamente in negozio, ma dopo qualche giorno è stato inspiegabilmente annullato. Mi sono rivolto al banco assistenza e il personale è stato davvero gentile e competente, riuscendo a risolvere il problema in modo rapido ed efficiente. Un’esperienza positiva che dimostra l’attenzione al cliente. Consigliato!

   quasi 8 mesi fa
2. Mirco Pesaresi ★★★★★

   Siamo venuti qui per comperare il necessario (sanitari, rivestimenti...etc) e siamo stati accolti da Paolo M. gentilissimi ed in pochissimo tempo, molto meno di quello che pensavamo, siamo riusciti ad individuare tutto, preparare l'ordine ed uscire dal negozio con una data di consegna sicura. Gentilissimo ed efficientissimo. grazie mille

   1 anno fa
3. Francesca.M ★☆☆☆☆

   Nel primo pomeriggio io, mio marito e nostro figlio di un anno ci siamo recati in questo punto vendita. Dopo aver pagato alle casse automatiche l’unico prodotto acquistato (un accessorio per rubinetti), abbiamo scansionato lo scontrino per poter uscire, il passaggio si è aperto e la luce è diventata verde. L’antitaccheggio ha però emesso un suono, ma, visto che inzialmente nessuno del personale ci ha detto nulla, abbiamo proseguito verso l’uscita, dando per scontato che anche loro si fossero resi conto che il suono fosse stato emesso per sbaglio, cosa che in questi posti accade frequentemente. Anche perché, se avessimo avuto un prodotto non pagato con noi la luce sarebbe diventata ROSSA e NON VERDE e il passaggio non si sarebbe aperto, o sbaglio? Mentre ci trovavamo praticamente quasi fuori dal negozio, abbiamo sentito l’addetto alla sicurezza dirci, con un tono insinuante e sgradevolissimo, “eh ragazzi, bisogna che tornate indietro!” Siamo tornati indietro increduli, dal momento che, come detto prima, non solo il passaggio si era aperto (dunque bastava del semplice buonsenso per capire che il suono fosse stato emesso per errore), ma l’unico prodotto acquistato lo aveva mio marito in bella vista in mano insieme allo scontrino; inoltre, entrambi avevamo addosso solo un semplice borsello e un abbigliamento estivo corto e leggerissimo! Oggettivamente, non ho davvero idea di dove questo scrupolosissimo addetto alla sicurezza abbia pensato che avessimo potuto nascondere qualcosa! Naturalmente, si è reso subito conto, dopo una manciata di secondi, che fosse stato un errore dell’antitaccheggio e ci ha detto che “potevamo andare”, “che a volte sono i portafogli a far suonare” o qualcosa di simile.. ecco, allora, visto che questi errori capitano spesso, c’era bisogno di rivolgersi a noi con quel tono sgradevole e mortificante? Inoltre, cosa di non poco conto, non ho affatto gradito che questo signore si sia rivolto a noi, due clienti adulti che hanno superato la trentina, con “ragazzi” e dando del tu! Sarebbe stato più cortese e professionale rivolgersi a noi dando del lei e con gli appellativi di “signore” e “signora”, visto che, appunto, non siamo due scolaretti! Mi auguro che episodi simili non si verifichino più; e, mi permetto anche di consigliare di far fare un controllino agli antitaccheggi per evitare il ripetersi di queste “situazioni antipatiche”. Saluti

   1 anno fa

1. Filippo Latini ★★★★★

   Vorrei fare un enorme elogio a Paolo M., l'addetto del reparto bagno di Leroy Merlin. La sua professionalità e cortesia sono state davvero eccezionali. Paolo ha dimostrato una conoscenza approfondita dei prodotti, aiutandomi a trovare esattamente ciò di cui avevo bisogno, e ha saputo consigliarmi con pazienza e competenza. È raro incontrare una persona così dedita al proprio lavoro, che si preoccupa sinceramente di garantire la soddisfazione del cliente. Grazie, Paolo, per il tuo supporto e per aver reso la mia esperienza di acquisto davvero piacevole!

   1 anno fa
2. Katia Moro ★☆☆☆☆

   Preso appuntamento per sopralluogo per acquistare infissi. Non si sono presentati per ben 2 volte. Mi sono organizzata da sola. Organizzazione degli appuntamenti ridicola. Ho perso tempo e soldi. Assolutamente da evitare per grandi spese tipo finestre, porte ecc.... Ho anche parlato con una responsabile. Dopo aver spiegato gli accaduti propongono solo il rimborso della spesa del sopralluogo. Evitate per carità!

   1 anno fa

Domande frequenti