Judy Jitka
★☆☆☆☆
Prodotti scadenti e servizio clienti altrettanto! Ho acquistato delle calze che, al primo utilizzo, si sono letteralmente disintegrate non appena le ho indossate, dimostrando una qualità del prodotto inaccettabilmente scadente. Tornando in negozio con lo scontrino e la merce difettosa, la commessa ha rifiutato di effettuare la restituzione o il cambio perché mancava il cartoncino originale dell'imballaggio. Questo è inaccettabile! Difetto di Conformità: In caso di prodotto difettoso, la legge (Codice del Consumo) prevede che il venditore debba garantire la riparazione, la sostituzione o il rimborso, anche in assenza dell'imballaggio, purché si possa dimostrare l'acquisto (cosa che ho fatto con lo scontrino).