Recensioni

  1. Sofia ★☆☆☆☆

    Ho fatto questa mattina una piega con Elisa. Pessima. Durante lo shampoo si è distratta a sentire dei profumi presi dal negozio accanto con un’altra cliente, bagnandomi completamente il colletto della maglia e facendomi finire addosso anche la schiuma dello shampoo. Nessuna attenzione nemmeno nell’applicazione del conditioner: capelli non pettinati, non districati e prodotto non distribuito. In fase di asciugatura non è stato applicato alcun prodotto protettivo né tantomeno mi sono stati spazzolati i capelli super annodati dal lavaggio. Ho dovuto chiedere io di applicare un termoprotettore ma mi è stato risposto che lo avrebbe messo solo prima della piastra, come se il phon non causasse danni da calore. Asciugatura aggressiva: capelli tirati, nodi strappati, orecchie graffiate con la spazzola e cuoio capelluto letteralmente bruciato tenendo il phon fermo troppo a lungo in uno stesso punto. Ci tengo a sottolineare che avevo ben specificato alla ragazza di avere un cuoio capelluto molto delicato con dermatite e nonostante ciò non ha avuto nessuna accortezza. Ancora adesso dopo tre ore ho dolore per i continui strattoni. La parte più grave è stata la piastratura: termoprotettore spruzzato a caso e non distribuito, piastra passata insieme a un pettine a denti strettissimi che si incastrava continuamente nei nodi. Quando il pettine restava bloccato, la piastra NON veniva tolta ma rimaneva ferma sui capelli! Una cosa INACCETTABILE essendo in un salone “professionale”. Prezzo totalmente senza senso e non adeguato rispetto al pessimo trattamento ricevuto. Insomma, totale mancanza di professionalità (mentre mi stava asciugando i capelli ha dovuto chiamare la collega che era in ritardo di un’ora e nel frattempo si era accumulata gente) attenzione al cliente e trasparenza. Spero che il titolare legga questa recensione e che possa servire ad evitare a più persone possibili di entrare in questo salone. Sicuramente non tornerò.

  2. Chiara Paoli ★☆☆☆☆

    Frequento questo salone da anni e voglio sottolineare subito che il personale è sempre cortese, solare e professionale: loro meritano tutti i complimenti e sono la vera forza del salone. Menzione speciale a Veronica, ragazza splendida che ti fa sempre sentire a tuo agio. Il problema principale è il proprietario, il “signor” Luigi. È noto per fare battute razziste nei confronti di donne straniere, accusandole di “rubare i mariti”, per lamentarsi costantemente delle sue dipendenti davanti ai clienti e per commenti a sfondo sessuale, di cattivo gusto e inappropriati, rivolti a clienti di ogni età. Pensando di essere spiritoso e attraente, senza rendersene conto crea solo disagio: il risultato è quello di un comportamento veramente fastidioso e fuori luogo. Sono ormai un paio d’anni che, quando passo davanti al salone e vedo che c’è lui, scelgo di andare altrove. Avendo a disposizione due punti Frank Provost (Quasar) e Jean-Louis David (Gherlinda) se Luigi è in uno, vado nell’altro, dove la presenza del proprietario non rovina l’esperienza. Questo rende evidente quanto la sua presenza sia un problema reale, non solo una questione di gusto personale, e le recensioni parlano chiaro. Come cliente pagante, credo di avere il diritto di scegliere chi mi fa i capelli e di vivere un’esperienza rispettosa e serena. Purtroppo, la presenza di Luigi rovina l’atmosfera e mette a disagio chiunque, trasformando ciò che potrebbe essere un momento piacevole in un’esperienza sgradevole. Considerando che il salone fa parte dei marchi Franck Provost e Jean-Louis David, spero che i brand valutino seriamente se sia opportuno continuare a legare il proprio nome a questo centro o prendere provvedimenti sulla gestione, per proteggere la reputazione di marchi e garantire un ambiente rispettoso e sicuro per clienti e dipendenti.

  3. Leyla Moretti ★★☆☆☆

    Credo che i proprietari del negozio debbano cambiare attività. Le attività che implicano il contatto diretto con il pubblico non fanno per loro. Sono estremamente spiacente per le commesse, dal momento che debbono subire umiliazioni continue difronte alle clienti da parte dei loro superiori. Forse prima di prendersela con le lavoratrici é il caso si facciano qualche domanda su come le trattano, senza curarsi della presenza di clientela all'interno del negozio, per trovare la risposta al perché il lavoro cala....

  1. Bianca Maria Marzo ★☆☆☆☆

    Siamo nel 2025 e al giorno d’oggi vedere un titolare che tratta così male la propria dipendente senza alcuna ragione e umiliandola davanti a tutti i clienti mi ha profondamente turbato. Tra l’altro la ragazza in quel momento stava tagliando i capelli a mio figlio mentre il titolare le urlava contro. Lei é stata, nonostante tutto, molto brava e professionale. Mi è dispiaciuto molto. Il signore dovrebbe imparare il rispetto per gli altri esseri umani.

  2. Adry Des ★☆☆☆☆

    Semplicemente Assurdo..è la seconda volta che provo a fare un semplice shampoo e piega, risultato: proprietario che mette fortemente a disagio cercando di gonfiare il prezzo nonostante tu abbia detto cosa vuoi da prezzi esposti e facendo commenti fuori luogo. Palese carenza di personale chissà perché… mai più. Veramente non capisce quanti sia ridicolo ?!

  3. BonnyWho ¿? ★☆☆☆☆

    Mi capita spesso di cambiare parrucchiere in base alla comodità del luogo ma qui la scuola più che farla fare hai dipendenti dovrebbe farla il titolare. La ragazza che mi ha fatto la piega, Veronica, è stata veramente eccezionale, ma il proprietario .... Se non hai voglia di lavorare, magari meglio non farlo... E se uno è carente di personale, qualche domanda può porsela. La professionalità è altro, non è parlare a ruota libera ripetendo sempre le stesse cose a tutti ( tipo i rappresentanti al mercato del sabato), però glie lo concedo... L'unica cosa nella quale ci ha preso è stata quando ha esclamato :" noi non siamo dei parrucchieri!".

  1. Jessica Bonucci ★☆☆☆☆

    Mi capita spesso di cambiare parrucchiere in base alla comodità del luogo ma qui la scuola più che farla fare hai dipendenti dovrebbe farla il titolare. La ragazza che mi ha fatto la piega, Veronica, è stata veramente eccezionale, ma il proprietario .... Se non hai voglia di lavorare, magari meglio non farlo... E se uno è carente di personale, qualche domanda può porsela. La professionalità è altro, non è parlare a ruota libera ripetendo sempre le stesse cose a tutti ( tipo i rappresentanti al mercato del sabato), però glie lo concedo... L'unica cosa nella quale ci ha preso è stata quando ha esclamato :" noi non siamo dei parrucchieri!".

  2. Mikele bar ★☆☆☆☆

    Mio figlio di anni 8 è stato a fare i capelli 2 volte. La prima hanno voluto 20 euro, ed è stata l'unica volta che gli sono stati fatti bene. La seconda hanno voluto 23 euro anziché 28! Ho chiamato e mi è stato detto che se volevo mi avrebbero ridato i 3 euro. Ma state a scherzà? Meno un cliente, anzi meno svariati clienti!! Inoltre a mia moglie anni fa in altro negozio, ma sempre dello stesso franchising le hanno bruciato a causa della piastra tutti i capelli!! Complimenti!!

  3. Mari ★★★★★

    Scoperti casualmente per un’urgenza dell’ultimo minuto ma rimasta dalla gentilezza e disponibilità. Mi hanno accolto senza problemi nonostante non avessi l’appuntamento e mi hanno fatto una piega ed una ricostruzione veramente bella. Il personale é molto gentile e simpatico tornerò molto volentieri.

  1. roberto dossi ★☆☆☆☆

    Ho messo una stella perché meno non si può. Gli ho chiesto un taglio e non ha fatto una cosa giusta,non ha fatto niente di quello che volevo. Gli ho chiesto di non tagliarmi la parte sopra dei capelli,e quando hanno cominciato a tagliarmi la parte sopra dei capelli io gli ho detto di no,ma hanno risposto che non stavano tagliando ma che stavano sgonfiando i lati,quando in realtà mi hanno tagliato tutto,e adesso sembro un pelato di schifo. Vi auguro buon fallimento

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