Umbra Acque Spa Perugia

Recensioni

1. enzo frasconi ★☆☆☆☆

   Siete una cosa penosa, per risolvere un problema o chiedere una spiegazione non c'è altro modo che prendere appuntamento e venire nei vostri uffici facendoci perdere tempo e scoraggiarci a non venire così ve la cavate meglio, senza pensare che molti problemi potrebbero essere risolti in maniera meno impegnativa sia per voi che per noi. Neanche una mail avete oppure la nascondete bene, io non l'ho trovata. Allucinanti.

   quasi 11 mesi fa
2. Alessandro Elle ★☆☆☆☆

   Per cominciare sono arrivato secondo gli orari descritti dal sito e in orario, mi sono recato all'ingresso non facendomi entrare, l'ingresso è consentito solo a chi prenota che dal sito non è stato specificato ( da una guardia molto maleducata) Secondo punto ho cercato di farlo tramite telefono in chiamato l'allaccio e sono stato indirizzo da una operatrice che non capacita le sue competenze oltre ad essere scocciata e di avermi detto una bugia al riguardo alle mie domande. Non aver concluso nulla prima di recarmi in auto ho notato da una finestra che il personale durante il pomeriggio piuttosto che lavorare a preferito ridere, fare i "nulla facenti" seduti in tavolino piuttosto che lavorare o migliorare il loro schifosissimo sistema di lavoro. Vergogna!

   quasi 11 mesi fa
3. David Cenciarini ★☆☆☆☆

   Quinto guasto in un mese fontane di perdite d'acqua zona Petrelle senza intervento per giorni

   1 anno fa

1. Cătălin Cibea ★★★☆☆

   Quando chiamate il numero verde, vi verrà assegnato un numero identificativo dell’operatore: vi consiglio di annotarlo subito, così potrete eventualmente presentare una denuncia se qualcosa dovesse andare storto durante la chiamata.

   1 anno fa
2. Francesca Rosignoli ★☆☆☆☆

   Ho dato una stella per he meno non si può. Il servizio è decisamente mediocre oltre i continui guasti con relativi disagi ora anche da qualche anno da questa parte che non arrivano più le bollette regolari,neanche per e-mail arrivano a singhiozzo e scadute. Quindi cosa si verifica che c'è sempre laora, cosa a nostro sospetto che sia voluta, sono soldi facili. In più abbiamo fatto più volte richiesta di un nuovo contatore perché il vecchio probabilmente non segna corretto (a nostro deficit) e poi se chiami non ti risponde nessuno. Voto zero . Ma che state a fa'?

   1 anno fa
3. Mauro Bettacchini ★☆☆☆☆

   Sono sei mesi che devo avere un rimborso cauzionale l'assegno spedito e mai ricevuto (dicono) avrò chiamato 20 volte....e ancora stamattina mi sento dire che faranno un sollecito.....fra 10 giorni ricontatterò....ma che devo mettere un avvocato!

   quasi 2 anni fa

1. maya damyanova ★☆☆☆☆

   Pessimo servizio. Sono 5 mesi che non riesco a dimostrare un pagamento effettuato il 14.10.2023. Ho mandato diversi email... Niente... Non so che dire....

   quasi 2 anni fa
2. Fabrizio B ★☆☆☆☆

   Servio pessimo. Devo chiudere una fornitura intestata a mio padre defunto e dal sito continuano a chiedermi una delega (assurdo) mi sono recato alla sede di persona e scopro che bisogna prendere appuntamento, cosa non scritta nel portale web. Un giorno di ferie buttato al vento. Se si potesse cambiare fornitore lo farei all'istante, ma non è come per luce e gas!

   quasi 3 anni fa
3. Andrea ★☆☆☆☆

   Con la scusa della pandemia, anche umbracque ha scelto la linea dell'anarchia e del non rispetto della Clientela. Sono più di 6 mesi che attendo invano il rimborso di 40,86 euro! Sono già 3 le telefonate che ho fatto (la prima dopo circa 3 mesi di attesa), ed ogni volta la stessa risposta: c'è il coronavirus, è in programma per il prossimo mese, siamo intasati, non possiamo fare il bonifico perché i rimborsi avvengono con assegno (nel 2021!!!). La verità è che offrite un servizio penoso e vi approfittate della vostra posizione di monopolio! Vorrei tra l'altro sapere cosa succederebbe se ad attendere oltre 6 mesi per pagare una bolletta fossi io: mi stacchereste il contatore! Vi dovreste vergognare, ma il problema è che chi amministra questa società non ha neanche la dignità di provare vergogna.

   quasi 5 anni fa

1. Kathrin L. ★☆☆☆☆

   Per quattro mesi, sto aspettando un rimborso. Ho chiamato spesso, ero lì personalmente e ho inviato varie e-mail. Non c'è alcuna risposta, tranne che ci vuole così tanto tempo. Nessuno può dire quando sarà trasferito. In genere consiglio di non pagare completamente le bollette. Perché se si termina il contratto a volte, non è necessario attendere che recuperino denaro. Ich empfehle generell die Rechnungen nicht komplett zu zahlen. Denn sollte man den Vertrag irgendwann kündigen, muss man nicht auf sie warten, um Geld wiederzubekommen.

   più di 8 anni fa

Domande frequenti