Ald Base Perugia Autonoleggio a Perugia

Recensioni

1. Cesare Caporali ★☆☆☆☆

   La mia esperienza con RomeoAuto per un noleggio a lungo termine è stata surreale e profondamente deludente. Devo fare una premessa: l'unica nota positiva è stata la disponibilità di un venditore e del responsabile/titolare, grazie ai quali, dopo la mia insistenza, sono riuscito a effettuare un test drive dell'auto a GPL che mi interessava. Questo stride con l'atteggiamento di un altro giovane venditore che, appena ha sentito la parola "noleggio", ha perso ogni interesse, dimostrandosi totalmente impreparato e noncurante. Ma il vero problema riguarda il venditore dedicato al noleggio. Dopo la mia visita e il test drive, è completamente sparito. Nessuna offerta ricevuta, nessuna risposta alle mie chiamate o email. Decido quindi di ripassare di persona per avere spiegazioni. Con un'incredibile faccia tosta, il venditore sostiene di avermi già inviato l'offerta via email (cosa assolutamente non vera, avendo controllato più volte anche spam e archivi). Dopodiché, sparisce di nuovo, per la seconda volta. È evidente una totale mancanza di organizzazione, di rispetto per il tempo del cliente e, cosa più grave, di onestà. Essere presi in giro in questo modo è inaccettabile. Una stella perché sono obbligato. L'unica sufficienza va a quel singolo venditore che si è dimostrato disponibile, ma per quanto riguarda il servizio noleggio, l'esperienza è stata pessima. Ho dovuto risolvere contattando direttamente Arval e procedendo poi con altri loro partner.

   1 anno fa
2. Davide Quagliarella (motorvillageAndria) ★★★★★

   Ottima concessionaria e dipendente molto cortesi

   1 anno fa
3. Gianni Gianvittorio ★★★★★

   Ragazza alla reception molto molto gentile e disponibile cosa molto rara , consiglio

   1 anno fa

1. Ced Cad ★☆☆☆☆

   Interessato ad un noleggio personale o con partita Iva. Avrei iniziato con una macchina, ma poi potrei decidere di richiedere anche diverse auto aziendali, come una flotta da almeno 10 auto.... Quindi richiedo un paio di preventivi di noleggio per le auto alle quali ero interessato. Il venditore prende tutti gli appunti e analizza le mie esigenze, sembrava professionale. Poi? sparisce... mai ricevuto il materiale via email. Nessendo ricontatto telefonico. Ho chiamato, sembrava lo stessi disturbando. Sono ripassato... ho detto che non avevo ricevuto nulla. Nemmeno in spam. Non avevo ricevuto nulla. PERCHÉ NON mi è stato inviato nulla. Il venditore continuava a dire che aveva inviato l'email. ma però guarda caso non ritrovava il preventivo fatto e inviato. Nuovamente mi ha detto che me l'avrebbe rifatto e inviato. NIENTE! Sparito di nuovo. Non ho ricevuto nulla e nessun ricontatto. Trovato da un'altra parte dove sanno fare il loro lavoro e le cose te le stampano pure al volo, subito!

   1 anno fa
2. Federico Cardinali ★☆☆☆☆

   Portata auto varie volte officina via settevalli non sono stati capaci a risolverlo e neanche si sn proposti x trovare soluzione addirittura hanno aspettato un mio suggerimento x intervenire tuttavia la problematica rimane . Insoddisfacente anche la comunicazione approccio cliente

   quasi 2 anni fa

Domande frequenti