Ufficio Postale Poste Italiane Perugia

Recensioni

1. bex ★☆☆☆☆

   Caotico. Sono venuta per preoccupazione di un tentativo di phishing. Dopo 20 minuti di attesa mi hanno chiamata a uno stand dove la dipendente dopo avermi ascoltata è sparita e non è più tornata. Ho atteso per 20 minuti durante i quali ho visto un altro dipendente urlare e trattare una cliente in maniera francamente imbarazzante. Si è poi presentato un altro ancora che mi ha detto di chiamare l'assistenza clienti e sono andata via.

   quasi 10 mesi fa
2. Shahina Rustamova ★☆☆☆☆

   Abbiamo incontrato una donna terribilmente scortese e l'atmosfera qui è pessima. Se non amano il loro lavoro, che non lo facciano.

   quasi 11 mesi fa
3. Luis Ticona ★☆☆☆☆

   Esperienza orribile, personale scortese e facilmente irritabile per semplici richieste o domande, come se mi stessero facendo un favore e non un servizio che pago. Peggior ufficio postale visto fin'ora, sicuro non ci ritornerò più, preferisco farmi più km per andare in altri uffici che perdere tempo a discutere con persone senza pazienza e antipatiche.

   1 anno fa

1. Houda Garmani ★☆☆☆☆

   La mia esperienza in questo centro è stata estremamente negativa. Purtroppo, ho notato che alcuni dipendenti mancano di rispetto verso i clienti e sembrano incompetenti nell’uso del computer, il che rallenta e complica le operazioni. Inoltre, mostrano atteggiamenti ostili e si irritano facilmente anche davanti a semplici domande, come se il cliente stesse chiedendo un favore e non un servizio da un ente pubblico. Ancora più grave è il comportamento discriminatorio, specialmente nei confronti degli immigrati, che vengono trattati con superiorità e, a volte, con scherno, in totale assenza di professionalità e cortesia. Spero che venga rivista la condotta del personale e migliorata la qualità del servizio, perché questo tipo di atteggiamento non è degno di un ente pubblico come Poste Italiane.

   1 anno fa
2. Nathy C. R ★☆☆☆☆

   Sono qua alle poste, e sono arrivata alle 15, sono le 15:15 sono la prossima con il numero A065 e qua sembra che siano a pausa pranzo!! C'è chi chiacchiera, con ben 11 sportelli e solo due sportelli sono aperti. Il terzo manco serve. Ben 15 persone in attesa. E poi si chiedono perché la gente si arrabbia!

   1 anno fa
3. Andrea Palumbo ★☆☆☆☆

   7 sportelli su 12 chiusi, tempi di attesa lunghissimi, le risposte ricevute sono state tutto meno che educate. Cercate di avere a che fare il meno possibile con poste italiane!!

   quasi 2 anni fa

1. ALESSANDRO DE VERIS ★☆☆☆☆

   Pessimo servizio: attese lunghissime e maleducazione con inefficienza. NON DATE SOLDI A POSTE ITALIANE. Ho ritirato tutto e convinto altri 12 in ITALIA a fare lo stesso. conto banco posta sottrae 6 euro al mese. State lontani ed avvisate familiari ed amici.

   quasi 2 anni fa
2. M at ★☆☆☆☆

   Arrivo 10:02, alle 10:20 non è cambiato un numero. L'addetta allo sportello ha fatto una pausa, preso dell'acqua, pulito gli occhiali per 3 minuti e chiacchierato con una persona in fila di visite mediche. Tutto questo mentre un ragazzo tentava di spedire una raccomandata. Ovviamente sono dovuto andare via senza riuscire a fare quello per cui ero andato. Vergognosi!

   quasi 2 anni fa
3. rocio victoria montalvo paz ★☆☆☆☆

   Se fosse possibile manco una stella meriterebbero ... Persone inefficienti 2 ore per un libretto che non riescono a fare oltre alla attesa del numero....

   quasi 2 anni fa

1. Laura Tirelli ★☆☆☆☆

   Dovevo semplicemente lasciare un pacco. 22 numeri avanti a me. In 25 minuti servite 2 persone, poi la fila si è fermata completamente. Sono persona con percentuale di invalidità e, leggendo il cartello con scritto che ho precedenza perché ho un handicap permanente, chiedo ad un operatore come funzionasse. La risposta è stata urlando: “Ah ma lei è invalida?!”, rispondo di sì e lui, di nuovo urlando: “Ma permanente?!?” E io “Eh purtroppo sì..”. In mano avevo il certificato dell’INPS per provare il mio stato, ma ovviamente non l’ho più mostrato, perché l’operatore ha continuato dicendomi: “Se uno ha fretta non c’ha da venì”. Non mi aspetto la velocità dalle Poste Italiane, perché non l’ho mai vissuta. Ma almeno un po’ di coerenza con gli avvisi che mettete all’interno del posto. Poi va beh, la maleducazione di questo operatore vola al primo posto. Aggiungo, che è assurdo che negli uffici di poste italiane, non ci sia un Punto d’ascolto dove chiedere informazioni.

   quasi 2 anni fa

Domande frequenti