Filiale Unicredit Aosta, Viale Conseil Des Commis , pessima esperienza, il signor Maurizio Barbero assolutamente scocciato dalla mia presenza , ranichiato sulla sedia mancanza totale di professionalità, gestione scarsissima della conversazione mi ha dato praticamente della cretina. Cliente da tantissimi anni oggi mi sento veramente umiliata.
Pessimi: gestione conto titoli da rabbrividire... davvero non all'altezza. Ho cambiato banca dopo tanti anni con loro.
Il vicedirettore Giacomo molinari.... è una persona incompetente oltre che un buffone, capacità di relazioni con il cliente pari allo Zero , non riceve al piano di sopra per poi scoprire che è li che bambagia con le colleghe come se UniCredit fosse Lui , vergognoso davvero! Questi sono quelli che paghiamo e rovinano le aziende , via i conti immediatamente da li dopo 25 anni... dispiace per gli altri colleghi amici che niente hanno a che vedere con questo pagliaccio.
Ho necessità di un servizio personale, non bancomat. Mi è stato detto di rivolgermi al numero verde per fissare appuntamento, ma tra le opzioni possibili non vi è quella da me desiderata. Via mail non ho ottenuto risposta. Impossibile dialogare con la banca se non facendo la coda e sentendosi rispondere "deve prenotare". Un pessimo trattamento, sono cliente da oltre vent'anni.
Disorganizzati al massimo dovendo ritirare dei soldi e avendo ricevuto in tempo di pandemia la lettera dove si doveva prenotare ho provato a telefonare al numero indicato e non ho avuto risposta ho provato a prenotare tramite internet e non ho avuto risposta stamattina essendo la banca aperta ho telefonato almeno 5 volte senza risposta e non era occupato solo non rispondono! Allora mi sono recata sul posto la banca era aperta e nessuno che impediva di entrare ma sorpresa malgrado non ci fosse quasi nessuno non ho potuto fare nulla perché c'era bisogno della prenotazione! Peccato che è impossibile farla. Una vergogna! Oltretutto sul sito dicono che la banca è aperta solo quella di Vi Garibaldi su appuntamento! Ma sicuramente perché io non sono cliente e devo solo ritirare!
Agenzia di Cesenatico. Anni luce (in male) con quelli di Aosta. Mia madre dopo 45 anni di fedeltà in quella succursale di Cesenatico si è fatta mandare a fanc.... Non si può pretendere una banca di un paese civilizzato. Se non vi va di lavorare allora andate a spazzare e lasciate il posto a uno/a che vuole lavorare.
Complimenti per la scortesia. Avete perso un cliente, non tanto per gli aumenti improvvisi di imposte sul conto corrente, ma perché avete un collega che dovrebbe imparare come comunicare con i clienti.
UniCredit si trova in via Viale Conseil Des Commis, 17, 11100 Aosta AO, Italia
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