Hotel Excelsior Splendide Struttura ricettiva a Bellagio

Recensioni

1. Tommaso Anceschi ★☆☆☆☆

   PRIMA NOTTE DI NOZZE... CON SORPRESA — Arrivati dopo il matrimonio a tarda notte e trovandosi la struttura in ZTL ci siamo premurati di chiedere come comportarci, ricevendo dallo staff l'assicurazione che potevamo entrare senza problemi e senza lasciare prenotazione hotel e targa... risultato? ci è arrivata una bella multa di 70€ per accesso in ZTL... Lo staff si è rifiutato di trovare una soluzione dichiarando che ci erano state date tutte le informazioni corrette... Se proprio dovete andarci usate bici o battello, così non rischiate!

   1 anno fa
2. mara adriana rossi ★★★☆☆

   Questo hotel stile liberty, situato trova in una posizione eccellente fronte lago, a Bellagio. Ma a parte la posizione dell'hotel , per il turista italiano, la vacanza in questo luogo è molto difficoltosa . Tutto è a misura del turismo inglese, americano , australiano ed arabo, ne consegue una cucina ripetitiva e costosissima , nessuna specialità del territorio, soltanto prezzi altissimi per qualunque cosa tu volessi mangiare o bere. Risultato , non consiglierei a nessuno di trascorrere una vacanza a Bellagio stanziale. Consiglierei se vi trovate sul lago di Como , di fare un escursione di un giorno per vedere le bellezze di Bellagio.

   1 anno fa
3. Lucia Sartor ★★☆☆☆

   Delusione totale per una notte da dimenticare – 2 stelle Abbiamo soggiornato una sola notte in questa struttura, spendendo €324 per una camera doppia. Purtroppo, la cifra pagata non è minimamente giustificata dalla qualità del servizio offerto. Il problema principale è stata l’aria condizionata centralizzata: per attivarla bisognava contattare la reception, ma una volta accesa era impossibile regolarla. Le bocchette erano bloccate al massimo, senza alcuna possibilità di direzionare o modulare il flusso d’aria. In pratica, si poteva scegliere solo tra un gelo insopportabile o un caldo afoso. Abbiamo segnalato il disagio al personale, ma non è stato fatto nulla per risolvere la situazione. Il risultato? Una notte insonne. La mattina, la colazione ha aggiunto un ulteriore tocco amaro all’esperienza: scarsa, poco curata, ben lontana dagli standard che ci si aspetta da una struttura di questo livello e in una località così rinomata. Considerato il prezzo elevato e la zona esclusiva in cui si trova, ci aspettavamo un servizio molto più attento e all’altezza delle aspettative. Purtroppo, non è stato così.

   1 anno fa

1. gabriella ianni ★★★★☆

   Ho avuto oggi il piacere di pranzare al ristorante Excelsior e devo dire che l'accoglienza ricevuta è stata eccezionale. Un ringraziamento speciale va al capo sala, Salah, che si è dimostrato una persona fantastica. Vorrei anche esprimere la mia gratitudine ai camerieri, in particolare a Isabella, che ha mostrato professionalità e cortesia in ogni momento. Le pietanze che abbiamo scelto erano davvero molto buone. Consiglio vivamente il ristorante Excelsior a chiunque desideri un ambiente accogliente e raffinato. Grazie ancora a Salah e al suo team per un pranzo così piacevole!

   1 anno fa
2. S B ★★★★☆

   Hotel in posizione fantastica, sull lungolago e davanti agli imbarcadero. La ns. camera era bella e funzionale, arredata con stile non moderno. Il personale molto cordiale e disponibile anche a dare informazioni. La colazione a buffet può migliorare un po' nella varietà

   1 anno fa
3. Albert T-Rex ★☆☆☆☆

   Ci siamo fermati al bar/ristorante esterno di questo hotel per bere una bibita in una domenica calda d'agosto. Ho subito notato i prezzi esagerati che erano proposti sul loro menu. 5 euro una lattina,3 euro per un banale caffè,pizze dall'aspetto poco invitante con prezzi medi di 13/14 euro.....prezzi esagerati per la location abbastanza banale.I camerieri erano annoiati e poco socievoli, per non dire altro.....a mai più!!!

   quasi 3 anni fa

1. Cristian Calabretta ★★★★★

   Hotel che sembra uscito da un film anni '60, con architetture che non si trovano più. La cornice del lago dalla finestra è quanto di più suggestivo si possa avere. Promosso anche per mantenere una certa tradizione, che a qualcuno potrà sembrare vetustà, ma che mantiene sempre il suo fascino.

   quasi 3 anni fa
2. Angela Tantuc ★★★★★

   Come ristorante è consigliatissimo, si mangia benissimo, lo staff professionale e gentilissimo. Complimenti al titolare che è sempre presente. Se lo staff parla bene del suo titolare con i clienti significa che è una persona formidabile. Di sicuro torneremo.

   quasi 3 anni fa
3. Martina Giardini ★★★★★

   Ho pranzato al ristorante dell'hotel e sono stati fantastici, reputo tutto di ottima qualità, caprese eccezionale, focaccia fatta bene, gelato buonissimo , anche il servizio era eccellente. Ci hanno fatto aspettare pochissimo nonostante ci fosse molta gente

   quasi 3 anni fa

1. laura b ★★★☆☆

   il mio giudizio non riguarda certo il ristorante che meriterebbe un punteggio pieno.....diciamo che è una "media" la struttura è davvero molto bella purtroppo ho trovato poca cura e pulizia nelle parti comuni soprattutto ne corridoi, sule scale e le relative finestre. La cosa che mi ha deluso maggiormente è stata la presenza di clienti all'interno della struttura senza mascherina, l'ho fatto notare alla recepionist che mi ha risposto "non l'avevo notato", stessa cosa durante la colazione, gente che si alzava dal tavolo per raggiungere il buffet senza mascherina..........questa volta la risposta è stata "non posso mica passare la mattina a dire di mettere la mascherina" Basterebbe solo un po' di attenzione in più

   quasi 5 anni fa

Domande frequenti