Herno Outlet Negozio di abbigliamento a Lesa

Recensioni

1. Federica Longoni ★★★★☆

   Capi splendidi ma soprattutto personale gentilissimo!

   quasi 8 mesi fa
2. fabrizio sana ★★★★★

   Staff cordiale capi di ottima manifattura.. Eccellenza...

   quasi 9 mesi fa
3. Raffaella B. ★★★★★

   Bellissimo outlet, con capi scontati a partire dal 30%. Personale molto gentile, impossibile uscire a mani vuote

   quasi 10 mesi fa

1. Luigi Di Capua ★★★★★

   Cortesia attenzione e professionalità mi hanno consentito di spendere con piena soddisfazione.

   quasi 10 mesi fa
2. Giovanna Curti ★★★★★

   Faccio i miei complimenti a tutto lo staff di questo punto vendita. Cordialità, efficienza e disponibilità sono al top. Il negozio è molto ordinato, ben assortito e i capi sono curati in ogni minimo dettaglio. Ho richiesto la spedizione al mio domicilio di un articolo che è arrivato velocemente e imballato con estrema cura. Sono assolutamente soddisfatta.

   1 anno fa
3. alfonso corraducci ★★★★★

   Fornito. Di grande qualità. Personale preparato simpatico.ottima sosta!!!

   1 anno fa

1. Orazio Esposto ★★☆☆☆

   Non è più l' outlet di anni fa. Merce sempre più cara anche con i saldi. Personale poco educato

   quasi 2 anni fa
2. Filippo Sacchi ★☆☆☆☆

   Sono cliente Herno da qualche anno e mi sono sempre trovato bene, ma è purtroppo capitato un episodio a mio parere disdicevole. Ho comprato una giacca alla svendita a Milano a ottobre e dopo 3/4 mesi circa si era già rovinato il colletto interno vicino alla cerniera (causa sfregamento con la barba); porto quindi la giacca direttamente a Lesa in negozio per farla vedere e cercare una soluzione per ripararla e inizialmente una commessa mi dice che non è sicura che sia possibile ripararla perchè era stata comprata in svendita (?), dopo qualche insistenza però il capo viene ritirato per sostituire il tessuto con un materiale più tecnico meno soggetto ad abrasione. Dopo poche settimane il capo è pronto da ritirare e questo sabato vado a Lesa in negozio e alla cassa mi vengono chiesti 20 euro per la riparazione. Al di là dei 20 euro che non fanno la differenza a nessuno (alla Herno ancora meno che a me), è assurdo che per un errore in prima battuta di progettazione del capo (dal momento che più o meno tutti gli uomini hanno la barba e quindi sarebbe forse meglio non utilizzare un tessuto qualsiasi in quel punto) e in seconda battuta di gestione della clientela ci debba rimettere il cliente finale che non ha avuto nessuna colpa. Ho naturalmente fatto presente tutto ciò educatamente e pagando, perchè non è mio costume fare sceneggiate, ma ribadendo che per una riparazione avvenuta poi a distanza di pochissimo tempo dall'acquisto, mi sembrava assurdo rivalersi sul cliente; al che mi viene detto dalle due commesse che loro eseguono solo gli ordini e sul cartoncino c'è scritto "20 euro" e loro devono far pagare i 20 euro. Spero di ricevere a breve un feedback da qualcuno e di non essere ignorato, sarebbe un'ulteriore caduta di stile. Filippo Sacchi

   quasi 2 anni fa
3. Maria Simonetta ★★★★★

   Bellissimo negozio, molto fornito, i prezzi se sei fortunato sono interessanti nel mio caso , ovviamente non c'era colore o le taglie erano troppo grandi. Comunque ho comprato lo stesso, il personale è preparato ed accogliente. Tornerò sicuramente in primavera.

   quasi 2 anni fa

1. Luca Magni ★★★★★

   Qualità elevata, prezzi in linea con il prodotto. Si possono trovare buone occasioni come capi della nuova linea a prezzi pieni. Vastissimo assortimento. Giulia e Jessica molto gentili e disponibili nel supportare il cliente. Azienda molto seria per problema su un capo. Molto apprezzata la risoluzione del problema!! In pochi dimostrano eccellenza in questo ambito post vendita.

   quasi 2 anni fa

Domande frequenti