📍 Viale Belforte, 315, Varese
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Non mi sono trovata bene in questa Sephora, non ho trovato quell'accoglienza e disponibilità da parte del personale. Non lasciano campioncini. Nulla. Invece in altre Sephora mi è capitato spendendo anche cifre più basse che mi lasciassero sempre qualche fragranza nuova da provare.
Personale poco disponibile; capisco che erano le 20,30 e forse erano stanche ma sembrava quasi le dessi fastidio. Ho chiesto un profumo e mi hanno risposto in modo scocciato e poco educato. Non tornerò più sicuramente
Mi sono appena recata presso il vostro negozio di viale Belforte spendendo la bellezza di € 100 per un buono regalo. Dopo aver pagato ho chiesto educatamente alla vostra commessa se poteva darmi qualche campioncino. Lei, con modi bruschi e maleducati, ha aperto il cassetto e ha letteralmente sbattuto sul banco 2 miseri campioncini di crema. Io non sono solita fare recensioni, ma sono uscita dal vostro negozio incavolata nera per il comportamento della vostra dipendente e mi sono decisa a scrivere. Documento 0021-0187 del 21-12-2025 15:53 Negozio 412 Cas 3 Dip CS
Sempre carini , ma oggi ho trovato un ragazzo che si occupava della sezione trucco con la felpa a cuoricini, che mi ha semplicemente riso in faccia perché avevo chiesto un fondo tinta che per lui non mi andava bene , sono andata a chiedere una informazione e mi ha semplicemente sfottuto . Dovevo anche prendere un profumo ero veramente arrabbiata che sono uscita . Comunque non ritornerò mai più . Spero che le persone ci pensino 2 volte prima di andare lì .
Ho fatto il servizio armomake up con Chiara, ragazza gentilissima e disponibilissima, ascolta le tue richieste e sa consigliare i prodotti in base alla propria palette cromatica ed è molto informata sui prodotti, si vede che il suo lavoro lo fa con passione! Mentre Chiara mi faceva il trucco, tutto il personale era molto cordiale e aveva una grande energia! D'ora in poi tornerò da loro per farmi un trucco e sopracciglia, ho avuto una bellissima esperienza!
Devo fare i miei complimenti a Rosi per il servizio di brow bar, professionale, competente e gentilissima oltre che avere un risultato impeccabile. Riprenderò appuntamento con lei per avere sempre le sopracciglia perfette.
Personale al limite dell'invadenza: appena entrato, in meno di un 1 minuto (e non esagero) ben 3 diverse commesse mi chiedono se ho provato questa e quella fragranza... Se poi rispondi "l'ho già provata quella fragranza, ma non mi piace", ti fanno anche l'interrogatorio sul perché... Anche quando hai fatto di tutto per ignorarle, si posizionano di fianco a te. Boh, quasi mettono ansia! Ma datevi una calmata e lasciate un minimo di spazio al cliente (e finché avrete questo approccio, io non lo sarò di sicuro)!
Vergognoso! Oggi ho fatto degli acquisti e mi è stato proposto di acquistare una busta con 7 prodotti a sorpresa per 10 euro senza accennare che la maggior parte di essi (4 su 7) sono campioncini omaggio (quindi VIETATI alla vendita). Li ho chiamati per lamentarmi della cosa e chiedere una spiegazione e l’unica risposta che hanno saputo dare è “mi dispiace”. È inaccettabile. Sarei curios di sapere quanto è legale questa pratica.
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