WINDTRE Store

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Recensioni

1. Alessandro Apostolo ★★★★★

   Umberto ragazzo veramente sveglio e competente! Ci ha seguito veramente al top su tutto!

   quasi 2 mesi fa
2. Cristian Timpano ★☆☆☆☆

   La commessa non ha voglia nemmeno di respirare, spero la lascino a casa visto quanta gente cerca un lavoro! È riuscita a dirmi che non sono un negozio wind3 perché dovevo disdire una sim, quando però c'è da spendere soldi diventano magicamente un negozio wind3, vergognatevi!

   quasi 3 mesi fa
3. Angela Massaro ★☆☆☆☆

   Il 24 Luglio mi sono recata al centro Wind per conto di mio zio di quasi novant'anni e per chiedere consiglio sulla tariffa migliore solo fisso specificando che mio zio non voleva assolutamente cambiare numero e il tipo di telefono che ha in casa per una questione di abitudine. La ragazza mi ha proposto quella che secondo lei era l'offerta migliore per il fisso dicendomi che nella promozione c'era anche il telefono ma che non era necessario sostituirlo a quello che lui ha in casa. Avendomi rassicurata su questo punto abbiamo proceduto ma dopo aver inserito tutti i dati e terminato la registrazione della proposta di contratto mi ha detto che all' interno del telefono fisso andava inserita una SIM. Io non ero assolutamente a conoscenza che ora ci sono telefoni fissi con la SIM e mi sono molto arrabbiata perché questo voleva dire essere costretti a dover cambiare il tipo di telefono che mio zio non avrebbe mai accettato. Ho chiesto di annullare tutto perché la proposta non corrispondeva assolutamente alle nostre richieste, la ragazza ha provato ad inviare subito messaggi all'Ask e prima di uscire dal negozio mi ha lasciato la ricevuta della richiesta di annullamento della proposta di contratto senza penali, ovviamente ho lasciato telefono e SIM in negozio e non ho voluto assolutamente portarmi nulla a casa. Nel frattempo ci sono arrivati i messaggi di attivazione della Wind anche se era stato chiesto di non farlo. Dopo 13 giorni ancora non si sa nulla , non possiamo rischiare che mio zio rimanga senza telefono perché è un uomo di quasi novant'anni e lui stesso ha detto che non vuole più passare a Wind ma rimanere con Tim per quello che é successo.

   quasi 7 mesi fa

1. Ana-Maria Stefanic ★★★★★

   Sono rimasta davvero soddisfatta dell'assistenza ricevuta da Umberto presso WindTre. Professionale, cortese e molto preparato, ha saputo aiutarmi in modo rapido ed efficace, spiegandomi tutto con chiarezza e pazienza. È raro trovare persone così disponibili e competenti! Grazie ancora per l’ottimo servizio, tornerò sicuramente.

   quasi 11 mesi fa
2. Stefanic Alecsia-Nicoleta ★★★★★

   Sono rimasta davvero soddisfatta dell'assistenza ricevuta presso WindTre. Umberto è stato estremamente professionale, gentile e disponibile. Ha saputo risolvere il mio problema con competenza e velocità, spiegandomi tutto con chiarezza. È raro trovare persone così preparate e cortesi nel servizio clienti! Consiglio vivamente questo punto vendita e ringrazio ancora Umberto per la sua grande professionalità.

   quasi 11 mesi fa
3. liberato scognamiglio ★☆☆☆☆

   Mi sono trovato malissimo,personale di poca esperienza, informazioni non corrette, vogliono solo vendere il prodotto in modo del tutto professionale. Una brutta esperienza non lo consiglio a nessuno.

   1 anno fa

1. Rhea ★☆☆☆☆

   Sono l'incompetenza concentrata in un negozio!!! Ho comprato un cellulare da loro, dopo 6 mesi mi si rompe lo schermo.. Torno per sapere come posso fare perché sono senza assicurazione e ormai la garanzia sullo schermo era già decaduta, mi dicono che non possono fare nulla, e non sanno dove mandarmi, alchè chiedo se può andare bene anche il negozio di riparazione lì accanto, e mi dicono di sì (ma mica mi dicono che la garanzia sarebbe decaduta su tutto il resto del telefono...) Dopo qualche mese va in palla la batteria, vado in negozio con lo scontrino di garanzia, e mi dicono che non possono fare nulla perché loro non sono autorizzati, dopo mille "non saprei", si ricordano che c'è il 3 store in centro città... Porto lì il telefono a far vedere, ma dopo 15 giorni mi dicono che non possono fare nulla, perché è stato manomesso da terzi, quindi garanzia decaduta... Che dire?!

   1 anno fa
2. Davide Baragioli ★☆☆☆☆

   Incompetenti!!!a dir poco....!! Garantiscono copertura in zone dove non c è e poi tu dicono che non è colpa loro... Wind è la peggior compagnia a cui puoi REGALARE soldi per avere in cambio il nulla!!! Ridicoli!

   1 anno fa
3. Ervisa Doga ★☆☆☆☆

   Pessima esperienza per ben 2 volte. La prima volta a settembre avevo perso il numero e mi sono recata al negozio con la denuncia fatto alla questura per poter prendere la sim nuova. Non l’hanno voluto fare, inventando mille scuse. La seconda volta ai primi di dicembre 2023 faccio con loro un contratto per l’internet a casa. Il modem doveva venire il giorno 7 ma non e mai venuto. Dopo diverse chiamate al corriere, alla assistenza wind e svarierete volte che sono andata personalmente in negozio per trovare una soluzione, questo modem è sparito. Per 3 volte il personale mi ha detto di aver aperto segnalazioni e aspettare. Vabbè per non farla lunga , mi hanno preso in giro inutilmente. Sono andata in un altro negozio Wind e mi hanno riferito (in seguito anche telefonicamente da parte di Wind stessa) che non c’era nessuna segnalazione. Finalmente sabato ho ricevuto il modem grazie al lavoro del negozio wind in centro. Vi dovete vergognare

   quasi 2 anni fa

1. Franco Bf ★★★★★

   Buongiorno, Stamattina mi sono recato al negozio Wind Tre dell'Ipercoop di Novara, per recuperare un numero telefonico, dove la linea era cessata per una mia dimenticanza, dove ho trovato un operatore giovanissimo, dove praticamente mi ha servito nel migliore dei modi, molto simpatico e soprattutto molto professionale, e molto paziente. Quindi mi ritengo soddisfatto, e do un dieci allo staff e al negozio...

   quasi 2 anni fa

Domande frequenti