Parcheggio molto comodo vicino all'aeroporto di Malpensa. Gli operatori sono stati gentilissimi e molto di aiuto. Ho avuto un problema al motore di avviamento e mi hanno aiutato a far ripartire l'auto per rientrare a casa! Grazie mille ancora!!
Sconsiglio senza esitazioni. Accoglienza sgradevole e gestione pessima. Uscita dal parcheggio, guardo lo specchietto: non è più agganciato alla base, chiaramente manomesso. Chiamo subito per chiedere spiegazioni: mi rimandano al giorno dopo. Il giorno dopo li chiamo ripetutamente: nessuno prende in carico la situazione. Alla fine un signore mi liquida con un “guarderemo le telecamere”. Da lì, silenzio totale. Messaggi WhatsApp ignorati, nessuna risposta e nessuna assunzione di responsabilità. Il danno è minimo, ma il loro menefreghismo e la totale mancanza di professionalità sono lampanti. Da evitare.
La prima cosa ad avermi colpita è la gentilezza della ragazza al front-office, gentile ed educata cosa rara tra tutti i parcheggi che in 5 anni ho girato. La seconda cosa è la velocità con cui hanno fatto l accettazione e il passaggio in aeroporto a la terza la cordialità dell autista. Sarà il mio unico aeroporto quando parto da Malpensa.
Alla consegna dell’auto il personale è stato estremamente cortese e simpatico, facendoci sentire subito a nostro agio. Al ritorno, però, tutto è stato rovinato dalla chiamata per la navetta: fin dall’inizio l’operatore ha risposto con tono scocciato e sgradevole e, alla mia domanda sul tempo di attesa, ha replicato in modo ironico (“7 minuti, 8 minuti, 9 minuti… chi può dirlo”), dimostrando un atteggiamento poco professionale e che sembrava una presa in giro. Episodi come questo danneggiano l’immagine dell’azienda e annullano la buona impressione creata da un servizio inizialmente impeccabile.
Ho lasciato la macchina per cinque giorni. Il servizio è stato impeccabile, appena arrivati ci hanno accompagnati subito all'aereoporto e al ritorno abbiamo aspettato non più di cinque minuti da quando li ho chiamati per avvisarli del nostro rientro. Anche i prezzi sono onestissimi. Lo consiglio.
Pochissima attesa per la navetta sia all'andata che al ritorno, vicinissimo all'aeroporto di Malpensa, check-in velocissimo, consigliato
Eviterò questo Planet Parking. All'arrivo abbiamo avuto un malinteso, dovuto credo a: non hanno il nome chiaro Planet sulla navetta, non si fermano dove ci sono le altre navette, era la una di notte. Ne è nato un diverbio e il guidatore mi ha detto "la prossima volta ti lascio giù e ti mando a c....e". Da parte mia non ci sarà prossima volta.
Sconsigliato,auto piena di puntini color giallo,è evidente che sia stata parcheggiata sotto alberi che rilasciano colla o quant'altro,non accortomi al ritiro perchè le ore 4:00 e al buio. Al rientro con la navetta giro turistico andando a lasciare prima altri clienti al T2 e poi direzione parcheggio.Se avessi avuto voglia di percorrere della strada senza senso avrei prenotato altrove andando anche a risparmiare.
Avrei dato 5 stelle per il servizio. Purtroppo in viaggio mi sono accorto che l'aria condizionata era al massimo (io non uso quasi mai il condizionatore) e le memorie della radio erano cancellate. Consiglio di fare una foto del conta chilometri e farlo presente alla ricezione.
Esperienza pessima, ho ritirato la macchina la sera tardi col buio senza accorgermi del danno che mi è stato causato… il giorno dopo, alla luce del giorno mi sono reso conto che, sul fianco della mia macchina, c’era una bella sportellata. Contatto subito per far presente del danno… ma loro se la sono cavata dicendomi che dovevo dirlo subito e accorgermene alla consegna delle chiavi (tutto fatto al buio alla 1:00 di notte)… dicono di aver guardato le telecamere, ma nessuno magicamente ha fatto il danno… ripeto, esperienza pessima, non ci metterò più piede!!!
Planet Parking Malpensa si trova in via Via del Gregge, 19, 21015 Tornavento VA, Italia
Puoi contattare Planet Parking Malpensa al numero +39 033 132 4433
Puoi raggiungere Planet Parking Malpensa tramite il seguente link