Centauro Olbia

Recensioni

1. Karlis Cetras ★☆☆☆☆

   Questa è la peggiore compagnia con cui abbia mai avuto a che fare. Ho stipulato un'assicurazione premium, la nostra auto ha forato una gomma e l'hanno semplicemente portata via, lasciandoci sul ciglio della strada con i bagagli. Quando ho richiamato, solo allora mi hanno detto di trovare un taxi per il loro ufficio. Abbiamo fatto i conti con la receptionist dell'hotel e ci è costato qualche centinaio di euro. Mi hanno detto di inviare la ricevuta via email al loro servizio clienti per ottenere il rimborso. Non avevamo qualche centinaio di euro da spendere per una corsa in taxi e abbiamo aspettato più di una settimana per il rimborso. Quando abbiamo chiesto di prendere un taxi per tornare all'aeroporto di Cagliari in modo da poter prendere il volo di ritorno, hanno iniziato a ridere e mi hanno detto che dovevano venire a Olbia per comprare un'auto nuova o pagare noi l'aeroporto di Cagliari. Questo ha reso la mia compagna molto triste e l'ha fatta piangere. Gli agenti di Olbia si divertivano a vedere la nostra situazione ed erano così compiaciuti quando ho voluto annullare la mia polizza per riavere indietro i soldi del noleggio, che ho detto loro che nessuno rispondeva al loro numero del servizio clienti, e lei ha riso di rimando "Richiama, qualcuno risponderà ora, non possiamo annullare da qui". Un comportamento assolutamente vergognoso.

   1 anno fa
2. Karl Vigado ★☆☆☆☆

   La peggiore compagnia di autonoleggio con cui abbia mai avuto a che fare. Avevo stipulato un'assicurazione premium per la "tranquillità", ma l'ultimo giorno di vacanza abbiamo forato un'auto con un piccolo chiodo e il loro liquido "ripara-gomme" è fuoriuscito. Ho chiamato il loro ufficio per chiedere assistenza stradale. È arrivato un carro attrezzi e ci ha lasciati bloccati sul ciglio della strada con i bagagli. Ho dovuto richiamarli per scoprire che il passo successivo era prendere un taxi per Olbia per comprare un'auto nuova. Un taxi da Alghero sarebbe costato 500 euro e 4 ore sprecate, visto che avevamo prenotato un hotel e un giro in barca quel giorno. Mi hanno detto che avrei dovuto presentare una multa al loro servizio clienti per il taxi. Quando ho chiesto il numero del taxi, hanno riso e mi hanno detto "Non uso mai il taxi qui, devi organizzarlo tu". Era il nostro ultimo giorno e il tempo è più prezioso per noi in spiaggia che in giro per il Paese. Quando ho chiesto se avrebbero pagato loro il taxi per l'aeroporto di Cagliari, hanno riso di nuovo e mi hanno detto che potevano pagarlo di tasca propria, se lo desideravano. È umano? I loro agenti a Oblia sono una vera vergogna, non hanno mosso un dito per il loro cliente. Consiglio di evitare questa azienda perché se c'è qualcosa che non va, fingono di non sapere nulla e il loro numero di assistenza clienti è inutile, visto che nessuno ha risposto per ore. Questa è stata l'esperienza più frustrante per noi e non ci rivolgeremo mai più a questa azienda inutile.

   1 anno fa
3. Paulo Rodrigues ★★★★★

   Simpatia, disponibilidade em ajudar, transparência de processos, TOP

   1 anno fa

1. Candelaria Rodriguez Jáuregui ★☆☆☆☆

   Molto poco segnalato. Più di un'ora alla ricerca di uffici e servizio telefonico disastroso.

   quasi 2 anni fa
2. Eleonora Komaromi ★☆☆☆☆

   Personale, molto gentile, ma l'agenzia è disumana e inutile

   quasi 3 anni fa
3. LDC Automatismos ★★★★★

   Servizio eccellente e mezzi impeccabili

   quasi 4 anni fa

1. Riccardo Passarelli ★☆☆☆☆

   Mi hanno contestato un danno di euro 640 non veritiero ad auto. Nessuno risponde ad email e al telefono ,nemmeno la sede principale. Ho dovuto affidarmi ad avvocato ed utilizzero ogni mia forza . Vedremo un po se gli sarà convenuto.

   quasi 5 anni fa
2. Henk Van de Meeberg ★★★★☆

   Auto perfetta e ritiro e riconsegna ottimi!

   più di 7 anni fa

Domande frequenti