Peccato che non posso mettere mezza stella! Personale maleducato, nullaface te e disorganizzato. Si sa che negli uffici postali la pigrizia è di casa ma in questa hanno superato il limite!
Nove mesi fa ,avevo dato una stella a questo ufficio di poste italiane di Daverio. Speravo che, le cose nel frattempo migliorassero, ma ,mi sbagliavo di grosso. Questa mattina, mentre pagavo , chiedo (all impiegata )se ,per cortesia, mi poteva pinzare le bollette con le ricevute. per tutta risposta, lei ,maleducatamente e ,molto sgarbatamente, mi tira la pinzatrice sul ripiano, oltretutto,il tutto davanti a persone che ,hanno visto questa scena...non ho più parole per descrivere questo ufficio .....! Comunque, se,chi dirige non fa e non frega nulla di tutte queste lamentele ,bisogna considerare il caso di andare nei piani alti.
Questo ufficio postale è più carino degli altri. È un ambiente informale e familiare. Non c'è coda, vado solitamente quando sono di fretta.
Oggi 18/12/23 NON sono riuscito a fare un reso Amazon senza etichetta, NON FUNZIONAVA LA BILANCIA. Come un cane bastonato ho dovuto andare via. La ragazza dello sportello non c'era, era nell'altro locale immagino, dopo 10 minuti viene allo sportello...la bilancia non funziona, torni un altro giorno! ...ma forse i dati del peso sono già inclusi nel QR code...no, no, senza bilancia non possiamo accettare il pacchetto (non so se è vero o una scusa per non fare niente). La scorsa settimana 30' di coda, lamentele varie verso di me....ma perchè lo ha messo in un pacchetto? Perchè la volta prima ha preso la scatoletta e ci ha messo sopra l'adesivo "reso senza scatola" e il pacco poteva essere aperto e saccheggiato, nemmeno una busta! ... Non passa sotto, mi faccia passare il telefono che devo prendere il QR code...Un disastro totale. Ma perchè non posso essere trattato con garbo ed educazione? Perchè il Direttore lascia correre? Perchè Amazon si appoggia a servizi non efficienti e alla sua all'altezza? Se ritieni utile o sei d'accordo metti "like" per dare visibilità e sperare in un miglioramento.
Una stella mi sembra molto per il servizio che forniscono in questo ufficio. un ufficio postale dove non hanno francobolli o come dice qualcun altro dove non vogliono scendere dalla sedia calda su cui si siedono. Non sanno nemmeno affrancare le lettere e se le hai già affrancate non sanno il valore che hanno, vedendolo anche segnato sul francobollo stesso. hai mai visto un francobollo? Sarà perché li hanno ben riposti nell'armadio perché mi sembra inconcepibile che non li abbiano. Servizio terribile, non sanno come fare il loro lavoro. in questo ufficio tutto sembra essere una grande fatica e una sfida per i lavoratori. bisogno di personale competente
Una stella mi sembra molto per il servizio che forniscono in questo ufficio. un ufficio postale dove non hanno francobolli o come dice qualcun altro dove non vogliono scendere dalla sedia calda su cui si siedono. Non sanno nemmeno affrancare le lettere e se le hai già affrancate non sanno il valore che hanno, vedendolo anche segnato sul francobollo stesso. hai mai visto un francobollo? Sarà perché li hanno ben riposti nell'armadio perché mi sembra inconcepibile che non li abbiano. Servizio terribile, non sanno come fare il loro lavoro. in questo ufficio tutto sembra essere una grande fatica e una sfida per i lavoratori. bisogno di personale competente
È tutta la vita che spedisco pieghi di libri e non è mai stato difficile come in questo ufficio. Si inventano le regole a seconda dell’impiegato che c’è (le buste prima devono essere aperte, poi chiuse, poi addirittura secondo loro non si può spedire piego di libri raccomandato) e oggi hanno distrutto il contenuto del mio pacco forzandolo a passare nel minuscolo spazio sotto il vetro perché alzarsi dalla sedia e usare il vano apposito era troppo impegnativo. Mai trovata così male in un ufficio postale.
Ho preso appuntamento ieri per oggi alle 12.30. Mi reco in posta e trovo un cartello con scritto che "l'ufficio oggi è chiuso per sanificazione". All'interno però c'è una persona che sta lavorando a computer. Precisamente sta facendo un corso. (Lei sta all'interno a fare il corso mentre sanificano ?? ) Questo me lo ha detto lei, perché mentre ero all'esterno dell'ufficio ho chiamato telefonicamente, ed ovviamente dopo avermi risposto male, mi dice che l'ufficio è chiuso per Covid , che lei non sa cosa farci e che non può darmi il nominativo del direttore al quale avrei esposto il mio disappunto (che tanto non gliene fregherebbe nulla). Intanto io per fare lo Speed ho dovuto scaricare la app, creare le password, scegliere tassativamente un 'orario che propone la posta, prendere un permesso al lavoro per recarmi all'ufficio postale e trovare l'ufficio chiuso. E ,ribadisco, tentare di parlare attraverso i vetri con una persona maleducata. Che schifo di posto. Peccato non riuscire ad informare le poste italiane di quanto succede.
Poste Italiane si trova in via Via Indipendenza, 2, 21020 Daverio VA, Italia
Puoi contattare Poste Italiane al numero +39 033 294 7240
Puoi raggiungere Poste Italiane tramite il seguente link