Peccato che meno di una stella non si possa dare. Proprietaria arrogante e maleducata, non si prende la responsabilità dei danni che provoca addossando la colpa ai rivenditori dei capi. Felpa bianca ritirata macchiata di nero "a causa dei tappini dei laccetti" non di chi non sa svolgere il proprio lavoro con professionalità ed esperienza.
Cliente da anni e devo dire di non aver avuto problemi, se non che il giorno stabilito x la riconsegna degli abiti, non era mai quello da lei indicato, ma nel giro di un paio di giorni, riuscivo a ritirare tutto. Purtroppo ultimamente ho portato 5 magliette (2 colorate e 3 bianche) e 2 camicie bianche a smacchiare... sono dovuta tornare 5/6 volte di cui almeno 3 a vuoto!! L'ultima maglietta mi ci sono volute 3 settimane per riuscire a riaverla... STOP non ci a ndro' MAI piu'!!! Proprietaria assolutamente menefreghista e ti dice anche di rilassarti!! NO COMMENT Da cliente mi sono sentita presa in giro!!!
Topper in memory di marca da buttare, ma la signora dice che lei non ha sbagliato nulla. Tra l'altro chiede pagamento in anticipo. Se proprio volete tentare la sorte, pagate alla consegna, altrimenti vi terrete il danno e tanti saluti. Professionalità zero.
Attività disorganizzata e inaffidabile sia per le tempistiche di riconsegna dei capi sia per l’effettiva capacità nel lavare capi complessi. Personalmente brutta esperienza con una giacca da sci ma soprattutto con la scarsa umiltà della proprietaria: se non sei in grado di lavare un capo lo ammetti. Il ragazzo davanti a me doveva riprendere 3 camicie: alla riconsegna 2 di queste non erano sue. La cosa veramente fastidiosa é che la proprietaria pretendeva anche di aver ragione.
Avrei voluto scrivere semplicemente esperienza PESSIMA (1 mese per riavere una tovaglia che era solo da stirare), purtroppo dovrò scrivere DISASTROSA: 4 MESI per riavere un pantalone che era solo da riparare e che la proprietaria ha perso. Oltre ad essere stata presa in giro, mi sono anche sentita dire che ero disonesta perché pretendevo un risarcimento. Magicamente il pantalone viene ritrovato dalla proprietà dopo aver ricevuto una PEC inviata da me su consiglio di ALTRO CONSUMO.....
Veramente pessimo servizio. Già cliente da tempo, ho portato una felpa con una macchia sulla manica provocata dalla gomma della mia lavatrice. Alla riconsegna la zona interessata, e non solo, è decolorata. Faccio notare alla proprietaria il danno e mi dice che lei non farà nulla, nemmeno considerato un rimborso perché i suoi prodotti sono i migliori: "costano 7 euro al litro" e per forza li doveva utilizzare per togliere la macchia. Come se il prezzo del prodotto fosse indice della professionalità. Peccato che non mi avesse avvisato del rischio che correvo, anche se lei afferma di sì "tanto è la sua parola contro la mia". Mai più.
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