Personale gentile, il problema è che il management per aumentare i profitti scarica sui clienti e gli addetti l'onere di questa precaria situazione di servizio.
Personale gentilissimo, si sa che l attesa e' in qualunque banca . E poi noi tutti possiamo avere giornate no...un po di rispetto per chi lavora.
Servizio pessimo. Anni di attesa e appuntamenti non rispettati. Servita a dieci minuti dalla chiusura, ovvio che qualunque programma non funzionerebbe, non c'è nemmeno il tempo di scoprire quale sia il reale problema. Inutile dire che sono andata via senza aver concluso nulla.
Servizio terribile , dopo ore di attesa mi dicono che il servizio che devo effetturare è troppo lungo ed è meglio se vengo un altro giorno . Non è possibile che devo perdere 2 giorni di lavoro per attivare una carta dicredito . In futuro dovro cambiare banca perché non voglio che si ripetano cose simili .
Il peggio del peggio. Non funziona niente, bancomat bloccati 8 giorni su 7, ore di attesa alle casse, appuntamenti a "illo tempore" spese assurde. Hanno chiuso 7 filiali in 3 anni concentrando tutto qui e in centro varese. Voi guadagnate miliardi su di noi. Abbiate almeno rispetto. Chiuderò tutto appena pissibile
Il personale qualitativamente peggiora sempre e il direttore non è un gran prepotente , se si vuole aprire un conto meglio evitare la l'Intesa San Paolo di Gavirate.
La signora che questo pomeriggio era alla reception (peccato non aveva un nome al cartellino) o comunque al banchetto rotondo che c’è all’entrata della banca è stata molto maleducata e scortese. Lei stava “lavorando “ cit. ma anche io stavo lavorando, forse la signora pensa che il suo lavoro sia migliore o più importante degli altri. Non ho mai visto un ambiente così ostile e scortese.
In 33 anni di conti correnti mai capitata una banca come questa dove non risponde mai nessuno. La filiale è piccola quindi non è che abbiano la fila di gente
È imbarazzante! Stiamo aspettando che qualcuno ci risponda per prendere un appuntamento per fare una chiusura mutuo per fine lavori ma non risponde nessuno! Al centralino non risponde MAI nessuno! Siamo andati direttamente in banca e la signora Elisa che ci avrebbe dovuto seguire non c'è mai e per di più ci dicono che per un po' non ci sarà senza nemmeno averci avvisati e senza aver lasciato la nostra pratica a nessuno e di conseguenza nessuno sa niente, ci hanno girato a un altro signore che lavora lì e addirittura ci ha detto che lui delle pratiche come la nostra non ci capisce niente (testuali parole), gli ho fatto delle domande riguardo dei prodotti che si trovano sul VOSTRO SITO e non sa niente!! ora ditemi a chi devo chiedere per riuscire a avere i soldi per pagare le imprese? Siete imbarazzanti!! Di certo quando avremo finito con sto cinema cambieremo banca!
Se ci fossero zero stelle le metterei! Non è possibile che una banca che serve un certo bacino di utenze abbia solo uni sportello operativo e per di più con un addetto al dir poco sgarbato e svogliato, se poi si chiede qualcosa apriti cielo! Un disservizio unico! Per non parlare quando di prova a chiamate! Rispondere è un optional???
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