Un grazie di cuore alla mia consulente Gaia. Una sintesi unica di gentilezza, professionalità, disponibilità. Pronta a trovare soluzioni ed a farsi parte attiva per ottenere il miglior risultato. Un grande vantaggio per il cliente ma anche per l'immagine della filiale e del nome della banca. Cosa si vuole di più. grazie ancora
Cliente low profile, chiesto mutuo e aperto conto. successivamente mai "disturbato" agli sportelli. Ora dopo 2 anni ho chiesto informazioni alla mia referente MC (che mai ho conosciuto poichè mai si è presentata) e fatico a ricevere informazioni. Lentezza nella risposta, dimenticanze, domande mai risposte; in poche parole: tanta perdita di tempo. Inoltre la comunicazione è solo via email poichè via telefono è MOLTO difficile prendere la linea e la referente preferisce mantenerla in questo modo. Molto insoddisfatto del servizio, invierò presto reclamo alla banca. Voglia il direttore/ la direttrice, prendere spunto da questa recensione per verificare l'operato dei propri dipendenti.
pieno di gente tutti serviti nel giro di minuti cordiali e professionali
Ingresso con reception
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attenti al cliente
Gentilezza, disponibilità e competenza
Professionale
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