Un Grazie enorme a tutto lo staff. Sono stata aiuta passo per passo nella spedizione ,destinata all'estero. Efficaci ,gentili, professionali
Vergognoso!! Ho Prenotato appuntamento tramite app, ( ricevuto email di conferma dell' appuntamento) ma al mio arrivo l' impiegata non era in sede.. quindi non è possibile svolgere la pratica da me richiesta, mi dicono che mi avrebbero contattato telefonicamente x fissare un altro appuntamento, chiamo il servizio clienti nazionale segnalo l'accaduto e quindi provvedono loro a fissarmi un altro appuntamento, peccato che lo stesso giorno l'impiegata mi chiama e mi dice che lei non è disponibile neanche per il nuovo appuntamento fissato dal servizio clienti.. ma questa signora lavora x poste italiane o è una volontaria che riceve a sua discrezione????
27 agosto.voglio segnalare la simpatia e educazione nonché professionalità dell' impiegata Jssica.fattore umanitario difficile da percepire negli uffici postali
UNA VERGOGNA !!! UN NUMERO DI TELEFONO A CUI O NON RISPONDE MAI NESSUNO, O ALZANO LA CORNETTA E RIAGGANCIANO - Nessun altro ufficio postale della nostra zona ha un modo cosi maleducato di fare... E sarebbe bello sapere come fare a comunicare problemi con le consegne della posta (ovvero posta messa nelle buche di altri per non lettura dei nomi) se non rispondete mai alle persone che chiamano. Anche per i normali servizi come pagamento bollettini e altro è l'unico ufficio dove tutto si svolge al massimo rilento, numeri chiamati a caso, con conseguente nervosismo tra le persone che aspettano tantissimo tempo per poter compiere le operazioni.
Non rispondono mai al telefono, una vergogna
Posta Borgosesia (VC) direttrice pessima, per una successione ho dovuto aspettare tempi immemori..direi di cambiare lavoro!
Sono senza parole! È vero avevo già letto e sentito molti giudizi negativi sull’ufficio postale in questione, ma , fino a ieri non avrei mai pensato di trovare tanta maleducazione e IGNORANZA . In effetti finché usi la “ POSTA DI BORGOSESIA “ per spedire pacchi o pagare bollettini , tutto nella norma. Il problema ( grosso) nasce quando, come nel mio caso ti rechi allo sportello in qualità di “ CLIENTE BANCO POSTA” . Per farla breve : all’ufficio postale di Borgosesia, incominciando dalla direttrice, la parola “ PRIVACY “ è sconosciuta. Tu vai allo sportello dove, tutti sentono i tuoi “ affari “ discuti, cerchi spiegazioni che non arrivano , e alla fine, dopo quasi un’ora, esci , disgustata per essere stata trattata così male da personale inefficiente e maleducato, ma soprattutto esci senza aver concluso niente, portandoti a casa tanta amarezza e delusione . Oggi comunque sono stata in un altro ufficio postale non lontano da Borgosesia dove ho trovato collaborazione, EDUCAZIONE E PROFESSIONALITÀ, ma soprattutto la possibilità di fare, almeno in parte ciò che a BORGOSESIA, ieri e l’altro ieri , mi era stato negato. Vorrei dunque sottolineare che il mio giudizio negativo è rivolto solo all’ufficio postale di Borgosesia e in particolare alla sua responsabile. Assolutamente non riguarda a priori tutto il SISTEMA POSTE ITALIANE. Sebbene io abbia lavorato per 42 anni in una Banca del territorio non mi lascio influenzare . So distinguere quando un ufficio erogatore di servizi, sia esso Posta, sia esso Banca, funziona bene seguendo tutti i canoni della correttezza e privacy, o non funziona per niente, soprattutto per la scelta della sua responsabile.
Difficilmente rispondono al telefono. Il parcheggio è quasi sempre pieno perché ci sono le auto della posta parcheggiate. Lo sportello automatico è ormai troppo datato e quindi è molto lento e non legge tutte le carte, soprattutto quelle più vecchie
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