Maggiore

Recensioni

1. Fatima Kande ★☆☆☆☆

   Se fate prenotazioni tramite Booking o eDreams e beccate Maggiore, se siete in tempo annullate. Abbiamo dovuto ASPETTARE che qualcuno venisse quando c’è scritto chiaramente che aprono dalle 07:30 (sono incinta in più) e noi abbiamo prenotato alle 07:30… Andate da Locauto o Sicily By Car o Be Rent che abbiamo già provato e sono validissime. Spero che non mi succeda la storia del doppio addebito (ho letto le vecchie recenzioni).

   quasi 8 mesi fa
2. Claudio Rostagno ★★★★★

   Abbiamo ritirato l'auto lunedì pomeriggio e per il momento diamo 5 stelle, soprattutto per la gentilezza e la disponibilità di Cosimo che ci ha aiutato a risolvere un problema assicurativo dovuto all'agenzia dove avevamo effettuato la prenotazione. Speriamo di confermare le 5 stelle anche dopo la riconsegna dell'auto.

   quasi 10 mesi fa
3. Tetiana Kyrychenko ★☆☆☆☆

   Richiesta di verifica e rimborso per doppio addebito Gentili Signori, mi rivolgo a voi per segnalare un problema relativo al contratto di noleggio auto n. **140328554**. Ho riscontrato un doppio addebito sulla mia carta aziendale per il noleggio: il primo il giorno **10 giugno** e il secondo il giorno **20 giugno**, entrambi dell'importo di **336,95 EUR**. Vi chiedo gentilmente di verificare la situazione e procedere con il rimborso dell'importo erroneamente addebitato con la massima urgenza. Ho già provato a contattarvi tramite email e telefono, ma non ho ricevuto risposta e il numero sembra non essere attivo. Vi segnalo, inoltre, che questa esperienza negativa mi porta a considerare altre opzioni per i futuri noleggi, dato che utilizzo frequentemente servizi di autonoleggio per motivi di lavoro e non ho mai avuto problemi simili. In attesa di un vostro riscontro, rimango a disposizione per eventuali chiarimenti.

   quasi 11 mesi fa

1. Lullina ★☆☆☆☆

   Oggi ho ricevuto l estratto conto della banca, e risulta che a mia insaputa é stata addebitata 2 volte in due mesi successivi la somma di 750 € relativo a un vecchio noleggio auto. Alla richiesta di come mai un errore di questo tipo mi é stato risposto dall impiegata allo sportello, che é stato un errore del computer. L 'errore é avvenuto tra Maggio e Giugno, é possibile che dopo 2 mesi, nessuno dell ufficio amministrativo pagamenti, si é accorto di questo secondo addebito non dovuto sul mio conto ? Se non mi fossi accorta avrei pagato il doppio.

   quasi 11 mesi fa
2. silvia conte ★★★★★

   Ottimo servizio di noleggio! Personale educato gentile e disponibile nelle spiegazioni sia contrattuali che assicurative. Mi è stata data una macchina nuova di pacca, più grande e a richiesta automatica, allo stesso prezzo! Servizio veloce senza attesa e riconsegna altrettanto rapida. Nessuna presenza di operatore per la verifica dello stato del mezzo sia alla presa che alla riconsegna del mezzo, ma ho fatto le foto sia all'inizio che alla fine, e hanno già restituito il deposito cauzionale dopo un giorno dalla fine del noleggio. Lo consiglio vivamente!!

   1 anno fa
3. Alain ★☆☆☆☆

   Abbiamo prenotato l’auto online tramite un aggregatore di servizi noleggio auto, il quale proponeva Maggiore come servizio più economico includendo automaticamente un codice sconto. Arrivati al ritiro auto siamo stati costretti a pagare 230 euro in più poiché la prenotazione - a dir della signora al banco- richiedeva il codice di iscrizione all’albo dentisti, cosa assolutamente non richiesta da nessun foglio firmato, dal contratto auto o altro. La signora al banco si è comunque rifiutata di darci l’auto finché non pagavamo i soldi aggiuntivi; in alternativa avremmo perso i soldi della prenotazione. Non solo non mi vedrete più, ma mi impegno attivamente per diffondere questi imbrogli che fate e evitare che qualsiasi mio conoscente affitti mai un’auto con voi, davvero il peggior servizio auto di sempre.

   1 anno fa

1. Alessandro d'Este ★☆☆☆☆

   Approfittando della non copertura kasko che ho rifiutato al momento della sottoscrizione del contratto, hanno effettuato un addebito di 167 euro per danni sulla autovettura assolutamente non realizzati.

   1 anno fa
2. Ferramenta Carozzi ★☆☆☆☆

   Nonostante la prenotazione dell'auto fosse alle 23.45 l'ufficio era chiuso e gli operatori tutti assenti. Ci siamo trovati ad utilizzare un taxi spendendo 120 euro per raggiungere l'appartamento. Il giorno successivo , dopo diversi tentativi siamo riusciti a raggiungerli telefonicamente, esposto il problema l'operatore ci ha riferito che gli uffici al nostro arrivo erano aperti, ovviamente mi sembra superfluo dire che per una prenotazione già pagata non avremmo preso un taxi se gli uffici fossero stati aperti. Morale della favola hanno dato via la nostra vettura già pagata facendoci perdere la prenotazione , abbiamo pagato altri 85 euro per raggiungere l'indomani l'aeroporto e noleggiare un'altra macchina da altro operatore alla modica cifra di 800 euro. Giudizio finale del servizio al limite della frode , provvederò a gestire reclamo con booking dal quale abbiamo gestito la prenotazione e contestualmente mandare esposte legale per il recupero delle spese riscontrate e della giornata di vacanza persa. Sconsiglio vivamente per il pessimo servizio, la negligenza degli operatori ed il menefreghismo nel risolvere problematiche generate dai loro uffici.

   1 anno fa
3. M. T. ★☆☆☆☆

   Zero attenzione per il cliente Auto prenotata e pagata, ma volo in ritardo (ovviamente telefono all'autonoleggio per avvisare). Arriviamo che l'autonoleggio è chiuso, prendiamo un taxi, la mattina dopo un altro per tornare in aeroporto, arriviamo e l'auto prenotata e pagata non è più disponibile, ma solo un'auto più costosa. La prendiamo ugualmente. Al momento della riconsegna, arrivando in aeroporto la benzina scende a 4 tacche invece che 5, ci chiedono 22 euro di differenza. Autonoleggio veramente pessimo.

   1 anno fa

1. Elena Bellomo ★☆☆☆☆

   E' assolutamente necessario fotografare il livello del carburante al ritiro dell'auto e alla riconsegna, conservando anche gli scontrini del benzinaio. L'auto consegnataci avrebbe dovuto avere il pieno e non lo aveva. L'abbiamo riconsegnata dopo aver fatto il pieno e ci è stato addebitato il rifornimento! Purtroppo senza foto non lo abbiamo potuto provare. Abbiamo imparato la lezione.

   quasi 2 anni fa

Domande frequenti