San Leo Albergo Diffuso Settore dell'ospitalità a San Leo

Recensioni

1. Piero Zamparini ★★★☆☆

   Sono diversi anni che frequentiamo la struttura, la camera è come sempre nella media quindi non ci possiamo lamentare. La grandissima nota dolente, a causa della quale non soggiorneremo più in questo albergo, è la colazione. Rispetto agli anni precedenti non si tiene più nell'albergo ma in un piccolo locale a poche decine di metri di distanza, l'enorme problema è la scarsità dell'offerta in termini di varietà quantità e varietà. Se l'orario per la colazione è dalle 8 alle 10 non è assolutamente ammissibile che alle 8.40 non ci siano più cornetti. In Italia la colazione tipo è cornetto e cappuccino, questi non devono mancare soprattutto a soli 40 minuti dall'inizio del servizio. Alla nostra domanda di un eventuale rifornimento l'addetta alla sala ci ha risposto negativamente, abbiamo quindi girato i tacchi e fatto colazione nel bar lì vicino. Foto dello scontrino a riprova della colazione fatta al di fuori dell'albergo. Senza contare che per tutta la sala c'era una sola brocca di acqua del rubinetto disponibile e un solo tipo di succo. Altro appunto da fare è che al momento del checkout non c'è personale a cui potersi rivolgere, altrimenti questa lamentela l'avremmo fatta direttamente in sede. Siamo rimasti molto male di questo calo nella qualità del servizio ristorativo offerto, gli alberghi diffusi sono la nostra prima scelta quando si tratta di soggiornare per brevi periodi, questo non lo sarà più (con rammarico) .

   quasi 8 mesi fa
2. Michele Cavalca ★★★★☆

   Camere carine ma sanitari molto vecchi, bidet senza rubinetto con l'acqua che usciva nel perimetro della ceramica tipo anni '60 molto scomodo ed antigenico da usare; bagno senza finestra e con aspiratore rotto. La colazione viene servita in altra struttura a 100mt di distanza dall'albergo, non molto comodo siccome pioveva. Il borgo è incantevole ma le camere sono sicuramente da riammodernare. Riscaldamento era spento e faceva abbastanza freddo

   quasi 9 mesi fa
3. Primo Esposito ★☆☆☆☆

   Io e la mia compagna abbiamo soggiornato (o meglio, tentato di soggiornare) presso l’Albergo Diffuso di San Leo venerdì 3 ottobre, utilizzando un cofanetto regalo di mia cognata, che aveva pagato una cifra considerevole per “una notte nella suite del castello”. Arrivati a San Leo, abbiamo avvisato del nostro arrivo come indicato (check-in dalle 15:00). Dopo qualche attesa, una ragazza è venuta a consegnarci le chiavi e ci ha accompagnati all’alloggio. Già dalla strada ci siamo resi conto che non stavamo affatto andando verso la suite del castello, e infatti ci è stato detto con estrema leggerezza che la nostra suite era stata data ad altri (un gruppo più numeroso) e che a noi era stato “assegnato un appartamento con vista sulla vallata”. Appartamento che si è rivelato un incubo: vecchio, trascurato e sporco. Appena entrati, abbiamo visto una porta che dava su un giardino utilizzato dal personale del ristorante: non si chiudeva a chiave, chiunque sarebbe potuto entrare. L’idea di dover dormire lì ci ha messo una profonda ansia. La camera da letto era arredata con mobili vecchi (non antichi!), un letto con testata di legno consunta e un materasso a molle visibilmente sporco. La porta finestra non si chiudeva e il termostato segnava 15 gradi. Alla richiesta di accendere il riscaldamento, ci è stato risposto che non era possibile. Nel corridoio, un vecchio divano impolverato con pezzi di vetro sopra. Un ambiente freddo, trasandato e per nulla accogliente. Presi dall’ansia, abbiamo raccolto i bagagli e siamo andati via. Fuori abbiamo incontrato la stessa ragazza, che ci ha offerto un’altra camera — decente, ma lontanissima da ciò che era stato pagato: niente suite, niente castello, niente comfort. La mattina seguente, la colazione si teneva in una piccola sala a circa 100 metri dalla struttura: pochi tavoli, nessuna organizzazione, gente in piedi in attesa che qualcuno si alzasse. Un’esperienza davvero deludente, un misto di disorganizzazione, mancanza di professionalità e scarsa cura per gli ospiti. Abbiamo lasciato San Leo con l’amaro in bocca e la sensazione di essere stati presi in giro. È inaccettabile che si giochi così con le aspettative dei clienti e con i soldi di chi ha pagato per un’esperienza speciale e ne ha ricevuta una da incubo. Un atteggiamento superficiale, una gestione disorganizzata e un’assoluta mancanza di rispetto per gli ospiti. Un posto da evitare con convinzione!!!!!

   quasi 9 mesi fa

1. Sergio De Carolis ★★★★☆

   La signora è molto cordiale e professionale. Le camere sono al primo e secondo piano sopra il bar ma sono molto silenziose a finestra chiusa. Essenziali e funzionali nell'arredo. AC non c'è ma è sufficiente il ventilatore. Il frigo non c'è. La colazione è ben servita in un locale a circa 50 MT dall'Albergo.

   quasi 11 mesi fa
2. fabiola mazzilli ★★★★☆

   Albergo pulito con una buona colazione in un posto fuori dal tempo, il borgo è eccezionale. L' albergo offre un pass, quindi non bisogna pagare il parcheggio.

   quasi 11 mesi fa
3. Christian Cavalleri ★★★★★

   Albergo molto carino con posizione centralissima,camera con vista forte di San Leo molto pulita e arredata in stile.personale molto professionale e cordiale..quando ricapiteremo in zona torneremo sicuramente

   1 anno fa

1. Vakyus Vaccari ★★★★☆

   albergo davvero carino che si affaccia sulla piazzetta del borgo. la stanza dove abbiamo soggiornato dava proprio sulla piazza, con una fantastica vista del borgo e del castello, spettacolare ancora di più di notte. e grazie anche a Francesca per la cortesia e disponibità. consigliatissimo e sicuramente se ricapitiamo in zona ci piacerebbe ritornarci. '^v.

   1 anno fa
2. anna gabri ★★★★★

   Albergo molto valido situato nel centro del borgo di San Leo. Camere in stile graziose e raffinate; l' ottima colazione servita a pochi passi in una saletta con qualche tavolo all' esterno. Francesca, che gestisce la struttura, è molto gentile e disponibile: compreso nel prezzo si ha la colazione, tariffa agevolata per il vicino parcheggio e per due ristoranti dove cenare. San Leo, borgo ricco di storia e panorami stupendi, è bellissimo e tenuto perfettamente. L' entrata dell'albergo diffuso si trova all' interno di un caffè nella piazzetta gestito con professionalità da una signora accogliente e simpatica: è anche ristorantino convenzionato.

   1 anno fa
3. Graziella Ponti ★★★★★

   Ci siamo fermati una sola notte di rientro dal mare per visitare la Rocca e il borgo. Ci siamo trovati benissimo, la camera era davvero confortevole, pulita e fresca. La vista delle verdi colline circostanti molto rilassante. La colazione servita in un locale a parte all' interno del borgo buona come qualità e quantità. La signora Francesca che ci ha accolto e fornito di tutte le informazioni davvero gentile e simpatica. È stata una piacevole pausa per il nostro viaggio e resterà un bel ricordo. Lo consiglio caldamente.

   quasi 2 anni fa

1. Lorenzo Gaudenzi ★★★★☆

   Albergo nel centro del paese, si accede dal bar. Le camere sono poste al I e II piano senza ascensore. L'albergo è rinnovato recentemente, le camere sono spaziose con una grande anticamera , pulite e calde. Personale gentile anche se avevano avuto un disguido (le camere non erano ancora pronte alle 16), comunque risolto. Deludente la colazione, con solo dolci industriali.

   quasi 2 anni fa

Domande frequenti