Albergo Olisamir Settore dell'ospitalità a Cavedago

Recensioni

1. Christian Vicini ★☆☆☆☆

   Esperienza pessima.abbiamo soggiornato in questo "hotel"nel periodo di Natale con la mia famiglia. L hotel da fuori si presenterebbe anche carino....e qui finiscono le note positive. Le camere sono piccole i bagni senza bidet e i letti scomodi con coperte che davano al militare 30 anni fa. Stanze fredde con i termosifoni quasi sempre non accesi o malfunzionanti. Ristorante dove viene servito cibo di scarsa qualità o riciclato o scaduto anche di diversi giorni(soprattutto la colazione con ciambelloni vecchi di giorni e la maionese scaduta da ottobre.... allucinante!!!). La sera di natale hanno proposto un menù fisso con sovrapprezzo di 30 euro. Immangiabile.... abbiamo atteso un ora tra antipasto e primo e altri 45 minuti per il secondo che abbiamo lasciato tutti per quanto era cattivo e mal cucinato. Le bevande sono a parte e costano un occhio. Quando siamo ripartiti mi hanno fatto pagare 110€ per 15 bottigliette d'acqua da 50 cl ,3 litri di vino sfuso e una lattina di coca cola.allucinante!!!!il centro benessere sarebbe anche carino se non fosse che l'acqua della vasca idromassaggio era fredda,la sauna era fredda,il bagno turco idem. Ma la ciliegina sulla torta e stato il proprietario. La persona più maleducata e sgarbata che abbia mai conosciuto a fare questo mestiere. All arrivo nemmeno un buongiorno,se ti incrociava nella hall ti salutava a malapena come se gli ospiti dell albergo gli dessero fastidio. Alla partenza dopo avermi estorto i 110 € delle bevande e altri 210 € per quello schifo di cena di natale non si e degnato nemmeno di dirci grazie e arrivederci!!! A mai più

   quasi 6 mesi fa
2. Marco Lippi ★★★★☆

   Hotel in buona posizione, personale accogliente e disponibile. Abbiamo vissuto in un clima rilassato e familiare. Tornerei per il buon rapporto qualità prezzo, a patto che venga rivista la cucina. Lo dico per un punto di miglioramento che potrebbe fare la differenza per un albergatore!

   quasi 6 mesi fa
3. Annalisa Guarriello ★★★★☆

   Siamo stati qui la settimana di Natale, posizione spettacolare vicino alle piste. Ottimo prezzo e bellissima spa con piscina calda.

   quasi 6 mesi fa

1. DANIELE MAZZARELLI ★★★★★

   Voglio condividere la mia esperienza con chi legge questa recensione dicendo che mi sono trovato bene in quanto il personale e' gentile e simpatico,specialmente la cameriera FLORINDA, molto efficiente e simpatica,la camera l'ho trovata pulita al mio arrivo e tutte le mattine passano a pulire accuratamente,ce anche yna spa disponibile dalle 17 alle 19, l'unica cosa migliorabile e' l'orario di colazione che inizia alle 8... Secondo me sarebbe piu' adatto alle 7.30 in modo da dare piu' margine di uscire prima dall'hotel ai clienti

   quasi 10 mesi fa
2. Giorgia Riccardi ★★★☆☆

   Ho appena terminato il soggiorno in questo bell' albergo , la mia singola era un po' piccola ma nuova , pulita e con un bel balconcino vista montagna , ho avuto qualche problema con le prese elettriche che pero' e' stato risolto dopo un paio di giorni ( la settimana di Ferragosto e' comprensibile ) ,il proprietario ha un carattere particolare ma con i dovuti modi ascolta le richieste , il personale di sala e' giovane , simpatico e gentile ma la cucina non e' all' altezza ( evito particolari ma e' la prima volta che in Trentino lascia a desiderare , colazione compresa ) ,la posizione e' comoda per la fermata dell' autobus ma Cavedago offre molto poco ( bisogna spostarsi ad Andalo e Molveno a 4 e 9 km ) , non ho provato il centro wellness .... A voi la scelta !

   quasi 10 mesi fa
3. Giulia Sacca' ★☆☆☆☆

   Buongiorno, io e il mio ragazzo abbiamo soggiornato presso questo hotel grazie ad uno Smartbox che ci è stato regalato. Premetto che non siamo persone da 5 stelle, ci siamo sempre accontentati di camere basiche e non passiamo di certo le nostre vacanze in suite da 500€ a notte. L’esperienza presso questo hotel è stata fin da subito negativa, ho telefonato il giorno del mio arrivo per chiedere se il check-in andasse fatto per forza dopo le 16 dato che, avendo soggiornato anche in altri posti all’estero e in Italia, non mi è mai successo di dover praticamente sprecare una giornata intera PAGATA perché il check-in è a quell’ora per TUTTI i clienti e non solo per quelli che soggiornano con i coupon quindi praticamente una persona ha pagato la giornata e deve usufruire della stanza per solo 1/3 di essa, è folle anche perché il check-in di solito è sempre dalle 13/14 in poi. Sorvolando questo dettaglio, dicevo che avendo chiamato per chiedere una conferma in quanto mi sembrava molto strano il signore che mi ha risposto (che poi è anche lo stesso che ci ha accolti alla reception) ha risposto in modo molto scocciato ed infastidito. Arrivati ben oltre l’orario di check-in (17.20 ca) siamo stati accolti in modo altrettanto scortese poiché alla richiesta del voucher gli ho mostrato quello digitale, che dal sito di Smartbox mi dava come quello da presentare alla struttura poiché possedeva un codice a barre da loro scansionabile (avevamo già usato uno smartbox e la struttura non aveva battuto ciglio alla presentazione dello stesso), ha risposto che, testuali parole, “questo non va bene, serve quello cartaceo arrivato per Mail che appunto non a caso si chiama Voucher”. Va bene, sarà anche stato un errore nostro ma comunque la risposta di un Host che per la prima volta vede un cliente dovrebbe essere più cortese. Dopo averci chiesto i documenti senza nemmeno dirci che li avrebbe tenuti, ci ha consegnato le chiavi della stanza a cui abbiamo avuto accesso in autonomia; arrivati in camera (molto basica ma lo sapevamo in quanto avevamo uno Smartbox che prevedeva quella) ci accorgiamo che di tutte le prese, 6 in totale, ne funzionavano solo 2 (di cui una era quella della tv quindi a 20cm dal soffitto) e inoltre non sapevamo come attivare il phon poiché non ci era stato spiegato. Ci rechiamo alla reception e chiediamo informazioni in merito a come si dovesse attivare il phon (chiedo se serviva premere un interruttore particolare) e la risposta che mi viene data è, testuali parole, “il phon funziona, va così da 30 anni” risposta che non ha alcuna attinenza logica con quello che io avevo chiesto poiché avevo semplicemente chiesto quale pulsante andasse premuto; chiediamo anche se per caso avessero una presa tripla per poter usufruire dell’unica presa funzionante e la risposta è stata “no, le prese funzionavano fino a stamattina”, ribadisco che non funzionano e il signore abbastanza scocciato guarda solo in 2 cassetti che aveva alla reception per dirci di nuovo che non l’aveva e che sarebbe venuto a controllare personalmente con il SUO telefono e il SUO caricatore perché le prese funzionavano. Saliamo in stanza in sua compagnia e ci dice, solo dopo la nostra richiesta, che per far funzionare TUTTA la corrente del bagno (lampadine, prese ecc) bisognava accendere un interruttore generale ribadendo che “funziona così da 30 anni”, dopo averci controllato questa cosa procede a controllare le prese che OVVIAMENTE non funzionavano e dopo circa 5 minuti a cercare di venderci la presa come funzionante esordisce dicendo che avremmo dovuto utilizzare quella del bagno tenendo quindi la luce accesa tutta la notte (“tanto chiudete la porta”). Dopo pochi minuti bussa alla porta facendo sbucare magicamente la presa tripla e dopo altri 10 minuti torna a bussare poiché aveva dimenticato le chiavi all’interno della nostra stanza. Alla sera, poco prima di uscire, incontriamo la signora che ci sembra molto più cortese e disponibile tanto che ci consegna le chiavi e ci fornisce istruzioni per il rientro notturno. (Continua sotto)

   1 anno fa

1. Grazia Tonoli ★★★★★

   Soggiornato per un fine settimana lungo,albergo molto pulito,personale gentilissimo, Michela super,Spa bella e confortevole,proprietari gentili e alla mano sicuramente ci torneremo Grazia e Giuseppe

   1 anno fa
2. Jacopo Costa ★★★★★

   Albergo a pochi minuti da Andalo , colazione abbondante a buffet; cena servita ( menù diverso ogni giorno). Camere molto pulite e lo staff é molto simpatico,Michela è di una simpatia pazzesca e unica.Inoltre l’hotel è dotato di spa,molto bella,piscina con idromassagio e sala giochi. É perfetto per famiglie!! E quindi non posso altro che consigliarlo

   quasi 2 anni fa
3. antonella cangialosi ★★★☆☆

   Siamo stati in questo hotel tante volte l'ultima due anni fa con amici e ci siamo trovati bene , per questo quando ho letto le recensioni negative, pensavo fossero esagerate, aimé mi sbagliavo, l'hotel è molto decaduto in questo anni. Nessuna attenzione agli ospiti, risposte sempre con sufficienza, la spa trascurata, il primo giorno ho trovato un forte odore di muffa proveniente dal bagno turco, così come l'acqua mal odorante di Idro e piscina, ho consigliato di mettere dell' olio essenziale per ovviare, e il giorno successivo è stato fatto, per cui ho ringraziato, ma la nota dolente sono i pasti. Tutto al risparmio, la colazione tutta da discount, niente di locale, nemmeno la frutta(mele) siamo in val di non. La cena preparata con ingredienti di scarsa qualità e cucinata e presentata come in una mensa aziendale. Consiglio di cambiare cuoco prendendo un professionista, se si vuole continuare ad avere turisti Italiani. Capisco che per mantenere una struttura così bisogna avere una forte motivazione e penso che i proprietari non l'abbiano più da parecchio tempo. Peccato perché l'hotel si trova in un'ottima posizione. PS le recensioni non vogliono offendere ne umiliare nessuno servono ai proprietari della struttura per capire cosa non va migliorarsi Se ci sono tante recensioni negative bisogna farsi delle domande, parola di HOST.

   quasi 2 anni fa

1. Serena Rossi ★★★★★

   Dalle recensioni ero veramente spaventata... Invece è stata una bella sorpresa.. il centro benessere è bello la piscina anche si mangia bene e il rapporto qualità prezzo è ottimo.. ogni persona è fatta a modo suo e il proprietario è fatto a modo suo un po' burbero ma gentile e simpatico... Ottima esperienza... Se non fosse per l'affitto molto costoso dell'attrezzatura di Andalo... Ad Andalo tornerei volentieri perché sono stata benissimo e le piste sono bellissime. Ottima esperienza

   quasi 2 anni fa

Domande frequenti