Cervinia Matterhorn Apartments di BlueMoon

Recensioni

1. Lili Gianneschi ★☆☆☆☆

   Premetto che non sono solita dare recensioni negative L’appartamento non è male, abbastanza attrezzato Il problema è chi lo gestisce che ha una professionalità pessima. Le loro risposte potevano arrivare dopo ore, giorni oppure non arrivare proprio. Ho dovuto quasi “lottare” su whatsapp per due settimane per avere indietro la cauzione che a detta loro avrebbero inviato. Hanno erroneamente inviato solo una piccola parte della cauzione, mi è stato quindi richiesto l’iban. Il bonifico con la seconda parte della cauzione ci ha messo una settimana e mezzo ad arrivare; di questa seconda parte (€84) richiesi aggiornamenti ma fui ghostata e solo dopo aver aggiunto una recensione negativa mi è stato inviato il bonifico e la richiesta di eliminare la recensione è arrivata fulminea. Quando chiesi se potessi accertarmi del pagamento della prima parte sono nuovamente stata ghostata. Fine della storia Non mi attacco morbosamente a qualche euro mancante ma si sbaglia il principio: c’è noncuranza e opportunismo

   quasi 6 mesi fa
2. Ledy ★☆☆☆☆

   Abbiamo soggiornato nell’appartamento 1202 per una notte, situato al 12° piano dell’edificio. Fin da subito l’impressione generale è stata negativa: la struttura appare vecchia, trascurata e con segni evidenti di degrado. L’edificio sembra pericolante e poco sicuro, soprattutto considerando che ci si trova a un piano molto alto. Il problema principale è stato legato all’impianto elettrico. La corrente è saltata ben quattro volte: inizialmente nel pomeriggio, poi in serata, fino a smettere di funzionare del tutto. Ogni volta siamo stati costretti a scendere fino al piano terra per riattivare il contatore. Un disagio enorme e inaccettabile. Alle 21:45 la corrente è andata via definitivamente. Abbiamo contattato il personale per ricevere assistenza, ma non sono stati in grado di aiutarci. Ci è stato detto che non c’erano altri appartamenti liberi e che non potevano offrirci alcuna soluzione alternativa. Siamo stati quindi costretti a dormire senza luce, riscaldamento, acqua calda o elettricità, in condizioni assolutamente inadatte e ingiustificabili. La mattina seguente ci avevano assicurato che ci avrebbero fatto sapere come gestire l’accaduto, ma da allora non abbiamo più ricevuto risposta. I nostri messaggi sono stati letti, ma ignorati. Chiediamo un rimborso completo del soggiorno, in quanto non siamo stati messi nelle condizioni di usufruire del servizio per cui abbiamo pagato. La qualità dell’alloggio e l’assenza totale di assistenza non rispettano minimamente quanto promesso nella descrizione della struttura. Esperienza estremamente negativa. Struttura da evitare !!!

   quasi 9 mesi fa
3. Jacopo Ceni ★★★★★

   Fantastico c'è tutto senza muovere nessuna macchina, lo skipass dal noleggio sci e snowboard, ristorante bar e minimarket. Attaccato alla seggiovia di CieloAlto piste bel messe e poca gente quindi ben tenute e collegate a tutto il resto degli impianti. La critica va al comune di Cervinia, il Caterpillar non è uno spazzaneve non sparge il sale e non porta via niente, le nevicate copiose state nell'appartamento è meglio perché a Cervinia c'è sempre la neve alta con le catene fisse alle ruote sempre anche con il bel tempo, consiglio utile vi posso assicurare. Ma il posto merita assolutamente si vedono le nostre facce dalle foto.

   1 anno fa

1. Elisa Borghi ★★★★★

   Abbiamo soggiornato nell’appartamento 131 e ci siamo trovati benissimo. Il complesso è letteralmente sulle piste (in inverno dev’essere meraviglioso) e dispone di parcheggio e minimarket. Al nostro arrivo il monolocale era caldo, disponeva di asciugamani a volontà, caffè e the. L’appartamento è molto bello, la cucina moderna con induzione e il bagno grande e spazioso (doccia ampia, lavatrice). Bellissimo il terrazzino (dispone anche di pala per neve, stendino, tavolino e sdraietta per estate). Gli obblighi sono di portare via la spazzatura ma mi sembra più che onesto. Gentilissime le sig.re Frida e Chiara della reception, disponibili a qualsiasi ora (ottimo il video di presentazione per l’accesso all’apprtamento). Ci torneremo sicuramente

   1 anno fa
2. silvia ravaioli ★☆☆☆☆

   Pessimo. Ex fondi commerciali riadattati ad appartamenti, senza luce. Praticamente abbiamo dormito in vetrina. Siamo arrivati e il riscaldamento era spento. Mai più.

   quasi 2 anni fa
3. Rosalia Bivona ★★☆☆☆

   Location meravigliosa sulle piste , parcheggio gratuito,a pochi minuti dal centro a piedi, un bar e il market sono nella struttura insieme a una scuola di sci. Il residence offre tutti i confort ma purtroppo è troppo vecchio, fatiscente ,tranne il blocco cucina nuovissimo! La biancheria da letto vecchia e in poliestere, la doccia indecente, la pulizia ni,ho avuto problemi di allergia!! Peccato poiché la signora Frida gentile !! Va ristrutturato !! Non c'è rapporto qualità prezzo

   quasi 2 anni fa

1. Stefano Di Matteo ★★★★★

   Siamo stati negli appartamenti BlueMoon per un weekend tra amici e ci siamo trovati molto bene! Pulizia e comfort eccellenti, qualità degli appartamenti ottima, piste da sci letteralmente a un metro. Parcheggi a sufficienza nei dintorni del palazzo. Consigliato ;)

   quasi 2 anni fa
2. Federico De Paoli ★☆☆☆☆

   Aggiornamento: Aggiunte le foto dove si chiede di pagare la penale se non si butta la spazzatura o se si usano gli asciugamani colorati. Dopo aver prenotato e pagato, arrivano email con link dubbi per rifare il pagamento dicendo che non è andato a buon fine il pagamento e potrebbero cancellare la prenotazione. Sempre dopo aver pagato, mandano un pdf con istruzioni di una pagina intera per trovare la chiave e la camera non essendoci alcuna receprion. Chiedono numero di carta di credito su whatsapp per trattenere la cauzione di 100 euro e, sempre nel famoso pdf, minacciano di trattenere la cauzione se farete una delle seguenti cose: - non buttate l'immondizia quando uscite? trattengono la cauzione! - Usata gli asciugamani colorati invece di quelli bianchi? trattengono 40 euro di cauzione! lo so sembra incredibile - Fate il check in dopo le 20? 30 euro trattenuti di cauzione! Inoltre, dopo aver varie volte confermato via whatsapp che il check in sarà fatto alle 16, arriviamo in struttura e la camera non è fatta! è sporca, letti non fatti e asciugamani sporchi per terra. Dimenticavo..ho foto e screenshot per dimostrare ogni singola affermazione

   quasi 2 anni fa
3. Eva Gaia ★★★★☆

   Soggiornato con due bambini piccoli per qualche giorno. Appartamento accogliente e pulito anche se piccolo per quattro persone e non facilmente raggiungibile (per arrivarci bisogna cambiare due ascensori e percorrere diversi corridoi). Temperatura ottima visto il freddo glaciale all'esterno e bella vista sulla montagna. Punto di forza sicuramente la gentilezza delle ragazze dello staff, cordiali e disponibili. Pecca la distanza dalla città, anche se raggiungibile in cinque minuti in macchina o in bus, non altrettanto semplice a piedi, sopratutto con bambini.

   quasi 3 anni fa

Domande frequenti