Tecnomat by Bricoman Roma

Recensioni

1. alessio colavecchi ★☆☆☆☆

   Siamo andati a ritirare dei pannelli in MDF da 244×122, trasportabili solo con carrello verticale. Dopo circa un’ora e mezza di attesa, purtroppo non siamo riusciti a completare l’acquisto perché era disponibile un solo carrello di questo tipo, già utilizzato a lungo da un altro cliente. Abbiamo chiesto supporto al personale, ma non è stata trovata una soluzione concreta. L’unica persona che ha provato ad aiutarci è stata l’addetto ai controlli all’ingresso, che ha mostrato disponibilità e buone idee, pur non potendo intervenire direttamente. Alla fine siamo stati invitati a tornare in un altro momento, cosa che ci ha costretti a rivolgerci altrove. Esperienza nel complesso deludente, soprattutto per la gestione e l’organizzazione del servizio.

   quasi 7 mesi fa
2. Scorpione ★★★☆☆

   Struttura grande e molto bella e ci si può trovare di tutto per la ristrutturazione di casa ma in alcuni reparti vi è personale che non è pratico e ti risponde che un articolo loro non l'ho hanno mentre poi si domanda ad un'altra persona ed esce fuori (per niente professionale). Prezzi per prodotti di marca buoni ma vi sono anche prodotti economici. Sempre aperti con ampio parcheggio

   quasi 8 mesi fa
3. Carmine ★★☆☆☆

   Addetto alle vendite reparto ferramenta non professionale. Fornisce indicazioni sbagliate sulla disponibilità dei prodotti e si mostra poco collaborativo. Sono tornato due volte inutilmente per un articolo grazie a questi comportamenti, considerando le enormi distanze della città. I prezzi sono convenienti, ma a discapito della qualità dei servizi. È un negozio fatto solo per persone che hanno le idee chiare, non farsi prendere troppo dalle inutili indicazioni di queste persone poco preparate.

   quasi 9 mesi fa

1. Susan Pieretti ★☆☆☆☆

   E' oltre una settimana che attendo di essere contattata per un sopralluogo che ho già pagato per il rilievo degli infissi, e chiamando il numero dell'assistenza clienti mi viene detto che il problema è che sabato scorso era festa, in maniera oltretutto sgarbata mi si dice che altro non posso, che attendere almeno un altra settimana. Ovvero 15 giorni forse per un sopralluogo... e poi 40 forse per il prodotto.....andrebbe pure bene se fossero chiari e gentili, ma, prima paghi, poi forse ti dicono qualcosa e anche in maniera scocciata e frettolosa. Ho comprato praticamente tutta casa perchè i prezzi sono obiettivamente buoni, ma la cortesia lascia molto a desiderare ed il servizio peggio mi sento.

   quasi 9 mesi fa
2. Giovanni Boni ★★★★☆

   Molto grande e fornito!Tantissimi articoli . Consiglio di vedere con calma il sito web ben fatto, che può essere di grande aiuto . C'è quasi sempre tanta gente e confusione . Gli addetti ai vari reparti sono presi d'assalto dagli acquirenti e bisogna avere pazienza. Ci sono molti istallatori ed artigiani che si ci forniscono e poi gente comune che trova soluzioni per le varie problematiche di una casa. Vale la pena sia per i prezzi competitivi che per la grande varietà di offerte e proposte Consigliato.

   quasi 3 anni fa
3. Valter Cirillo ★★★★☆

   Grande struttura. C'è veramente di tutto a prezzi relativamente competitivi. C'è anche troppo per la verità, per lo meno per chi, come me, ama fare quasi tutti i lavori di una casa da solo (elettricità, idraulica, tutte le riparazioni e anche pittura e un po' di muratura) facendo di professione tutt'altro. In effetti si tratta di un negozio idoneo per operai specializzati: persone che vanno lì sapendo esattamente quello che devono acquistare e che non hanno bisogno di consigli se non l'indicazione del posto preciso (lo scaffale) dove si trova la merce. Per tutti gli altri a mio parere il gioco non vale la candela. Il tempo necessario per scegliere tra infinite alternative, per risolvere i dubbi su quello che si sta scegliendo, senza poter chiedere consulenze specifiche, e poi il tempo da perdere sia per tentare di avere indicazioni, sia alle casse sempre molto affollate non merita il viaggio per arrivare al negozio. Una lode totale, invece, al servizio di reso. La pratica per restituire la merce (non solo nei rari casi in cui è difettosa, ma anche quando semplicemente si cambia idea oppure se ne è acquistata troppa e la si vuole restituire per non perdere i soldi spesi, come nel mio caso è accaduto per maioliche, parquet e battiscopa di una casa nuova) è veloce e senza discussioni. La scelta è tra la sostituzione della merce oppure - caso raro ed encomiabile - il rimborso immediato e in contanti della cifra spesa. Nel mio caso, poi, il tutto è stato non solo agevolato, ma addirittura reso piacevole, dal sorriso e dalla disponibilità della signorina addetta ai resi, dall'immaginifico nome di Aide

   quasi 3 anni fa

1. Sergio “svetrone” Vetrone ★★★★★

   Cercavo un piatto doccia che naturalmente ho trovato, in pronta consegna e a un ottimo prezzo. Ma la sorpresa più bella è stata il personale del reparto, in particolare un addetto, gentilissimo e disponibile. Un ringraziamento speciale però va anche e soprattutto al direttore responsabile, presumo, il sig. Mauro, se non vado errato. Per la sua sensibilità e generosità nel venire incontro alle mie esigenze di trasporto. Approfitto di questo spazio per ringraziarli ancora pubblicamente. Le qualità umane sono merce rara e preziosa, un valore aggiunto inestimabile.

   quasi 3 anni fa
2. Mauro “Mauro” ★★☆☆☆

   Prezzi interessanti, ma qualità a volte non all'altezza. Assortimento vasto, ma a volte lento nel reintegro e non sempre completo in tutti i settori. Avrei dato 4 stelle, è uno dei miei fornitori preferiti, ma ne tolgo due perché ci sono sempre poche casse aperte, anche con pochissimi clienti si fa sempre la fila. Almeno 10/15 minuti, se non di più, occorre metterli sempre in conto, a prescindere dall'orario. Questo può significare scarsa attenzione per il cliente.

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti