📍 Piazza Armando Diaz, 2, Milano
📍 Indirizzo: Piazza Armando Diaz, 2, 20123 Milano MI, Italia
📞 Telefono: +39 028 454 2491
🌐 Sito web: oneblockdown.it
Ho effettuato l’ordine una settimana fa. Chiedo informazioni in merito, in quanto mi dice ordine inevaso e l’unica cosa che riferiscono è che l’ordine è in lavorazione e stanno gestendo una lunga lista d’attesa.
Voglio che tu sappia che ho intenzione di denunciare il caso del lancio, dato che ho aspettato tutta la mattina e quando non sono apparsi su Sol ho una registrazione dello schermo che conferma che hai caricato il prodotto direttamente su Sol senza passare attraverso un processo di lancio sul web come hai annunciato da diversi giorni ho un amico avvocato a San Marino e ho intenzione di richiedere danni perché sono stato da ieri sera senza chiudere occhio davanti allo schermo in modo che tu possa caricare il prodotto direttamente in esaurito Da nessuna parte c’era scritto che era per sorteggio, dice che sono stati lanciati oggi alle 9:00 e oltre ad andare in ritardo non hanno affatto avvisato, quindi qualsiasi risposta sarà presa in considerazione come uno scherzo...
Negozio molto particolare con articoli che non si trovano da per tutto. Il personale mi è sembrato molto gentile, ma soprattutto qualificato. Se passate per Milano, One Block Down è una tappa obbligatoria!
Ho effettuato un acquisto sul sito per le Adidas Samba e sono davvero soddisfatto! Il sito è facile da navigare, il processo di ordine è stato semplice e veloce. Le scarpe sono arrivate in perfette condizioni e molto prima del previsto. La qualità delle Adidas Samba è eccellente, proprio come mi aspettavo, e il prezzo ottimo e competitivo rispetto ad altri negozi online. Consiglio vivamente di acquistare su questo sito se cercate stile, qualità e affidabilità. Sicuramente tornerò a fare acquisti qui!
Ho conosciuto questa simpaticissima ragazza di nome Annalisa, molto disponibile e professionale nei miei confronti e della mia famiglia. Verremo di nuovo a ritrovarla, abbiamo comprato con piacere. Diamo un 10 stelle per questa ragazza che ci ha riferito di tutto e di più del negozio. Siamo soddisfatti della nostra esperienza, consigliamo a tutti di venire da One Block Down e chiedete di Annalisa.
In data 07/12/22 acquisto on line una felpa che viene spedita con corriere SDA in data 12/12/22. La consegna era prevista per il giorno successivo 13/12/22, ma dal tracking emerge che si sono verificati dei problemi nella gestione del pacco e dopo una "poco probabile" mancata geolocalizzazione dell'indirizzo di consegna (ho inserito l'indirizzo di una clinica ospedaliera dove il corriere SDA consegna quotidianamente innumerevoli pacchi), ad oggi 23/12 non ho ancora ricevuto nulla e mi è stato praticamente impossibile reperire informazioni aggiornate tramite i vari call center su quale fine abbia fatto il mio acquisto. Il servizio clienti di One Block Down ha continuato a ripetermi che il pacco sarebbe arrivato nonostante i ritardi e i disservizi e che il referente delle spedizioni sarebbe stato sollecitato in merito, ma in realtà non è mai arrivato nulla e ad ora dal tracking risulta ancora in lavorazione. Giorni addietro ho proposto di spedirmi un secondo articolo in modo da bypassare il problema che probabilmente si è generato con questa specifica spedizione ma l'ipotesi non è stata nemmeno considerata; ho provato inoltre a chiamare il negozio di Milano nel tentativo di sapere se un secondo articolo fosse disponibile presso lo store ma dopo una quindicina di squilli la linea veniva passata su occupato. Trovo semplicemente vergognosa una gestione così superficiale di un cliente che ha dovuto subire i disservizi vostri e del corriere a cui vi affidate. Chiaramente ordine annullato e rimborso richiesto.
Ricevuto il pacco oggi delle mie dunk next nature . Sneakers impeccabili e soprattutto prezzo onesto ! Ricomprerò da questo negozio. Unica pecca il pacco sembrava essere aperto . Forse anche l’imballaggio iniziale poteva essere più rinforzato . Ma la ragazza a cui ho chiamato mi ha dato un consiglio per un’eventuale prossima volta per qualsiasi acquisto da qualsiasi altro negozio online se il pacco risulta usurato riceverlo con riserva ! Grazie mille alla prossima
Personale scortese e servizio imbarazzante. Zero cortesia, zero servizio al cliente, alla mia richiesta quali delle scarpe erano in sconto per black Friday mi son sentito dire che "dipendeva, bisogna vedere, alcuni si, altri no.." senza nessun approfondimento, ne un servizio adeguato per chi come me, voleva magari comprarsi qualcosa...
Ho ordinato un paio di Nike NOCTA praticamente introvabili a prezzo onesto. Arrivate nei tempi prestabiliti, ben imballate, originali e perfette. Al prossimo acquisto❤️
È uno store che mi piace moltissimo,trovo sempre qualcosa di interessante ma nn si può dire la stessa cosa del personale ,scortese,non preparato !!! La mia ultima esperienza è stata a dir poco raccapricciante .......provo una sneakers ma nn ero convinto , decido di tornare a provarla dopo una settimana ma il commesso (un ragazzo con i capelli lunghi e cappellino ) mi dice ma le hai già provate chiedo cmq di provarle ed alla mia richiesta mi dice che nn SN più disponibili......ovviamente una scusa!!!! Nn penso di tornarci più
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