GEOX

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Recensioni

1. Luciano Ornello ★★★★★

   La professionalità, cortesia ed educazione del personale hanno caratterizzato la mia positiva esperienza d'acquisto.

   quasi 4 mesi fa
2. mpampis antoniadis ★☆☆☆☆

   Come cliente uomo della Geox da diversi anni, sento il bisogno di condividere la mia esperienza. Questa recensione non riguarda un singolo negozio, ma il modo in cui l'intero gruppo Geox tratta i propri clienti. Aspetti positivi La qualità delle scarpe è generalmente buona. I modelli sono eleganti e comodi. I prezzi sono leggermente più alti rispetto a ciò che offrono Aspetti negativi L’esperienza dopo l’acquisto Purtroppo, se si verifica un problema con il prodotto, il servizio clienti è deludente. Non c’è alcuna volontà di aiutare o ascoltare. Dal momento in cui si effettua il pagamento e si esce dal negozio, è come se il cliente non avesse più alcun valore. Il trattamento è impersonale, freddo e, a volte, persino offensivo. Quello che mi ha colpito di più è la totale indifferenza del gruppo nei confronti dei suoi clienti ,anche di quelli che hanno scelto Geox per anni, acquistando quasi esclusivamente le sue scarpe. Conclusione Geox offre buone scarpe, ma il servizio clienti è un punto critico che necessita di miglioramenti urgenti. Il rapporto con il cliente non dovrebbe finire alla cassa , o almeno, non dovrebbe.

   quasi 4 mesi fa
3. Giorgio Bonanni ★★★★★

   Personale super competente e preparato, trovi tutto quello che Geox offre e se non c’è te lo posso ordinare. Tappa fissa per lo shopping a Euroma2! Bravissimi tutti, soprattutto Francesca.

   quasi 9 mesi fa

1. Gaia Agnetti ★★★★★

   Esperienza molto positiva, la commessa mi ha assistito con cura e grande attenzione nel comprendere le mie necessità. Assolutamente consigliato. Ritornerò

   quasi 9 mesi fa
2. Mario Manzi ★★★★★

   Nel punto Geox di Euroma2 ho fatto pace con le scarpe. Avevo sempre problemi nel soddisfare le esigenze dei miei piedi, difficili da accontentare ma qui hanno finalmente smesso di lamentarsi. Ringrazio la Geox per aver creato il giusto tipo di scarpe ma ringrazio enormemente anche il personale che fa del suo meglio per accontentare perfino i clienti più ostici, la gentilezza e la disponibilità è un aspetto che non manca certo in questo punto vendita. È per questo che sono diventato un loro habitué.

   quasi 10 mesi fa
3. Clelia Menna ★☆☆☆☆

   La mia esperienza è stata pessima. Ho comprato delle scarpe anche con il suggerimento della commessa che mi aveva detto calzassero una taglia in meno, quindi ho preso la taglia più piccola che di lunghezza sembrava giusta. Nei 5 minuti provate nel negozio sembravano comode ma portandole poi una mezz'ora le scarpe sono risultate dure e scomode e mi hanno lasciato una ferita sul piede. Credo che questo possa essere dovuto ad un difetto della scarpa che si stringe molto alla punta del piede e la fibia è messa molto indietro rispetto a dove dovrebbe essere. Ovviamente torno al negozio spiegando l'accaduto, le scarpe erano state messe solo una mezz'ora e le suole risultavano un po' sporche ma non meno di quelle del negozio che provano tutti i giorni centinaia di persone! Le commesse non solo si rifutano di cambiarmi l'articolo ma il loro comportamento è maleducato e prepotente come se fossi io in difetto e non l'azienda che ha venduto delle scarpe di bassa qualità con dei difetti. Alla fine la commessa mi dice inoltre che non me le può cambiare perché altrimenti la titolare toglie a loro i soldi, allora chiedo di parlare con la titolare che si nasconde nella parte dietro del negozio e mi dice invece di passare il giorno seguente, veramente ridicolo! Ovviamente non sono passata il giorno seguente per farmi di nuovo prendere in giro da due commesse alle prime armi e una titolare che scappa dalle sue responsabilità ma farò il mio reclamo alla sede centrale dell'azienda affinché nessun altro cliente possa essere trattato con tanta maleducazione. La cosa veramente che mi ha lasciato allibita è che la commessa teoricamente "responsabile del negozio" mi ha congedato praticamente cacciandomi dal negozio. È inammissibile! Consiglio vivamente di non andare in questo negozio geox a fare acquisti.

   quasi 3 anni fa

1. Francesco Franzese ★★★★☆

   La catena di negozi Geox è sinonimo di garanzia e qualità per gli acquisti. Il negozio presso il Centro Commerciale Roma 2 e sempre aggiornato sulle novità commerciali . Consigliato

   quasi 4 anni fa
2. Fede P. ★★★★★

   Geox ha prodotti di alta qualitá e nel corso degli anni si sono rinnovati con tanti stili moderni ed unici. Questo negozio specialmente ha tante scelte e la commessa Francesca è super professionale, paziente e gentile. Grazie come sempre! A presto.

   quasi 4 anni fa
3. Davide Mariella ★★★★☆

   Ottimi prodotti, sconti e personale gentile

   quasi 5 anni fa

1. nico bit ★★★★★

   Punto vendita ben organizzato, con personale preparato ed accogliente.

   più di 6 anni fa

Domande frequenti