H%M Via tokedo NAPOLI. Ho comprato varie vol e puntualmente non si può pagare col pos affermando che la mia carta è smagnetizzata .Falso!. Perché preferiscono i contanti?Problemi di dichiarazione dei redditi????
Sono stata ieri allo store H&M e sono rimasta delusissima dall’atteggiamento di una delle ragazze che lavorano lì dentro. Ha aperto il camerino senza avvisare e senza bussare, mentre io ero dentro a cambiarmi, e ha cominciato ad urlare dicendo che quel camerino non si poteva utilizzare (ma come potevo saperlo io visto che non c’era alcun etichetta/cartello che lo specificava). È stata maleducata e poco professionale. Se mi avesse parlato in modo piu gentile magari tutto questo non sarebbe accaduto. Non andateci.
Negozio che sembra in stato di abbandono. Abbigliamento perennemente uguale, spesso prezzi esorbitanti per capi che trovi fermi per anni. Si trovano talvolta le scale mobili guaste, anche se capisco che possa capitare. Sembra l'insegna del menefreghismo, un gran peccato perché il locale è enorme, potrebbe essere curato di più.
Negozio ben fornito, a quattro piani, ha quasi sempre tutti i capi che ho già osservato dal sito, fornito anche nelle taglie. Personale di reparto molto gentile ma…giunta alla cassa, cercavo la mia tessera tra le mail e controllo eventuali buoni. Grazie ad altri acquisti precedenti ho accumulato non tantissimi, ma discreti punti e mi ritrovo un buono di 3 euro più uno sconto del 10/100 su un capo già scontato. La prima volta che utilizzo il buono, vedo che parte un countdown e penso bene di fare uno screenshot al mio voucher nell’attesa in fila, non l’avessi mai fatto! Mostro la foto alla commessa, con tanto di data, orario e countdown avviato, la commessa non solo prende l’iniziativa di prendermi il telefono e cancellarmi la foto (da denuncia) per quanto mi accusa dicendomi che è assolutamente vietato fare le foto dei buoni, altrimenti io avrei potuto utilizzarlo più di una volta! Le faccio notare che ero in fila quando ho fatto screenshot e che riportava tanto di data e ora, ma lei nulla, nega l’evidenza e mi dice che si ritrova due minuti di discrepanza dal countdown, da manicomio. Le ricordo che una volta utilizzati i buoni, con molta probabilità non usciranno più con il numero di tessera, ma come si dice dalle nostre parti: a lavare la testa agli asini…Le faccio notare di avere anche un buono del dieci x 100 su un capo già scontato, avevo preso cinque capi scontati, inizia a fare storie sul titolare della mia carta, ovvero mio marito, mi chiede di aprire la mail per verificare che il mio buono combaci con il nome del titolare. Stufa di mille storie, mi accorgo solo uscita dal negozio che mi ha applicato soltanto i 3 euro di sconto. Per fortuna non ho mai trovato personale scortese, se avessi voluto avrei potuto chiamare i vigili poiché senza autorizzazione mi ha cancellato la foto e preso il mio telefono dalle mie mani, ma più che scortese, direi proprio imbecille! Spero che la sostituiscano con personale valido. Recensione dell’11 Gennaio 2023 ore 14.25 HeM Via Toledo.
Completamente diverso d tutti gli altri negozi sparsi per l provincia. Forse la sua presenza in centro città fa si che i capi a disposizione siano ben diversi da tutti gli altri point. Distribuito su più piani è veramente alla portata del cliente. Il personale è gentilissimo
H&M é un luogo dove comprare materia prima di abiti per poi combinare il tutto in un abbigliamento casual che può avere punte di eccentricità urbana. Scordatevi di andare da h&m per trovare un assetto "classico". Qui ogni cosa é pensata per essere giustapposta, sovrapposta, mix- matchata. Chi non é bravo a fare queste operazioni combinatorie da h&m può trovarsi a mal partito. Chi non ha un gusto mix and match cercherebbe abbinamenti improbabili. Il meglio che può capitare in questo big store é fare un incontro casuale con un capo che non si cercava... Esempio. Cercavi un vestitino per un party, ma incontri un cappotto. Costa 50 euro. È in magnifico poliestere riciclato. Ha un taglio da militare della royal navy rivisitato da qualche seguace alla lontana di Vivienne Westwood. Lo prendi al volo. Sai che andrà a fare parte della famiglia allargata dei tuoi cenci urbani. Non contare sui commessi per un consiglio o per cercare cose. I giovani e le giovani commesse sono indaffarate a stampellare le cose, si aggirano in modo trafelato, anche un po' disperato. Se entri in h&m da solo, lo sai che solo resterai. Ma se entri in compagnia di una figlia o di una mamma o di una amica, stai certo che litigherai. H&M é un inferno contemporaneo che tocca attraversare di preferenza in sacra solitudine urbana. Vantaggio: puoi lasciare tutto quel che scegli senza sensi di colpa nei camerini. Nessuno se ne importa. Puoi riportare indietro intere balle di acquisti incauti. H&M é il luogo della massima libertà, della massima flessibilità. Un tempio del capitalismo contemporaneo. Assurdo a dirsi, ma é il mio big store preferito - come una democrazia imperfetta, come una spiaggia libera con ombrelloni optional a pagamento.
Negozio ben fornito, ma personale e addetti alla sorveglianza scostumati e senza alcun rispetto nei confronti dei clienti. Addetti alla vendita, di giovanissima età ed inseperienza totale, la cui acerbità lavorativa, si manifesta negli atteggiamenti che adottano con la clientela. Non sanno gestire grandi flussi di persone soprattutto durante giornate di Black Friday, natalizie o periodo di saldi. Rispondo a tono qualsiasi cosa gli venga detta o qualsiasi domanda gli venga posta, non applicano gli sconti in app, anche se ci sono i requisiti per usufruirne. Il servizio clienti è una presa per i fondelli, rispondono delle operatrici call che fingono di inoltrare il richiamo a qualche ufficio, dicendo che si sarà ricontattati per approfondire il reclamo, ma non vi contatterà mai nessuno. Non mi recherò mai più in questo punto vendita, fin quando ci saranno dei commessi così acidi e scostumati.
Personale maleducato. Nonostante dovessi ritirare solo un ordine la commessa era scocciata e ha deciso di fare passare prima un altro cliente che aveva più di 10 capi. Al momento della consegna per poco non mi lanciava il pacco. Davvero disgustata da questo comportamento, avete perso un'altra cliente
Peccato che non posso mettere zero Una cassa aperta,fila interminabile e cassiera lenta
H&M si trova in via Via Toledo, 343, 80134 Napoli NA, Italia
Puoi contattare H&M al numero +39 80 059 9155
Puoi raggiungere H&M tramite il seguente link