Timberland

Foto

Recensioni

1. Americo Zelli ★★★★★

   La differenza nei negozi la fa chi ci lavora!!! Grazie a tutti, in particolare ad Arianna per la professionalità, pazienza e voglia di fare dimostrata nei miei confronti.

   quasi 2 mesi fa
2. Flavia Del Prete ★★★★★

   Sempre il massimo dell’attenzione al cliente, e della spontaneità Consiglio di farvi guidare nella scelta, perché qui lo staff è il vero punto di forza

   1 anno fa
3. caneman ★☆☆☆☆

   Sabato mio figlio ha comprato un paio di scarpe per.regalarle al.fratello non in sconto a 220 euro pagate a.prezzo pieno. Sono andata.lunedi perché il regalo nn era gradito e non mi hanno rimborsato e neanche hanno voluto darmi in buono acquisto di pari valore perché secondo loro contestualmente te prima dei 14 gg devo prendere una cosa di pari o superiore valore. Pur essendo timberland è un franchising ed ha una politica diversa dalla timberland sul reso (ma questo nn era stato specificato). Personale scortese credo che dovrebbero specificare la loro politica sul reso con un cartello o comunque all'atto dell'acquisto cosa che non è stata fatta w qua do le ho detto che lo storno gli altri negozi lo hanno sempre fatto passando semplicemente te la carta e sfornando l'importo mi ha dato anche della bugiarda. Credo sia inammissibile che nel 2025 ci sia una politica di non reso senza informare il cliente che crede di è trare in un negozio timberland (che mi ha confemrato che fanno il reso entro 30 gg anche nello store fisico non online senza problemi) invece non è così. Comunque per me da evitare.

   1 anno fa

1. Enrica Ribotti ★☆☆☆☆

   Ma per legge non si hanno 28 giorni per un cambio? Ecco no, per loro una cosa comprata il 24.12 non può essere cambiata altre il 31.12 (quindi una settimana). Quindi se per caso sei fuori per le vacanze di Natale o per altro, niente. Ah, inoltre l'anno scorso ho notato che durante i saldi hanno alzato dei prezzi per poter dire che fanno il 50%. Customer care = 0 Complimenti!

   1 anno fa
2. giulia cascella ★★★★★

   Mi sento di lasciare una recensione in quanto il personale è gentilissimo non solo in negozio (ho avuto modo di comprarci tempo fa) ma anche per quella mostratami oggi al telefono per delle informazioni in merito a delle scarpe che volevo acquistare online. Davvero grazie di cuore sia alla ragazza che al ragazzo che mi hanno aiutata.

   1 anno fa
3. Vittorio “Pacemaker” ★★★★☆

   Personale gentile, brand storico di qualità.

   quasi 3 anni fa

1. AntoNella ★★★★★

   Personale gentilissimo! Ti viene proprio voglia di comprare. Complimenti!

   quasi 4 anni fa
2. Maurizio Cignoni ★★★★★

   Un punto vendita dalla parte del proprio cliente, mi ha aiutato a trovare la soluzione migliore, nonostante il marchio Timberland.

   quasi 5 anni fa
3. Michele G ★☆☆☆☆

   pessimo negoziante ricevo una felpa Timberland per Natale, il 02-01-20 vado al negozio Timberland di v.le europa a Roma e mi negano il cambio taglia perchè si potevano fare non oltre al 31/12 ma scherziamo non puoi più trascorrere il Natale fuori città altrimenti non puoi cambiare i regali !!!! PRENDETE PROVVEDIMENTI Timberland perchè a quanto ho letto il tipo non è incline ai cambi o sostituzioni

   più di 6 anni fa

1. Armando Cicero ★☆☆☆☆

   Sono andato ieri al acquistare un giaccone presso questo negozio, l'ho provato e comprato, l'ho indossato subito, ma indosandolo ho constato che mi dava fastidio alla gola in quanto la fine della chiusura lampo mi pungeva. Questa mattina sono andato al negozio per cambiarlo, il gestore si è rifiutato il cambio dicendo che lo avevo indossato, io gli ho detto che un capo se non si indossa non si può sapere se va bene o meno, dopo una lnga discussione il gestore iniziava ad urlare e mi voleva cacciare dal negozio. Lo informavo che essendo un luogo aperto al publico non poteva farl, fortunatamente interveniva una commessa molto gentile che cercava di calmarlo ma non c'è stato nulla da fare il gestore era sempre più inquieto e scortese. Ho telefonato alla TIMBRLAND Itali la quale mi riferiva che il gestore era tenuto a cambiarmi il capo anche eprchè non sono passate nemmeno 12 ore dall'acquisto. Comunque mi ha riferito di andare ad un determinato negozio dove mi avrebbero sostituito il capo.

   più di 7 anni fa

Domande frequenti