Hotel Roma Tor Vergata

Recensioni

1. Alessio Lanzi ★☆☆☆☆

   Capodanno rovinato – Hotel Tor Vergata, Roma Un’esperienza assolutamente inaccettabile per una struttura che si presenta come 4 stelle. Mi sono presentato oggi, 31 dicembre, all’Hotel Tor Vergata di Roma con prenotazione valida e già pagata, certo di non avere problemi. Invece, appena arrivato, mi è stato comunicato che la camera non era disponibile. Alla reception un receptionist, un ragazzo, mi ha liquidato in pochi secondi dicendo che c’era stato un errore. Nessuna spiegazione chiara, nessun tentativo di rimediare, nessuna proposta alternativa. Nemmeno una vera scusa. Solo un atteggiamento distaccato e superficiale, come se essere lasciati senza alloggio il 31 dicembre fosse una banalità. Il punto non è solo l’errore, ma la totale mancanza di professionalità nella gestione della situazione. Un hotel serio si assume la responsabilità e aiuta il cliente. Qui, invece, ho trovato disorganizzazione e totale disinteresse. Risultato: Capodanno rovinato, stress e tempo perso, dopo aver già pagato. Esperienza pessima sotto ogni aspetto. Struttura che non merita né quattro stelle né fiducia. Da evitare.

   quasi 5 mesi fa
2. Daniele De Mattia ★★★★☆

   Voglio esprimere un giudizio corretto. L’hotel davvero buono colazione abbondante e soprattutto molto variegato di persone da tutto il mondo. La pulizia è davvero ottima. Magari potessero modernizzarsi un pochino sono sicuro che sarebbe un hotel da 5 stelle. Il resto ottimo

   quasi 6 mesi fa
3. Alberto Camorani ★★★☆☆

   Chiesto una camera tripla con matrimoniale e singolo, hanno messo a disposizione una doppia con letto aggiunto, tv antiquato con ricezione esclusiva canali digitali, tendaggi oscuranti inefficace. Per la modica cifra ( si fa per dire....) pari ad 8 euri, si ha a disposizione sala per colazione piccola ed insufficiente per tutti gli ospiti, scarsa disponibilità di sedie oltre ai prodotti e relativa qualità. Mancano cucchiaini per il caffè espresso ( mettino a sisposizione le palette in legno!!!), lo jogurt, e tutto il reto che solitamente si hestisce conCon quello che abbiamo speso, si poteva avere un servizio migliore.

   quasi 6 mesi fa

1. Susy DeC ★☆☆☆☆

   Esperienza negativa, dalla cena della prima sera servita in vassoi da portata e distribuita con estrema parsimonia, alla stessa sala-ristorante che si raggiunge dall'esterno (abbiamo dovuto metterci giacconi e cappotti per andare a cena!). La mattina successiva, dato che partivamo presto, ci hanno consegnato il cestino che, ahimè, altro non è che una busta con all'interno una brioche, due fette biscottate, due biscotti e tutto rinsecchito... ah, dimenticavo: un succo di frutta della peggiore specie e una mela avvizzita. Altro che 4 stelle!

   quasi 6 mesi fa
2. Daniela Sorrentino ★★☆☆☆

   L'hotel è nel complesso abbastanza carino, ma ci sono molte cose da rivedere, ed a mio avviso non merita le 4 stelle. Le camere non sono insonorizzate, in troppi punti presentano parti rotte, crepe e dettagli non curati, sono prive di comfort e di un arredamento di buon gusto. L'aria condizionata è troppo rumorosa. Il personale è gentile ma non del tutto preparato e pronto a risolvere le problematiche. Ho notato la presenza di una profumazione in tutta la stanza che quasi mi ha impedito di dormire. Io sono stata in questo hotel per lavoro, pertanto non l'ho scelto io, e sicuramente non lo sceglierei.

   quasi 3 anni fa
3. Stefania Bona ★★☆☆☆

   Sono stata ospite in questa struttura svariate volte perché ho trovato prezzi accessibili prenotando con booking osnaptravel a 50 ,altrimenti non avrei mai scelto questa struttura. . Le camere sono pulite,,ma sono decisamente rumorose ai piani inferiori,tanto da nn riuscire a riposare. In estate l unico aspetto positivo è la presenza della piscinetta ,che se non è affollata può regalare qualche momento di relax. La reception è molto inesperta,e non adatta ad un 4 stelle . Le camere nn sono

   quasi 3 anni fa

1. RODRIGO DE SARACA ★★☆☆☆

   soggiorno di tre notti. ho segnalato più problematiche che non sono mai state risolte, aria condizionata ha funzionato solo una notte e poi due giorni senza con temperatura in camera 29 gradi. Perdita acqua dalla doccia o tazza wc mai risolta. La TV ha 6 canali visibili e non si risintonizza. tazza wc storta perchè non fissata bene. Materassi vecchi, colazione parzialmente insufficiente, receptionist non pervenuti, piscina e palestra non ho avuto tempo di usarle. Comunque tante cose nell'hotel sono trasandate, senza aria condiziata tocca aprire la finestra per sentire i rumori fastidiosi dei teppisti del parco di sera fino a notte fonda. Sarebbe questo veramente un hotel 4 stelle? non credo proprio. Mi dispiace ma devo criticare ciò che ho usufruito magari per un uso costruttivo. Intanto grazie per le pulizie in camera e cambio asciugamani, la gentilezza di un cameriere a cena al 5piano e di un ragazzo abbastanza tuttofare che mi è piaciuto nei modi di fare e comportarsi.

   quasi 3 anni fa
2. Francesco D'Auria ★★★★☆

   L'hotel si trova posizionato in zona Tor Vergata / Tor Bella Monaca a circa 7 minuti a piedi dalla metropolitana (Metro C) Torre Angela e 12 minuti dalla metro Torre Gaia. Consiglio però di prendere sempre la Metro Torre Angela. In quest'ultimo caso vi sono due percorsi: il primo attraversando un sottoppaggio e una serie di villini a schiera e l'altro costeggiando la strada passando davanti ai Supermercati. L'hotel è un 4 stelle fornito di tutti i confort, al nostro arrivo abbiamo chiamato in quanto nella carta d'imbarco vi era indicato il check in alle 12:00 ma in realtà è possibile trovare la stanza pronta, pulita e sistemata alle ore 14:00. Infatti le ore 12:00 coincide con il check out. La nostra una stanza dalle giuste dimensioni, bagno in camera, dispenser con sapone, con due letti singoli, e tv a schermo puatto da 32 pollici, e balconcino. Ogni mattina sistemazione della camera, pulizia e cambio lenzuola e asciugamani. Abbiamo trovato solamente il phone guasto che dopo segnalazione hanno provveduto a sostituire immediatamente. L'hotel è una struttura a 6 piani e al 5° piano zona ristoro con colazione abbondante dal dolce al salato sia con sala interna che ampia veranda panoramica. La reception, personale di sala e tutto lo staff sempre gentile, cordiale, professionale e gentile. La posizione distante dal centro di Roma non è ideale se si è senza mezzo specialmente per il rientro notturno che in questo caso si deve chiamare un taxi (063570 oppure 066677) al costo da €37 a un massimo di €45, tutto dipende dai semafori, traffico e dal giro che fa il taxi. Per concludere in ottima esperienza presso l'hotel Tor Vergata, consigliato per professionalità!

   quasi 3 anni fa

Domande frequenti