Uno dei miei negozi preferiti. Trovo sempre quello che cerco. Personale accogliente e carino. Prezzi accessibili.
Pessimo servizio, ma ottimo prodotti. Per i prodotti consiglio, ma servizio per favore mettete un numero telefonico per cui ci possa essere la possibilità di contatti su orari e domande ed un buono diverso dal cartaceo o con garanzie essendo che mi è stato ( sicuramente) rubato all’interno del negozio.
Pessimo servizio! Non aggiungo altro, ma devo raccontare quello che è successo, in poche parole la mia ragazza voleva questo vestito ma l unico rimasto era in vetrina, abbiamo chiesto se si poteva avere, e la signora commessa ha risposto in modo sgarbato “non adesso passa dopo”, abbiamo atteso ovviamente, sono tornato io a prendere il vestito e la commessa sta volta incazzata risponde “ eh ma non potete chiedermi di toglierlo dalla vetrina”, alla fine tutta nervosa ha smontato il manichino e mi dice dandomi il vestito “tiè va!” MA SIAMO SERI? Io non ho risposto perchè a ste persone è inutile rispondere, ma non è modo di rispondere, non ti devi permettere proprio, se non vuoi lavorare lascia il posto a chi vuole lavorare davvero, poi vi lamentate che perdete clientela, vergognatevi, se leggete cambiate commesse, avete molte recensioni negative, non solo la mia, fate due calcoli.
Ore 20.15, entro nel negozio salutando, ovviamente non ricevo risposta ma solo occhiatacce dalla commessa con i capelli corti a caschetto, chiedo a che ora fosse la chiusura risponde “tra poco” chiedo l’orario mi risponde alle 21 (ovviamene in malo modo). Nella mia brevissima permanenza all’interno del negozio,la stessa commessa sbatteva le unghie sopra allo stendi abiti guardandomi fissa e mettendo così tanta ansia che sono dovuta uscita dopo 2 minuti. Mi chiedo solo come sia possibile far lavorare certe persone con il pubblico. Chiaramente non tornerò più!
I capi che inviano tramite il loro shop online sono costantemente sbagliati: in ogni ordine c'è almeno un abito di taglia, colore o tipologia completamente errati, e nel 90% delle volte, il giorno dopo aver concluso l'ordine, ti contattano per dirti che alcuni dei capi che hai ordinato sono terminati e devi sostituirli. Dopo aver ricevuto l'ennesimo capo errato (nonostante abbia fatto annullare l'ordine e lo abbia eseguito nuovamente sperando così di essere certa che venissero considerate le modifiche, che invece sono state puntualmente ignorate) temo che non comprerò più nulla su questo sito.
Esperienza pessima, 2 volte su 2 che mi sono recata in questo negozio alla cassa le signore non hanno inserito nella busta tutti gli articoli acquistati. Abitando dall’altra parte di Roma è un viaggio tornare lì a prendere l’articolo, appena mi sono accorta la seconda volta della stessa “truffa” ho provato subito a contattare il negozio in tutte le maniere possibili (numero telefonico non attivo,instangram, whatsapp, email) ma nessuna risposta e nessun aiuto. Avevo anche fatto un ordine online che mi è stato annullato, STO ANCORA ASPETTANDO IL RIMBORSO! Lo sconsigliò vivamente.
NON acquistate online. Merce mai arrivata. Da denuncia.
Locale ampio, il personale gentile e disponibile. I prodotti fuori dal normale. Top
MALEDUCAZIONE A NON FINIRE! Domenica 6 marzo sera (se qualche manager volesse provvedere fornisco la data esatta) ore 20:20 (il negozio chiude alle 21). Una commessa con i capelli corti urla, appositamente per farsi sentire da noi clienti in camerino, all'altra ragazza: "Ma poi in tutto il giorno uno proprio adesso deve venì! Cioè ma se uno volesse pulì il negozio?" Usciamo insoddisfatte del trattamento riservato e neanche un saluto per educazione. Non vado oltre perché credo che l'avvenimento parli da sè. L'attenzione al cliente e la gentilezza vengono prima di tutto, anche della qualità del prodotto. Non torneremo più, veramente da licenziamento!
Negozio ben fornito e bene allestito. Le addette vendita tutte sempre gentili e solari. La responsabile che si chiama Sonia è meravigliosa.. I miei complimenti vanno anche alla ragazza che mi fa spesso cassa (Jessica) che è veramente molto cordiale.
Dverso si trova in via Via Aristide Merloni, 141, 00155 Roma RM, Italia
Puoi raggiungere Dverso tramite il seguente link