Negozio WINDTRE

Recensioni

1. 米宵梦 ★☆☆☆☆

   Il 6 agosto mi sono rivolta allo stand al primo piano per l’attivazione di una esim. Ho esplicitato fin da subito di NON volere una sim fisica ma una esim per tot ragioni. A quel punto uno dei ragazzi che ci lavora, ha spudoratamente MENTITO sul processo di acquisizione di una esim dicendomi che dovevo OBBLIGATORIAMENTE fare prima una sim fisica e poi una esim (ho poi scoperto che sarebbe bastato indirizzarmi al negozio a pochi passi da lì per fare direttamente la esim). Ovviamente il passaggio ha un sovrapprezzo che non mi è stato minimamente esplicitato. Trovo il tutto irrispettoso e scorretto. Ovviamente io non sono una sprovveduta e la verità è venuta subito fuori rivolgendomi a chi più competente e TRASPARENTE.

   quasi 9 mesi fa
2. Grazia ★☆☆☆☆

   Esperienza pessima, sono stata la settimana scorsa per tentare di risolvere un problema di una sim Wind attivata online. Nei giorni precendenti, avendo provato (inutilmente) a contattare un operatore fisico chiamando il 159, mi è stato detto dall’IA di rivolgermi ad uno store fisico. Spiegando la problematica, mi sono sentita dire “Prova a premere più volte il tasto operatore e vedi che qualcuno ti risponde” con un enorme aria di sufficienza! Inutile dire che ho risolto rivolgendomi ad un altro store. Non andateci, perdete tempo.

   quasi 10 mesi fa
3. Kristina EmmE ★★★★★

   Competenza, professionalità, cortesia. In questo centro ho trovato la soluzione per il recupero di una vecchia sim dopo aver consultato invano altri tre negozi. Un grazie particolare a Caterina che col suo bel sorriso ha gestito egregiamente la problematica e tutte le altre domande che le ho posto.

   1 anno fa

1. M S ★☆☆☆☆

   Un uomo chi lavorava il 29 giugno 2024 nel questo ufficio deve essere licenziato. Lui passa l’informazione sbagliata ai clienti e non ascolta gli argomenti. Ha dato l’informazione non giusta chi è risultata alle consegne forti per cliente. Questo è inaccettabile.

   1 anno fa
2. Gekko ★☆☆☆☆

   Sono stato truffato , la linea non prende zero connessione, mi hanno offerto 150 giga ma senza linea non penso di consumarli, navigo a 0,5 mega siamo tornati indietro agli anni 2005. Per fare la recensione negativa sono dovuto tornare a casa per la connessione wifi. Ora mi hanno chiesto 150€ di riscatto per cambiare gestore. Evitate questo gestore!!!!

   quasi 2 anni fa
3. Catello Mottola ★★★☆☆

   L'unica pecca è il parcheggio che è difficile da trovare

   quasi 3 anni fa

1. annibale rainone ★★★★★

   Ho cambiato il mio vecchio cellulare con un nuovo propostomi da Ciro, gestore windtre competente e disponibile, conosciuto ieri. Quando la professionalità fa rima con umanità. Da ritornarvi e consigliare.

   quasi 4 anni fa
2. Armando Donnarumma ★☆☆☆☆

   Finché si tratta di fare nuovi contratti vanno benissimo. Ma se deve sbrigare una pratica un po' diversa dal solito ed hai bisogno di un aiuto, ti rimandano al 159 che ti aveva mandato da loro. Non trovi un interlocutore che ti possa aiutare. Mai più WIND3. Delusione totale.

   quasi 5 anni fa
3. Luigi Vicedomini ★☆☆☆☆

   Personale incompetente! Oggi pomeriggio sono stato in questo negozio per sostituire la mia sim card smagnetizzata. Dopo aver iniziato la procedura mi hanno chiesto i documenti di riconoscimento. Ho dato loro il passaporto e il codice fiscale. Alla presentazione del passaporto la commessa mi ha detto che il passaporto non è un documento idoneo. Stiamo veramente all'ABC. P.S. per sostituire la scheda mi hanno chiesto 20 euro. In un altro centro windtre di Castellammare di Stabia la stessa procedura mi è costata 15 euro.

   quasi 5 anni fa

1. Mirko ★★★★★

   Personale cortese, qualificato e attento alle richieste del cliente

   più di 6 anni fa

Domande frequenti