Professionalità,competenza, disponibilità sono solo alcuni modi per descrivere questo ufficio postale. Gentilissima la direttrice che a differenza di altri ( in altri uffici postali) si è dimostrata disponibile nel gestire una pratica di successione.grazie ancora davvero.Mattia
Pessima esperienza, va bene per le operazioni basiche ma non appena si tratta di un qualcosa che esce dallo schema-tipo, ti rimbalzano o al servizio clienti o ad altri uffici postali.
Pessima esperienza martedì 9.09.25,turno pomeridiano,chiudere una poste pay evolution mi sono dovuta recare 4 volte al officio di via Feronia,con 2 denuncie di smarrimento della carta ( una a febbraio e una a settembre ),non sono riuscite a chiudere la pratica per motivo ,che la carta stava in negativo ,alle poste di via Palmiro Togliatti in 2 minuti la carta era chiusa . La dipendente che un po’ di tempo fa era la risponsabile e una delle più maleducate di tutte . Se non avete le competenze per svolgere il vostro lavoro,come dipendente delle poste e non avete voglia di lavorare statevene a casa ,no al fresco in officiò.
Terribile, poca attenzione al cliente e attesa infinita per il rilascio di un semplice foglio. Ho aperto una pratica un mese fa con un consulente ed ancora ad oggi non mi è stata rilasciata la documentazione da me richiesta che attesti la pratica al fine di tutelarmi. Ti indirizzano da una parte all’altra nonostante hai la comunicazione scritta di poste italiane di recarti presso questo ufficio postale. L’operatrice con cui ho stipulato la pratica chiude il telefono senza educazione ed elimina le comunicazioni da te inviate( oggetto stato richiesta documento). Inoltre, se richiedi informazioni ad un altro operatore dello stesso settore ti fornisce assistenza sia attraverso una porta di vetro e ti risponde “ED IO CHE JE POSSO FA!”. Schifo totale,maleducazione e arroganza al massimo.Informo che so cosa vuol dire lavorare con il pubblico e avere queste tipologie di gestioni interne, ma non mi sono mai permessa di trattare così un cliente. Se tornassi indietro mai più.
Uno dei peggiori uffici postali della Capitale. Gli impiegati pare che ti facciano un favore, attese lunghe anche a dispetto di operazioni di sportello semplici. Un impiegato da segnalare in particolare: un giovinastro con tanto di orecchino, che s'impunta e fa il fiscale, invece di risolverlo il problema lo amplifica. Mai più qua dentro!
Ore e ore di attesa, su 7 sportelli disponibili praticamente lavorano sempre massimo 3 persone, servizio indecente
I postini lasciano avvisi di giacenza senza citofonare, vado in posta per ritirare la raccomandata e non è presente in ufficio. Personale scortese, ho chiesto di fare un reclamo e per consegnare la lettera avrei dovuto aspettare più di mezz'ora. Voto 0.
Pessimo ufficio postale. Direttrice incapace nella gestione delle esigenze dei clienti, indisponibilità e chiusura di riflesso applicata anche dagli altri operatori di sportello.
Ufficio gestito veramente male, prenoto appuntamento allo sportello tramite app e scansiono il codice al totem. Passano 30 minuti dopo l'orario dell'appuntamento e quando chiedo informazioni su quando sará il mio turno non sanno neanche cosa rispondermi. Sono cliente da quando ero ragazzino e con l'ennesima esperienza negativa di oggi ho deciso che i miei risparmi li gestirò altrove, lavoro come tutti e non posso permettermi di passeggiare per ore in una filiale delle poste senza nessun risultato. Sempre le stesse persone e la stessa carente gestione. Di persone che hanno voglia di lavorare(e spesso neanche sono laureate) c'è ne sono parecchie. Assumete quelle, dallo sportello all'amministrazione, dai tecnici ai consulenti. 2 sportelli e più di 20 numeri in coda, oggi stranamente vi era uno sciopero in corso, gli altri giorni? Corpo sciolto? È uno sfogo? Si, ma è uno sfogo di una persona che è vostra cliente da quando aveva 15 anni. Ora ho deciso di andare altrove. Cordiali saluti.
Semplicemente il peggior ufficio postale di Roma. La direttrice è una persona di una maleducazione unica. Fila a qualsiasi ora del giorno. Sportelli postamat sistematicamente fuori uso. Appuntamenti annullati senza preavviso. Postini che lasciano avvisi di pacchi in giacenza, senza che il pacco sia effettivamente arrivato all'ufficio postale. Ogni volta che vengo qua mi faccio il segno della croce. Peccato non si possano dare zero stelle. Ps Le recensioni da 5 stelle la direttrice se l'è chiaramente fatte da sola.
PI Ufficio Postale Rm 110 si trova in via Via Feronia, 136, 00157 Roma RM, Italia
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