Sono venuta per la prima volta in questo negozio e sono stata servita da Silvana che ringrazio per la gentilezza e l’allegria con cui mi ha accolto e consigliato. Felice di ritornare presto
Recensisco a distanza di qualche tempo, e mi trovo a leggere cose che avevo intenzione di scrivere anche io oggi, sulla presenza maleducata di un'unica commessa che di fronte alle richieste dell'unica cliente (io, volevo consigli per una coppia di ombretti), mi ha trattata da cerebrolesa " se vuoi il marrone, questo è il marrone, se vuoi il beige questo è beige", scocciata perché avevo avuto l' ardire di disturbarla dal suo nulla cosmico. Non ci sono più tornata, e me ne sto alla larga. Spero da parte vostra che, oltre a replicare dispiaciuti dell'accaduto, abbiate preso provvedimenti
Era da un po’ di tempo che non facevo acquisti nel negozio di caselle torinese, ma in passato mi sono trovata sempre bene con il personale presente. Mi sono recata due volte in questo ultimo mese. Ho trovato in entrambe le occasioni una commessa (direi sempre la stessa)per niente gentile, anzi, piuttosto scocciata per una mia richiesta di informazione/consiglio su un prodotto, nonostante nel negozio non ci fosse nessun altro cliente oltre me. In pratica: “decidi tu, così se sbagli l’errore e’ tuo”…al prossimo giro mi recherò in un altro punto vendita sperando di trovare una commessa più disponibile e professionale
31 dicembre 2024 ore 13.30, non mezzanotte, negozio con 1 cliente oltre me all’interno. Vengo in negozio per acquistare un fondotinta che avevo finito e la commessa dice che non hanno la colorazione che cercavo. Non sono capace a truccarmi, prendo lo stesso fondotinta da una vita quindi per cambiarlo avrei avuto bisogno del suo aiuto per non uscire con un colore sbagliato. La commessa, unica presente in negozio, assolutamente scazzata dall’essere a lavoro il 31 dicembre e non a prepararsi per la serata, mi risponde testualmente “ I fondotinta sono questi se non ti piace *fila di sopra dei prodotti* prendi questi * fila di sotto*. Che risposta è? Che aiuto è? In quel momento ribadisco che non sono capace a comprare un fondotinta e che mi servirebbe il suo aiuto per il colore e la commessa per l’ennesima volta mi ha guardato scazzata, rispondendo male e provando in modo disinteressato colori a caso. Sarebbe stato un acquisto sicuro che ovviamente non ho concluso perché fa ribrezzo il modo in cui sono stata trattata. Veramente vergognoso. Date il lavoro a chi veramente lo merita e fate una selezione intelligente perché certi elementi meritano veramente di fare la fame. Se ti riconosci in questo messaggio, vergognati e vai a nasconderti.
Un bel negozio molto fornito e ordinato. Le commesse molto garbate e gentili
Affezionata cliente, amo i vostri prodotti e lì utilizzo da anni. Abitualmente vado in un altro kiko, ma essendo in zona sono entrata a fare un giro ed acquistare 2 prodotti che mi mancavano, ho avuto il piacere di essere servita da Martina super contenta e soddisfatta, una persona gentile, professionale e super paziente con un eterna indecisa come me. Quando mi troverò in zona tornerò sicuramente.
Pulizia del negozio impeccabile, vasto assortimento di prodotti rispetto ad altri punti vendita, una nota di merito alla commessa Martina, per la gentilezza e la disponibilità. Tornerò sicuramente.
Molto carina la commessa presente in negozio oggi pomeriggio. Negozio bello, pulito, e soprattutto ottima scelta di prodotti
Dovete insegnare alla commessa di stamattina che non essere accogliente e criticare ingiustamente i clienti sottovoce non è professionale ci sono tante persone che si meritano di lavorare e lo farebbero bene ... non ho acquistato nulla andrò altrove !
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