Centro Multimarche Mauro Negozio di articoli per la casa a Genova

Recensioni

1. Leandro Senes ★★★★☆

   Negozio formidabile, i muri raccontano la storia di una vecchia azienda, entrando sembra di tornare agli anni 70 dove si tutto si riparava è niente andava sprecato, si possono quindi trovare anche elettrodomestici ricondizionati e pronti all'uso. Il personale è molto attento e preciso ho acquistato degli uggelli per cucina è mi ha dato i più adatti alle mie esigenze. Grazie è buon lavoro.

   1 anno fa
2. Patrick Pelleriti ★☆☆☆☆

   Ho preso 1 giorno libero di festa, per aspettare il tecnico dopo che avevo preso 15 giorni prima appuntamento. Risultato, che se non lo chiamavo io per avere conferma se veniva o no, scopro che lui aveva annullato apposta l'appuntamento a mia insaputa e senza nessun motivo, sconsiglio vivamente di rivolgersi a questa azienda incapace e poco seria.

   1 anno fa
3. Luciana Parco ★☆☆☆☆

   Scrivo questa recensione per evitare che altri si possano trovare in spiacevoli situazioni simili. Ho un frigorifero Liebherr C3523 di una decina d’anni. Dopo un periodo di circa tre mesi in cui non è stato utilizzato, sebbene mantenuto in funzione, è andato in allarme e non raffreddava più. Ho chiamato anzitutto l’assistenza Liebherr ma, dato che tardavano a richiamarmi ed avevo ovviamente urgenza essendo in estate, ho chiamato diverse altre ditte che fornivano assistenza multimarche, alcune delle quali mi hanno onestamente detto che non riparavano frigoriferi Liebherr. Fino a che ho parlato con il centro ricambi MAURO. L’impiegata mi ha informata del costo della chiamata, 40 euro, che sarebbero state detratte dall’eventuale riparazione. Accetto ed il giorno dopo viene il tecnico. Gli ho fatto trovare il frigorifero in funzione, come mi era sta richiesto, e dato che non raffreddava, avevo inserito il tasto superfrost e pareva aver ripreso a funzionare correttamente. Il tecnico tocca la serpentina dietro l’apparecchio, asserisce che dovrebbe essere tutta calda mentre non lo era e che pertanto il circuito era tappato e conveniva cambiare il frigo perché la riparazione sarebbe costata troppo e non garantita. Mi consiglia di staccare ogni tanto il tasto superfrost per almeno 12 ore, per evitare di forzare troppo l’apparecchio, in attesa di un nuovo frigorifero. Ovviamente mi fido, pago giustamente i 40 euro, dietro rilascio di una ricevuta non fiscale, quindi in nero e senza fattura e successivamente mi informo per sostituire il frigorifero. Fattami un’idea dell’eventuale esborso, prima di decidere provo a richiamare l’assistenza Liebherr e, finalmente, riesco a parlare con un tecnico che mi spiega che il tasto superfrost agisce solo sul vano congelatore e non sul frigorifero, che la serpentina non deve assolutamente essere tutta calda ma, al contrario, deve essere man mano più fredda, pertanto mi dice che è inutile che tenga inserito il tasto superfrost e mi consiglia di provarlo per un paio di giorni e, se non da ulteriori problemi, il frigorifero è a posto e non è affatto necessario sostituirlo. Il momentaneo guasto potrebbe essere stato causato dal lungo inutilizzo, pur essendo stato mantenuto acceso. E’ ormai trascorso circa un mese ed il mio frigo funziona perfettamente. Data l’impreparazione del tecnico intervenuto, per lo meno su quel tipo di frigo, e vista la diagnosi inesatta che mi avrebbe portato a buttare un frigorifero di fascia alta ancora perfettamente funzionante, ho chiesto la restituzione della chiamata ed ho ottenuto un rifiuto, dopo un ulteriore colloquio con lo stesso tecnico che ha continuato a fare affermazioni in netto contrasto sia con quanto asserito dai tecnici Liebherr che con quanto scritto nel manuale di istruzioni della casa. Pertanto sconsiglio di rivolgersi a questa azienda, specialmente se in possesso di un frigorifero di questa marca.

   quasi 3 anni fa

1. Antonio Maffei ★★★★★

   Chiamato per frigo che perdeva acqua all'interno... appuntamento con il tecnico per il giorno dopo.... un'occhiata e si accorge subito che il frigo è da scongelare...io dico è un no frost... purtroppo anch'essi vanno scongelati ogni tanto dice lui.... problema risolto, pareva anche dispiaciuto di farmi pagare la chiamata... quindi: veloci, competenti e sensibili bene!

   quasi 3 anni fa
2. alessandro beghin ★★★★★

   Mi sono recato in questo negozio per un ricambio lavatrice Whirlpool il personale molto cordiale mi ha recuperato in giornata ciò che mi serviva e ad un prezzo inferiore ad altre ricerche fatte. Peccato che non si occupino anche di apparecchiature industriali

   quasi 4 anni fa
3. Pier Giorgio Gagna ★★★★★

   Ho portato il microonde e me l'hanno riparato, con una spesa modesta, in due giorni; non ci speravo. Molto gentili sia il titolare che la signorina al banco, onesti e veloci... What else? . :-)

   quasi 4 anni fa

1. Silvia Usai ★★★★☆

   È un centro assistenza x riparazioni elettrodomestici e nel mio caso ho trovato un riduttore (non sapevo neppure che esistesse) x collegare al mio folletto il pezzo lucidatrice ma di un modello più vecchio Son rimasta soddisfatta, gentili e giusti nel prezzo

   quasi 4 anni fa
2. Valentino Panzani ★★★★★

   Ci sono stato oggi con la mia compagna e devo dire che la signora con cui abbiamo avuto a che fare è molto gentile, disponibile, competente e paziente, poiché ieri sera è stata ben 14 minuti con me al telefono per aiutarmi a capire una cosa che non sapevo. Valentino e Giovanna (quello del cassetto del freezer Franke rotto) Oggi è il 27 gennaio e dopo pochi giorni sono stato contattato dalla signora cui mi sono riferito giorni fa la quale mi ha detto che il cassetto è arrivato...sono rimasto stupito per la velocità, poiché mi aveva detto che sarebbe arrivato entro il 14 febbraio (il cassetto). Ribadisco quanto detto pochi giorni fa e francamente consiglierei a chiunque di andare al Centro Multimarche Mauro. Grazie. Sempre Valentino e Giovanna.

   quasi 5 anni fa
3. Albe Vagn ★☆☆☆☆

   Ho contattato questo centro perché non si apriva lo sportello della mia lavatrice marca Bosch. Arrivato il tecnico a casa mi ha detto che c'era da cambiare la maniglia ed il micro interruttore della lavatrice e mi ha fatto un preventivo di 150 euro (inclusa la chiamata di 40 euro). Fatto sta che il preventivo mi sembrava un po' esagerato data l'entità del problema, allora ho deciso di comprare una maniglia su internet pagandola 10 euro e montarmela da solo. Cambiando solo la maniglia (senza interruttore) il problema si è risolto ed ora la lavatrice si apre di nuovo correttamente. Il problema è che, oltre al prezzo esageratamente alto, il tecnico voleva sostituire anche un pezzo funzionante e questo non lo ritengo professionale, anzi, quasi al limite della truffa verso un cliente. Pertanto, possibilmente, evitate.

   più di 6 anni fa

Domande frequenti