Comet - Materiale Elettrico Negozio a Bologna

Recensioni

1. Stefano Santambrogio ★☆☆☆☆

   Ritardo della consegna di 3 settimane. Impossibile contattarli per avere informazioni sulla consegna. Abbiamo chiesto di essere chiamati almeno 30 minuti prima dell'arrivo della consegna in modo da poter raggiungere il luogo della consegna, ma si sono presentati senza avvisare in anticipo, quindi abbiamo dovuto abbandonare quello che stavamo facendo per correre sul luogo. Abbiamo pagato 54€ di consegna e installazione, dove l'installazione consisteva nel collegare la spina alla presa di corrente, quando sul sito c'è espressamente scritto: "prevede la consegna, l’installazione e il test di funzionamento dell’elettrodomestico da parte di un tecnico specializzato. Il servizio include: Consegna al piano a cura di una squadra composta da due addetti. Installazione dell’elettrodomestico su impianti conformi alla normativa vigente. Verifica del corretto funzionamento dopo l’installazione." Si paga consegna + altri 30€ di spedizione, ma non è chiaro quale sia la differenza tra consegna e spedizione... Insomma, pessimo servizio e ritardo indecente, meglio comprare in un altro negozio

   quasi 8 mesi fa
2. viva ★★☆☆☆

   Comet durante il processo di acquisto mi era piaciuta, ma la consegna del prodotto (a pagamento non compresa nel prezzo) da parte di Energo Logistic è stata insoddisfacente. Gestione pessima della consegna al piano, scortesi ed arroganti. Non comprerò più nessun grande elettrodomestico da Comet.

   quasi 8 mesi fa
3. Riccardo ★☆☆☆☆

   mia TV era difettosa ed è stata mandata in assistenza. É stata dichiarata non riparabile. Venerdì 28 novembre ho ricevuto una mail dall'azienda produttrice in cui mi comunicavano che avrebbero emesso un buono del valore d'acquisto della TV. Ad oggi, 2 dicembre, non si sono ancora fatti sentire

   quasi 8 mesi fa

1. Leonardo Matticari ★☆☆☆☆

   Telefono difettoso non ha potuto restituirlo Come previsto per legge perché il servizio clienti è inesistente, o meglio esiste ma non rispondono. È l'unico modo per contattarli purtroppo é via mail. Ho acquistato un telefono Xiaomi c71. Da specifiche tecniche casa madre la batteria da 6000 ampere con un utilizzo intenso dovrebbe durare 48 ore. Il telefono che ho ricevuto io, con un utilizzo medio giornaliera la batteria non dura più di 12 ore. Visto il grave difetto che ha la batteria, ho contattato il servizio clienti per il reso e la restituzione dei soldi. Contattate più volte sempre via email perché non c'è altro modo per parlarci Non ho mai ricevuto una telefonata del servizio clienti, come indicato sulla mail, che il sistema mi ha inviato in maniera automatica come risposta. Non ho avuto modo neanche come previsto per legge dell'articolo 52 entro 14 giorni dall' acquisto, di ricevere il trekking del corriere per rispedire indietro la merce e farmi restituire i soldi. Evitate di acquistare su questo sito, è una truffa a tutti gli effetti. Vi consiglio di comprare su Amazon Per qualsiasi problema il servizio clienti funziona e sono efficientissimi. Qui il servizio clienti non esiste, è solo una presa per i fondelli. Speriamo che la guardia di finanza e la Polizia postale possono vigilare da potervi far chiudere il prima possibile.

   quasi 11 mesi fa
2. Silvia Li Bassi ★☆☆☆☆

   Ordinato un piano cottura sul sito, arrivato ammaccato (non visibile dall’esterno del pacco) ho richiesto il reso e il rimborso tramite il modulo apposito. Dopo 1 settimana nessuna risposta nonostante il sollecito via mail. Non esiste un numero telefonico dove chiamare il personale addetto alle vendite online. Ho dovuto comprare in urgenza un altro piano cottura in un negozio per poter cucinare!! I negozi comet che ho chiamato mi hanno risposto di rivolgermi al sito che appunto non risponde! Assistenza al cliente pessima.

   1 anno fa
3. Lorella Messori ★★★★★

   Ho sempre comprato da Comet sono contenta di essermi affidata a loro. Di recente ho avuto necessità di un cambio e il personale che mi ha aiutato è stato impeccabile e cortese. Complimenti

   quasi 3 anni fa

1. Maurizio Forni ★★★★★

   Mio punto di riferimento per tutto il materiale elettrico

   quasi 3 anni fa
2. Ivan Guzzinati ★★★★☆

   Grande magazzino di materiale elettrico ben fornito. Gentile e cordiale il personale , un po' sfuggente ma quando sei seguito risulta propositivo , competente e preparato.

   quasi 3 anni fa
3. Roberto Bullini ★★★★★

   Top qualità per cortesia, disponibilità e professionalità del Personale e però servizi forniti.

   quasi 4 anni fa

1. S W ★★★★★

   Professionali e gentili

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti