Mi dispiace fare critiche ma purtroppo devo dire che il servizio è davvero insufficente. Tutte le volte che attendo un pacco c'è un problema. Mancata consegna, ritorno al corrriere e devo impazzire per cercarmelo in uno dei depositi e andare a prendermela io!
Imola, ho chiesto il ritiro di quattro pacchi il 08 Gennaio 2025, il 14 di Gennaio non erano ancora venuti. Ho dovuto spedire con un altro corriere, il 15 Gennaio è venuta una ragazza a ritirare ciò che non c'era più. Alla domanda del perchè di questi ritardi mi è stato risposte che venivano quando aveno tempo. La ragazza mi ha detto di telefonare, peccato che al telefono non risponde nessuno. Assistenza inesistente. In fine mi è pure stato detto che con le mie domande le stavo facendo perdere del tempo.
Non vi vergognate a mantenere un pacco qui da 4 giorni lavorativi quando abito a 50 km di distanza? E soprattutto senza motivazione alcuna? “In transito” cosa, se non state nemmeno provando a consegnarlo? Ovviamente impossibile contattarvi come sempre.
Non riesco a trovare un numero di telefono per parlare con un operatore o possibilmente corriere SDA!!!! Sono passati 5 giorni e ancora non so nulla del mio pacco.quanti Santi devo pregare?Non si sa!!!!Bruttissima esperienza!!!!!
L'ultima è che nonostante ABBIA PAGATO due spedizioni con consegna al piano, l'operatore di ZONA PIAZZA DEI MARTIRI SI E' RIFIUTATO di effettuare IL SERVIZIO al piano.
La peggiore compagnia di spedizione al mondo! Non sono rintracciabili in nessun modo. Per sbloccare un ritiro consegna non si sa che santo devi pregare! Pessimi davvero!
Condivido quanto detto da tutti! Una delle peggiori compagnie di spedizioni. Servizio clienti inesistente, quando chiami il numero per avere info sul tracciamento non aggiornato sul loro sito devi chiamare più volte, perchè il risponditore automatico alcune volte va, alcune volte diventa muto, altre volte inizia a parlare da italiano ad inglese scusandosi e mette giù, altre volte mette giù e basta. Non esiste un modo per parlare con la filiale di riferimento o con un operatore, alle mail non rispondono. Ah dimenticavo ti fanno dire il numero di tracciamento a voce e il sistema non becca mai il numero, se uno non fosse incavolato si metterebbe a ridere per quanto è demenziale la cosa... basterebbe chiedere di digitare il codice, invece no, te lo fanno ripetere all'infinito e non lo azzecca mai, anzi sembra sempre peggio. Allibito nel 2021, quasi 2022 ci sia un servizio così pessimo, un liceale saprebbe fare di meglio. Ora anche io, come molto ho letto, mi informo prima con quale corriere spedisce l'azienda o il sito...
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