Firenze Nova

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Recensioni

1. Elia Scolaro ★☆☆☆☆

   Questa è la prima recensione di un ristorante che scrivo, e la scrivo perché purtroppo mi rimane solo questo per esprimere la profonda delusione per il trattamento ricevuto oggi, nonché la figuraccia fatta con i colleghi. Abbiamo prenotato un pranzo di lavoro per 42 persone con tanto di email scritta di conferma del locale per giorno, menù e orario (12.30, due volte concordato anche telefonicamente). Siamo arrivati tutti e 42 puntuali al ristorante e qui la prima sorpresa: il personale afferma che la mail dava la prenotazione alle 13.00 e uno dei nostri tavoli era occupato fino a quell'ora. Palese errore (spero non fatto apposta per prendere altre prenotazioni), dato che la mail in questione inviata dal locale stesso riportava come orario 12.30. Metà dei colleghi hanno dovuto quindi aspettare fuori 40 minuti sotto la pioggia con i camerieri che servivano i tavoli nella veranda che passavano infastiditi dalla presenza dei pochi che avevano trovato posto sotto l'unico ombrellone posto fuori dal locale. I commenti di alcuni camerieri: "Permesso, per favore, stiamo lavorando qui.". Finalmente alle 13.10 ci fanno accomodare tutti, dopo aver fatto alzare i commensali a cui avevano assegnato uno dei nostri due tavoli, in modi che a posteriori posso immaginare. Vediamo di consolarci con l'agognato pranzo: la proposta concordata era antipasti misti e bis di primi per 30 euro a testa. Ed ecco la seconda delusione: per la modica cifra di 30 euro, mangiamo una - letteralmente una! ben specificato anche da uno dei camerieri! - fetta di prosciutto, una di coppa e una di salame a testa, un tortino e un paio di crostini a testa. Con il bis di primi ancora peggio. Anche quelli condivisi, cosa assolutamente non specificata nella proposta di menù: 4 (4 di numero!) rigatoni al ragù a testa, e risotto cacio e pepe che non sapeva di niente, tanto che nonostante la fame di tutti si è fatto fatica a finire. Verso la fine del pranzo - anche se è difficile definirlo tale - mi alzo e chiedo gentilmente al titolare se poteva farci uno sconto di 5 euro a testa dato il palese errore sulla prenotazione, che ha costretto molti colleghi a posticipare o cancellare riunioni, o rinunciare a parte del "pranzo" per impegni di lavoro, nonché l'attesa di 40 minuti sotto la pioggia. Per non fare polemica, non ho menzionato al titolare le porzioni matematiche ed il risotto al nulla. La risposta del titolare è stata la beffa finale: secondo il titolare, la mia richiesta era maleducata e non rispettosa del lavoro, della professionalità e dell'esperienza nel servizio offertoci, con menù addirittura già scontato rispetto al prezzo normale. Niente sconto, e nemmeno nessun trattamento di riguardo con qualcosa di più offerto dalla casa: "mi dispiace" e pacca sulla spalla. Se non ero soddisfatto, avrei potuto mandargli una lettera dall'avvocato. In alcuni posti ho mangiato male, e non li ho recensiti, in altri sono stato trattato male, e non li ho recensiti, ma una cosa del genere non me la sarei mai e poi mai potuta immaginare, oltretutto per una pranzo di lavoro con 42 persone. Prossima volta meglio in mensa.

   quasi 2 mesi fa
2. Lucia M. ★☆☆☆☆

   Mai avuta una esperienza così terribile ed imbarazzante nella mia vita... e di ristoranti ne ho frequentati diversi, in diverse parti del mondo. Abbiamo prenotato per 40 persone alle 12:30 con tanto di mail di conferma e ci hanno fatto aspettare 40 min in piedi, perchè avevano chiaramente occupato il tavolo con altra gente. Cibo niente di eccezionale, porzioni condivise e molto risicate. Come primo abbiamo preso i paccheri ed ognuno ne ha mangiato esattamente 4 a testa. Servizio pessimo, confuso. Il cameriere spesso rispondeva seccato alle nostre normali richieste da clienti. Abbiamo osato chiedere uno sconto (una gentilezza che molti ristoratori fanno spontaneamente per scusarsi di qualche inconveniente) e siamo stati liquidati dicendo di mandare una lettera con l'avvocato per avere uno sconto. Riassunto: soft skills nella relazione con il cliente = non pervenute!

   quasi 2 mesi fa
3. Loco Dice ★☆☆☆☆

   Imbarazzante. Ci hanno fatto aspettare sotto la pioggia per mezz'ora facendoci credere di aver prenotato più tardi, ipotesi smentita poi dall'email (almeno ammettete l'errore). Camerieri poco professionali e disattenti. Poco cibo e riso insipido. Non l'ho mai provato per una cena di coppia, ma è sicuramente sconsigliato per i gruppi.

   quasi 2 mesi fa

1. Giovanni Perri ★☆☆☆☆

   Cibo nella media niente di speciale. Non lo consiglio!! Al dessert (6€) è stato aggiunto sullo scontrino il costo del cucchiano di 1.60 x 2. Mai vista una cosa del genere! Ps. Questa è la mia esperienza.

   quasi 4 mesi fa
2. Antonio Meraglia ★★★★☆

   Dopo oltre due decenni di passaggi davanti a questo storico ristorante, ho finalmente avuto l'opportunità di fissare una cena qui. La fama della sua pizza e del pesce ha sempre attirato la mia curiosità, e devo dire che l'attesa è stata ripagata con una esperienza gastronomica eccellente. Sono rimasto estremamente soddisfatto sia dalla qualità della pizza che dalla freschezza del pesce. La varietà offerta ha permesso di soddisfare ogni mio desiderio culinario, sia optando per primi e secondi a base di pesce, sia scegliendo piatti a base di carne o la classica pizza, che è stata lievitata alla perfezione. Il personale si è dimostrato estremamente attento alle nostre esigenze, garantendo un servizio espresso e impeccabile che ha reso la serata ancora più piacevole. La loro professionalità ha contribuito a creare un'atmosfera accogliente e rilassante, consentendoci di godere appieno della nostra cena senza alcun inconveniente.

   quasi 2 anni fa
3. Stefano Lightman ★★★☆☆

   Sono stati una garanzia per 35anni la pizza merita ancora ma la qualità del servizio è in fase calante ed i prezzi esageratamente in Salita. 3 antipasti di pesce tre grigliate miste di pesce alle quali erano state inserite delle sogliole impanate(?) Una bottiglia di vino,acqua,un sorbetto 180€ andrebbe bene se aveva qualità e quantità Delusione non consiglio per il pesce

   quasi 3 anni fa

1. [email protected] orlando ★★★★★

   Abbiamo festeggiato la Cresima di mio figlio. Con un menu fatto da 2 primi e pizza , tutto ottimo, servizio eccellente anche se i tavoli erano tutti occupati i camerieri sono stati veloci come del resto la cucina. Si respira aria giovane, i titolari sempre sorridenti e pronti ad accontentarti. Siamo rimasti molto colpiti dal servizio eccellente. Mi resta da fare solo tantissimi Complimenti e lo consiglio vivamente per una serata in compagnia . Grazie di tutto ....da ritornare molto spesso.

   quasi 3 anni fa
2. Sandra Amicucci ★☆☆☆☆

   Una grande delusione! Conosco e frequento questo posto dagli anni 80 ed è sempre stato ottimo sia la pizza che il pesce. Adesso ho trovato una qualità del pesce veramente scadente peggio del pesce congelato. Porzioni minimali immerse in grandi quantità di verdura a prezzi alti. La scelta delle pietanze diminuita e i bei piatti di qualche anno fa buonissimi scomparsi. Peccato...

   quasi 3 anni fa
3. Elisabetta Bellacci ★★☆☆☆

   Per la pizzeria, sono rimasta molto delusa, ricordando come si mangiava bene con la stessa gestione. Forse ho scelto male io, ma le pizze anni fa erano buonissime e curate nei dettagli. Inoltre il menù offriva una scelta molto più varia e tipica, di autentica semplicità, e mi ha sorpreso che dei piatti squisiti ora non ci siano più nel menù. Anche il personale un tempo era più collaborativo e disponibile. Non soddisfacente il rapporto qualità-prezzo per le pizze ordinate. Comunque proverò a tornare sperando in un miglioramento.

   quasi 3 anni fa

1. claudia pillitteri ★☆☆☆☆

   3 antipasti di mare 3 primi di pesce 1 bottiglia d'acqua naturale 1 caffè per un totale di 86 euro. Il pesce non era fresco. Il polpo congelato il condimento scoglio della pasta era un preparato congelato che compri già pronto al supermercato. Decisamente pessimo

   quasi 3 anni fa

Domande frequenti