Comet

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Recensioni

1. Maria Giovanna Cicchetti ★★★★★

   Devo fare i complimenti a Samantha, operatore molto professionale, gentile e soprattutto disponibile.

   quasi 6 mesi fa
2. Andrea Samori ★☆☆☆☆

   La volta prima mi hanno cosigliato di andare da trony perchè mancava la persona che seguiva le sim .oggi sono entrato per comprare un telefonino. Entrato ero il solo nel reparto telefonia , quando è entrato il commesso non mi ha nemmeno considerato, dopo un minuto è arrivata una ragazza e ha iniziato a servirla subito. Sicuro alla comet non vado più.

   quasi 7 mesi fa
3. Celine Russo ★☆☆☆☆

   Tutti parlano della commessa gentile ma io ne ho beccata una antipatica come non so cosa, che se facevi una domanda per lei scontata ti prendeva in giro con modi di dire e toni arroganti, le avrei risposto a tono suo però mi sono contenuta perché il rispetto a differenza sua non mi manca, quando in verità dovrebbe essere il contrario. Arrogante già dal primo momento, lo avevo capito subito già da quando l’ho chiamata per un informazione…mi rispondeva scocciata mentre scriveva al telefono. Ad un certo punto mi agitai perché non era riuscita a disattivarmi un qualcosa nel telefono e si è permessa di rispondermi “allora intanto ci calmiamo”, la chiudo qui..non dico quello che le avrei fatto

   quasi 7 mesi fa

1. Alice Casadio ★☆☆☆☆

   Dopo anni di acquisti e interazioni positive con questo negozio, la mia recente esperienza si è rivelata deludente e ha inciso negativamente sul mio giudizio complessivo. Ho sempre trovato l'ambiente accogliente e il personale disponibile, ma il mio ultimo acquisto ha messo in discussione la fiducia che avevo riposto in loro. Ho acquistato un nuovo telefono e ho richiesto la sostituzione della pellicola protettiva per un dispositivo più datato. La mia scelta di rivolgermi a un negozio fisico, piuttosto che a metodi di acquisto online spesso più economici e veloci, è stata dettata dalla volontà di sostenere un'attività locale e da un certo attaccamento al servizio di consulenza diretta. Tuttavia, a distanza di due giorni dall'acquisto, ho riscontrato due problematiche significative: il nuovo telefono presentava difetti operativi e la pellicola protettiva non era adeguata, non adattandosi correttamente alle misure del dispositivo. È importante sottolineare che la pellicola precedente, applicata dallo stesso negozio anni prima, non aveva mai presentato problematiche di questo tipo. La mia intenzione di sostituirla era semplicemente legata a una questione di prevenzione e cura del dispositivo. Recandomi nuovamente in negozio per segnalare le problematiche, mi sono trovata di fronte a scuse poco convincenti e a una mancanza di correttezza professionale. Non ho percepito trasparenza nelle informazioni fornite al momento dell'acquisto, né è stata mostrata disponibilità a risolvere le problematiche riscontrate. Questa situazione ha comportato una grande delusione, poiché il rapporto di fiducia costruito nel tempo è stato compromesso in un solo incontro. In conclusione, la mia esperienza recente ha alterato drasticamente la mia opinione su questo negozio. Sebbene possa sembrare che un cliente in meno non influisca sulle sorti dell'attività, la perdita di un legame di fiducia così duraturo ha un impatto significativo su un potenziale ritorno. Spero che in futuro possano riflettere su come migliorare la comunicazione e il servizio al cliente per evitare situazioni simili.

   1 anno fa
2. Marco Sangiorgi ★★★★☆

   Punto vendita della catena diffusa un po' in tutta Italia. Ampi spazi, tanti prodotti in esposizione. Offerte disponibili a cadenza regolare: i prodotti sono consultabili anche online ma è bene informarsi quali sono disponibili per la consegna immediata. L'alternativa è ordinarlo e attendere anche 10/15 giorni lavorativi. Il personale non è sempre ben informato sulle caratteristiche dei prodotti e a volte ti rispondono indicando caratteristiche che non c'entrano nulla con ciò che ho chiesto. Tutto sommato sono disponibili. In alcuni casi ho atteso anche oltre 45 minuti per servire il cliente precedente.

   quasi 2 anni fa
3. Simona Latini ★★★★☆

   Il negozio è abbastanza servito, il personale è stato molto gentile ed ha cercato di aiutarci nell'acquisto

   quasi 3 anni fa

1. Pawill Pawill ★★★★★

   Mi sono trovato molto bene , sono stato servito da Salvatore molto bravo, preparato ed attento alle esigenze del cliente, consiglio vivamente.

   quasi 3 anni fa
2. Lucio Benini ★★★☆☆

   È una Comet, non c'è moltissimo da dire. Forse per l'orario l'ho vista un po' deserta. Il personale è comunque gentile e simpatico.

   quasi 3 anni fa
3. Manuela Mazzavillani ★☆☆☆☆

   Negozio molto valido, solo se fai self service, specialmente per quello che riguarda il reparto TELEFONIA .... è una disgrazia avete bisogno di un addetto vendite, ti prendono per sfinimento, in quanto ti stanchi di aspettare e te ne vai.... Cercare negozi alternativi!

   quasi 3 anni fa

1. Matteo Ragazzini ★★☆☆☆

   Desolazione.. anche a negozio semi deserto si deve chiedere più volte per ricevere un’aiuto.. cosa si entra a fare in un negozio simile se non per i consigli che ti può dare il personale? Tanto vale acquistare su internet no?

   quasi 3 anni fa

Domande frequenti