KIPOINT SPA

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Recensioni

1. Dalila Scordamaglia ★☆☆☆☆

   Ho avuto un problema con la consegna del mio ordine e, purtroppo, l’esperienza non è stata positiva. Il personale, in particolare Paolo e una ragazza bionda, non si è mostrato disponibile nel cercare di aiutarmi a risolvere la situazione. Al contrario, il tono usato è stato poco cortese, cosa che mi ha molto delusa. Credo che servirebbe più attenzione verso il cliente e un approccio più professionale nella gestione dei problemi. In ogni caso, che si abbia torto o ragione, ci sono modi e modi di trattare le persone. Sicuramente non tornerò mai più.

   quasi 4 mesi fa
2. pulcino ★★★★★

   Personale veramente tanto disponibile, sempre pronti a rispondere al telefono, e soprattutto ad aiutare il cliente

   quasi 4 mesi fa
3. Erald Metushi ★★★★★

   Il miglior servizio di spedizioni da noi sperimentato. Non solo efficientissimo nei tempi di consegna (spedizioni arrivate a tempo record). Ma la disponibilità e gentilezza del personale è andata ben oltre le loro mansioni, essendosi attivati per aiutarci a risolvere varie problematiche. Consigliatissimo!

   quasi 7 mesi fa

1. Maria Beatrice ★★★★★

   Ottimo servizio, affidabilità e cortesia sono i loro capisaldi. Io ho smesso di andare all’ufficio postale perché non ne riscontro l’utilità.

   quasi 9 mesi fa
2. Piero Caluori ★★★★★

   Cortesia e disponibilità al massimo grado, efficienza in stile fiorentino, prezzi equilibrati e giusti. Non si può volere e desiderare di più.

   quasi 10 mesi fa
3. jennifer incorvaia ★★★★★

   Disponibilità, gentilezza e rassicurazione. Grazie al signor Paolo.

   quasi 3 anni fa

1. Francesca Gaudenzi ★★☆☆☆

   NON FANNO RESI AMAZON SENZA ETICHETTA Mi sono recata al KiPoint in quando “PuntoPoste”, per effettuare un normale reso Amazon “senza etichetta”, che per altro era l’unica opzione che avevo per quel reso. Ebbene, sì, sono PuntoPoste, ma non hanno il lettore di QR code per i resi senza etichetta, devo andare alle Poste. Servizio insufficiente.

   quasi 3 anni fa
2. Lucia Pandolfo ★★★★★

   Io ho trovato gentilezza, cordialità e professionalità. Sto diventando una cliente abituale. Avanti così. Grazie

   quasi 3 anni fa
3. Simone Comparini ★☆☆☆☆

   ATTENZIONE! DiSONESTO E INCOMPETENTE! Il titolare scrive sulla porta di fare orario continuato, ma nei giorni 26/27 Agosto , il negozio era chiuso dalle 13.00 alle 14,30 e nessuno rispondeva neanche al telefono.Ho effettuato una spedizione da loro tramite corriere in data 25/08.Il corriere non trova il destinatario. Contratto la società a cui Kipoint ha affidato la spedizione per concordare un 2* tentativo, ma mi viene detto che i non posso farlo e che SOLO Kypoint può farlo.Il titolare mi assicura che lo farà, ma non telefona.E passano i giorni.Lui scarica la responsabilità sulla azienda incaricata,anche se io ho pagato lui….e mi dice di contattare nuovamente L”azienda di spedizione,la quale mi dice che Lui ha indicato me come mittente, per scaricare ogni responsabilità……e che lui deve contattarli IMMEDIATAMENTE ….per fissare una nuova consegna….Lui mi promette di farlo,ma nuovamente non lo fa.HO pagato per una servizio di consegna in 36 H….è arrivato dopo 7 giorni! È stato il destinatario a dover concordare una nuova consegna,altrimenti sarebbe andato in giacenza.

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti