Nelle informazioni del punto vendita di via Tolomeo riporta come orario apertura 8-20.30, ma di fatto alle 15.20 di oggi lunedì 22.12.25 il supermercato é chiuso !
Ottimi prodotti e banco salumi molto fornito. In salumeria fatevi servire da Grizzly, il salumiere scuro con le orecchie grandi, troppo esperto del settore!!
Ho effettuato la spesa, la cassiera non mi ha chiesto la tessera ed io ho scordato di farla passare, tutte le offerte non sono passate. Quando me me sono accorto dopo aver pagato mi ha detto non posso farti nulla stai attento. Quando non si ha voglia di lavorare al pubblico e non si ha educazione bisognerebbe cambiare lavoro. Punto vendita scandaloso e lento. Fate attenzione ⚠️ molti prodotti scaduti non vengono tolti, insalata mista scaduta da 2 giorni lasciata alla vendita, Banane marce e completamente andate a male... fate attenzione perché se vi capita per distrazione di comprare prodotti scaduti non vi danno assistenza e non vi cambiano i prodotti.
Ero l'unico cliente a far la spesa in questo grande negozio in quartiere popolato. Dopo 5 min dal mio arrivo, un dipendente/responsabile, dall'uff. box, a gran voce, mi comunica che alle h 13:30 chiudono il supermercato MasterCoop. Pensando che mi stesse dando fretta per l'imminente chiusura gli chiedo gentilmente se puoi aiutarmi a trovare un prodotto che non riesco a trovare. Sempre restando lontano, mi urla: "DIFRONTE! guardi difronte, difronte" ed arriva all'uff. box anche un giovane cassiere ridendo di gusto. Al che gli rispondo che di fronte a me, (cioè in fondo al corridoio dal quale mi "parlava") c'era solo lui (non dei prodotti). Gli chiedo cosa avessero da ridere invece di venirmi incontro x mostrarmi il prodotto. Niente, non si muovono dalla zona box. Chiaramente mi passa completamente la voglia di fare la mega spesa in questo supermercato. Mi dirigo alla cassa e mi rendo conto che erano solo le h 13:07 e l'orario di chiusura era h 13:30; per cui chiedo loro come mai mi avessero dato tanta fretta per fare la spesa ed il motivo per ridere di un cliente al quale non viene dato neanche la giusta risposta/aiuto nel cercare un prodotto. Hanno mostrato inesistente professionalità.
Direttore assolutamente inappropriato alla gestione e al contatto con la clientela. Scorbutico, rissoso e maleducato al limite della sopportazione umana. Anziché mettersi a disposizione del cliente inveisce dando la colpa alla sua azienda per sue competenze mancanti. A nulla è servito far presente il detto : il cliente ha sempre ragione . Non è possibile che si arrivi al punto di dover supplicare per poter avere quanto richiesto. Non mi resta che evitare questo punto vendita e di andare altrove dove il cliente viene giustamente ben trattato.
Ottimo. Parcheggio limitato. Personale educato e cortese. Banchi ben forniti.
Ottimo punto vendita... prodotti freschi e di qualità... personale accogliente ed educato.consiglio
Esperienza molto negativa. Cliente da tanti anni e non andrò mai più... Il Direttore della coop di via Tolomeo è una persona maleducata senza rispetto ne dei clienti ne del personale. Ho assistito a molte mancanze di rispetto nei confronti di clienti tipo anziani che per esempio si fermavano a chiedere consigli su dei prodotti e interveniva lui con voce alta a interrompere la conversione in modo autoritario, ma senza criterio. A gridare verso le cassiere se per sbaglio parlavano con i clienti pur lavorando ecc... Ma la cosa che più mi ha disturbata è che ho chiesto spiegazioni a un'addetta alle vendite sul prezzo di un prodotto che da volantino era in offerta ma era esposto un altro prezzo, interviene lui con fare minaccioso e poco carino a darmi dell'ignorante e della.....pur avendo ragione. Una persona così non deve stare al pubblico, è una persona frustrata, che non mette a proprio agio i suoi dipendenti e ai suoi clienti non può mancare di rispetto. Il posto di lavoro deve essere sereno no una caserma.
Personale è molto gentile e anche veloce e pieno di alimenti il prezzo è gestibile e c'è anche l'entrata sedia a rotelle e molti parcheggi complimenti
Voglio fare complimenti hai due ragazzi che da 2 mesi hanno stravolto il negozio , hanno ripulito tutto e cambiato tutto, pulizia ordine e gentilezza finalmente!!! Hanno ridato luce al punto vendita, freschezza in ogni reparto, la macelleria ottima.
Coop si trova in via Via Ing. Domenico Tolomeo, 19, 76125 Trani BT, Italia
Puoi contattare Coop al numero +39 088 340 1396
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