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Recensioni

  1. Fausto ★☆☆☆☆

    Ho noleggiato un auto per un tragitto aeroporto-casa, con parcheggio privato. Non ho stipulato l'assicurazione integrativa perchè più cara dello stesso noleggio. Non ho avuto nessun sinistro. Ho ripreso lo stato della macchina prima del noleggio per testimoniare eventuali danni precendenti. Mi è stato contestato un danno sotto la scocca, che in parte avevo ripreso con il mio telefono prima di ritirare l'auto. Hanno detto che le immagini non erano chiare e mi hanno addebidato più di 600€ di danno non causato. È una truffa, un'agenzia poco seria, una vergogna per il nostro paese e per il turismo che dovremmo valorizzare con servizi di qualità.

  2. Franco Borsatto ★☆☆☆☆

    Pessima esperienza, da far chiudere. Disorganizzati, improvvisati, arroganti ed incompetenti. Consegnano mezzi che sembra siano stati utilizzati come autoscontri, lurridi all' interno e pieni di bozzi all' esterno. Fanno il controllo alla restituzione e trovano i graffietti che non erano segnalati del tipo quello nella foto che è solo una normale usura del borbo porta dovuta al saliscendi, comune in tutti i mezzi di questo tipo. Oppure il puntino nel cofano che chissa da quanto era li. Signore ma lei deve stare tranquillo ha fatto l'assicurazione...

  3. Salvo Pulvi ★★★★★

    A differenza di altre recensioni, la mia esperienza è stata nel complesso positiva. A parte una piccola attesa al momento del ritiro dell’auto, tutto il resto è andato bene. Ho trovato Alessandra al ritiro e Valerio alla riconsegna: quest’ultimo, dopo un attento controllo del veicolo, mi ha confermato che era tutto in ordine. Un plauso a tutto il personale, che ho avuto modo di constatare essere sempre gentile con i clienti.

  1. marghe chemeri ★☆☆☆☆

    Pessima esperienza Truffa Abbiamo fatto l errore di non pagare l assicurazione e si sono inventati dei danni . L'auto era piena di botte graffi ecc giá prima. Ho fatto molto foto ma evidentemente nn abbastanza

  2. Simone Romanello ★☆☆☆☆

    Esperienza a dir poco sgradevole: non posso che confermare quanto già riportato in tante altre recensioni, suggerendo di stare quanto più lontano da questa agenzia. Ritirata l’auto all’aeroporto di Catania, l’auto mi viene presentata come nuova, ed io il primo “privilegiato” a noleggiarla. Controllo alla consegna fatto al buio, molto superficiale e frettoloso, mi risulta subito palese che il lavaggio è stato molto approssimativo. Preferisco soprassedere, ma appena partito subito la prima sorpresa: tiro su il finestrino abbassato e scorgo delle scritte fatte sul finestrino, a questo punto volutamente nascoste alla consegna frettolosa. La prima assurdità, ma preferisco sorvolare nuovamente, con la certezza che l'auto sarà anche nuova, ma lo sporco e gli sfregi rendono bene l'idea di come sia stata tenuta, oltre al fatto che il contachilometri segnava comunque più di 50 km. Auto da me tenuta a noleggio pochi giorni, e guidata con la stessa cura come se fosse mia. Alla riconsegna, le stesse note modalità truffaldine: la signora bionda tira fuori lampade su I-pad, ispezione al microscopio ma palesemente già orientata a cercare ciò che già sapeva: risultato, trovano un “bozzetto” sulla portiera impercettibile in foto, ed addebito di 380€, ormai come quota obbligatoria di estorsione al povero malcapitato di turno. Spiegazioni sfrontate, atteggiamento maleducato da censura, chiaro che è una linea aziendale per far soldi, ma difficile capire come giovani impiegati possano prestarsi a queste pratiche scorrette, invece che cercare un lavoro un po’ più onesto. Sinceramente mi vergogno io personalmente per l’immagine che si può dare ad un turista qualunque. Giorni dopo ottengo un rimborso da un’ assicurazione terza che avevo sottoscritto, ma mi secca parecchio essere stato usato da “Noleggiare Catania” per questi giochetti miserabili. Spero che le autorità o chiunque in potere di mantenere la legalità nel Paese faccia davvero qualcosa per chiudere questa attività.

  3. Claudia Scapoli ★★★★★

    Nonostante fossimo un po' prevenuti l'esperienza con Noleggiare dell'aeroporto di Catania è stata più che positiva. Allo sportello Olga è stata chiara e non insistente, al ritiro Giampiero chiaro e veloce forse un po' troppo (ma era da solo con tante persone da soddisfare). E infine Alessio alla riconsegna rapido e gentile. Ci è stata data una macchina diversa dal previsto ma sempre della stessa categoria con la quale ci siamo trovato bene. Ovviamente eravamo già preparati e sapevamo perfettamente le regole per un noleggio di auto ma non ci sono state sorprese. Quindi ottima esperienza da ripetere.

  1. A “ArmaroliA” Armaroli ★☆☆☆☆

    Pessima esperienza. Arrivati all'ufficio di " Noleggiare" con l'auto prenotata e l'assicurazione "protezione completa" già riservata con rentalcars, ci è stato proposto per lo stesso servizio di pagare un'ulteriore assicurazione con loro, opzione gold o platinum per azzerare le franchigie in caso di danni, furto , atti vandalici ecc. Abbiamo perso tempo a discutere con l'impiegata al banco, e abbiamo capito che non solo la persona al banco era scortese e indisponente ma si trattava di un modo di operare di "Noleggiare". L'unica soluzione è rivolgersi ad altri, ci sono tante altre aziende che possono fornire lo stesso servizio in modo più sereno per il cliente.

  2. Paolo Fabbro ★★★★☆

    Buona esperienza generale su Catania a fine Luglio: operatori corretti e cortesi, auto seminuova e pulita. Se potete sceglietela a Gpl cosi risparmiate molto sui consumi. Al check in controllare bene i danni con loro e fare foto, in modo da non avere sorprese alla fine. Check out tutto ok. Consiglio polizza danni aggiuntiva esterna (io ho fatto axa), in quanto meno cara.

  3. Greta maspero ★☆☆☆☆

    Esperienza pessima. La ragazza che ci ha consegnato la macchina in modo sbrigativo quando segnalavamo i danno che la macchina già presentava diceva che erano già tutti presenti, alla riconsegna e al ricontrollo ci sono stati segnalati dei danni che noi precedentemente avevamo segnalato . Ci hanno chiesto per un graffio ( non fatto da noi 150€ + 80€ ) sono dei truffatori!!!!!

  1. Luca Medicina ★★★★☆

    Auto nuova, prezzo concorrenziale, personale novello e molto lento nel gestire informaticamente la prenotazione. Attenzione a verificare attentamente la vetture prima alla consegna, in ogni minimo dettaglio sia a me che a un altro cliente non ne erano stati segnati diversi (forse una tattica per fare addebiti al rientro?).

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