Commessa Sara assolutamente scortese..poco cordiale..oltre che cercare di imbrogliare abbiamo portato una play a valutare ci voleva dare 15euro.. ho rifiutato sono andato in un altro gamestop e me l'hanno valutata 80euro..
ho accidentalmente lasciato una recensione errata a questo negozio nel quale non sono mai stato... mi scuso e le metto 5 stelle per la cortesia con cui mi avete risposto e il tentativo di capire cosa e successo. il negozio della mia recensione era in un altra sede. grazie e scusate ancora buona giornata
Negozio ben fornito, personale cordiale e preparato. Non essendo pratico di videogiochi, ho chiesto consiglio per alcuni regali di Natale dell'ultimo minuto. Aurora, in particolare, mi è stata di grande aiuto nella scelta, permettendomi di comprare tutto in una sola volta, evitandomi di cercare in giro o dover acquistare su internet.
Vado spesso al game stop essendo di Orzinuovi e il personale è sempre paziente, cordiale e super disponibile! negozio ben pulito. Trovo sempre tutti i giochi che cerco per la mia play station 4 però ho notato che sono anche ben forniti per tutti i tipi di console. Se non vado per dei giochi per la ps4 vado per cercare dei funko pop che (sarà fortuna) ma trovo sempre quello che cerco. il prezzo dei giochi usati è molto conveniente e non c’è differenza sul prendere un gioco nuovo o usato.
La mattina del 16 marzo ho chiamato lo store perché volevo comprare l'Xbox one series x, in cambio delle mie console. Prima di recarmi allo store di Orzinuovi ho chiamato per verificare la presenza in sede della Xbox e chiedere conferma del prezzo visto online sul sito,ma mi è stato risposto che per regola aziendale non mi potesse essere riferito. Personalmente, trovo questa modalità scorretta, in quanto da cliente trovo che la trasparenza nei prezzi sia fondamentale per recarmi in un negozio e procedere ad un acquisto. Decido comunque di sorvolare e di recarmi il pomeriggio in negozio. Una commessa mi approccia in maniera fredda ed esamina le due console(la one x ,e la one normale) che volevo dare in cambio della serie x. Entrambe le console vengono collegate ad un monitor piccolo per verificarne la funzionalità, ma dato che la Xbox one era settata su full hd, il monitor che aveva a disposizione non lo leggeva e, dunque, non poteva essere ritirata. Sapendo che la mia xbox funzionava perfettamente in quanto a casa veniva utilizzata, ho proposto di aiutare a collegarla al monitor piu grande al centro del negozio, ma non si poteva fare. Dunque, tale console non poteva essere ritirata. Oltre a questo inconveniente, dovuto ad un monitor non funzionante, in negozio la promozione era presente ad un prezzo più alto rispetto a quella proposta online (che prevedeva il solo gioco di Forza horizon 5 e non anche nfs, a cui non ero interessato). Chiedendo spiegazioni, mi viene risposto che probabilmente su internet ci sono promozioni diverse ( senza però verificare quanto sostenuto). Ho deciso allora di recarmi presso lo store di Brescia e qui, oltre ad essere stato accolto in modo gentile e non trattato con sufficienza, fila tutto in modo liscio e posso procedere all'acquisto (sì, anche la mia console funzionava!). Dopo questa esperienza, allo store di Orzinuovi non ci tornerò più, mi sono fatto più di 100 km tra Orzinuovi e Brescia. Preciso che in negozio ero l'unico cliente, per cui non c'era fretta nel dover seguire anche altri clienti. Nello store di Brescia, il commesso mi ha seguito e spiegato tutto per filo e per segno, con calma e gentilezza, nonostante la presenza di un gran numero di clienti in negozio ed una sola altra collega a servire.
La signorina mora in turno oggi alle 15.30 super gentile disponibile ho trovato il gioco che cercavo e lei con ottimi modi e sorridente mi è proprio piaciuta grazie cara
Servizio ottimo, avevo ordinato l’ultima play 5 e in 4 giorni mi è già arrivata. E anche un grazie personale per la gentilissima signora in turno
Negozio ben fornito, dipendenti preparati, molto cordiali e disponibili. Acquisto effettuato anche con partita IVA senza alcun problema
prenoto online un gioco pagando la caparra...arrivo in negozio e chiedo per il ritiro (che sarebbe stato effettuato la settimana successiva in quanto il titolo non ancora uscito). comunico la mia e-mail e la commessa controlla a video il mio ordine la caparra pagata e quant altro...tutto apposto. Passa una settimana come da msg sul cellulare , devo ritirare il gioco anche per un mio amico e mi dice chiaramente che per me non c'e' problema ma per lui devo portare il foglio dell'ordine ( manco la delega accettano...gli avvocati la accettano GAMESTOP NO!!!). Mi arriva il msg per il ritiro ...parto da Caravaggio ( 35 km) arrivo e mi sento dire che il gioco non me lo danno...carta di identità messaggio sul cellulare caparra pagata e numero d'ordine e non mi danno il gioco??? ragazzi non sto ritirando gli esami del sangue di qualcun altro,...sto ritirando un videogioco con tanto di documento di riconoscimento...non c'e' problema...tenetevi la caparra.. .lo compro su amazon...servizio piu veloce piu cortese e meno caro. PS mi parlano di politica aziendale? peccato che sul foglio nulla c'e' menzionato nulla a riguardo dell'obbligatorietà di consegnare il modulo con l ordine...mai pensato che qualcuno potrebbe non avere la stampante? o avere avuto problemi?...penso che il documento di identità possa anche bastare. probabilmente gente piu capace dietro al banco sarebbe meglio accetta e farebbe bene agli affari
Qualche settimana fa telefono per mettemi in coda per la prenotazione della ps5, arrivo in negozio di pomeriggio e sono chiuse. Mi ha segnato comunque, ma prendo la cosa con le pinze sinceramente. Non mi ha neanche chiesto per quale console. 50 km solo per questo proposito.
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