GameStop Libreria a Antegnate

Recensioni

1. Lorenzo ★☆☆☆☆

   Pessima perché ho acquistato Una PlayStation 5 E con lei, anche la garanzia dopo aver aspettato 48h mi sono registrato proprio al sito che mi indicava il retro della garanzia dopo aver eseguito tutti i passaggi, mi Segnalava che dovevo aspettare 48h Dopo aver acquistato la garanzia, Successivamente alle quarantott’ore ho riprovato, ma Il problema sussiste, allora ho provato ad recarmi In Negozio, mi Hanno rifatto il contratto perché avevano sbagliato l’inserimento di un codice e mi hanno garantito che dopo le quarantott’ore sarebbe andato tutto liscio, benché tuttora io stia aspettando ancora la possibilità di Salvare la garanzia Inoltre, il personale del primo incontro è molto e arrogante

   quasi 10 mesi fa
2. Daniel Rebenciuc ★☆☆☆☆

   Esperienza pessima con il personale del GameStop. Ho acquistato una PlayStation nuova, e dopo appena 3 giorni ha iniziato a dare problemi. Mi sono recato subito in negozio pensando che, essendo un prodotto appena comprato, avrebbero gestito loro la sostituzione o comunque offerto assistenza. Invece no: mi è stato detto con arroganza che non è loro responsabilità e che devo rivolgermi direttamente alla Sony, senza nemmeno una verifica del prodotto o un tentativo di supporto. Il personale si è mostrato freddo, scortese e poco disponibile, come se il problema non li riguardasse minimamente. Capisco le politiche aziendali, ma il minimo sindacale è trattare il cliente con rispetto, soprattutto quando si parla di un prodotto da centinaia di euro acquistato da pochi giorni. Deludente sotto ogni punto di vista. Non tornerò più a comprare da GameStop. Mi spiace leggere una risposta che, invece di prendere in considerazione la reale esperienza di un cliente, cerca di screditarla mettendo in dubbio la mia onestà. Posso assicurare che tutto ciò che ho scritto nella mia recensione corrisponde a verità, e ho anche testimoni che possono confermare il comportamento dello staff in negozio. Ancor prima di presentarmi fisicamente, al telefono mi era già stato detto che non potevate fare nulla e che dovevo rivolgermi direttamente a Sony. Solo dopo insistenza mi sono recato in negozio, dove il “test approfondito” della console è consistito semplicemente nel collegarla per un paio di minuti a un monitor per vedere se si accendeva. Questo, secondo voi, è un controllo accurato? Mi sono informato presso altri negozi e tutti mi hanno confermato che, nel primo mese, è il punto vendita a doversi occupare del reso o della sostituzione, non il produttore. Ed è proprio per questo motivo che mi sono rivolto direttamente a voi. Trovo scorretto e poco professionale insinuare che il cliente stia mentendo, soprattutto quando è evidente che si è fatto ben poco per risolvere il problema. Se per voi la soddisfazione del cliente è davvero una priorità, vi invito a rivedere il vostro approccio e ad assumervi le responsabilità che vi competono.

   quasi 11 mesi fa
3. Mauro Garzetti ★☆☆☆☆

   Negozio fantastico e personale altrettanto . Ma se magari aggiorniamo gli orari di apertura e chiusura le persone evitano di passare appositamente sperando sia aperto invece di trovarlo chiuso

   1 anno fa

1. Ramons Sergio ★☆☆☆☆

   Ho comprato un gioco su PSP e nella confezione mi hanno dato un gioco diverso. Ottimo servizio.

   1 anno fa
2. danilo perillo ★★★★★

   Bravi, competenti e divertenti. Soprattutto ahimè convincenti: sono entrato per chiedere informazioni e sono uscito con una console nuova di zecca! Five stars

   quasi 3 anni fa
3. Manudanna Danna ★★★★★

   Commessa telefonicamente molto gentile mi ha risolto il problema senza dovermi recare in negozio

   quasi 4 anni fa

1. Klajdi Arapi ★★★★★

   commessi davvero esperti e molto informati su quello che è il mondo della gamestop, che riescono a interagire perfettamente al target del negozio e molto bravi a dare consigli nel caso si fosse in dubbio su qualcosa. Mi ci sono trovato davvero bene e lo stra consigli a chiunque.

   quasi 4 anni fa
2. Eli :D ★★★★☆

   Se ti piacciono i giochi e le console... questo posto è una tappa fissa eheh, questo negozio è piccolo ma ha tanta roba..giochi,console, tanti gadget strabelli e magliette stupende .i prezzi...alcune cose costano un pochino di più...ma alla fine neanche così tanto.

   più di 7 anni fa

Domande frequenti