Villa Giusy

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Recensioni

1. Irene Granito ★★☆☆☆

   Purtroppo non lo consiglio e non tornerò più. Buona la posizione perché si raggiunge il mare a piedi in pochi minuti, buona la pulizia delle stanze, ma per il resto... peccati capitali! Non tutto il personale è allineato sulla cordialità e la gestione delle segnalazioni (educate) del cliente. Sottolineo "segnalazioni". Non vi salti in mente di esprimere delle difficoltà nella fruizione delle camere perché qualcuno tra loro, invece di accogliere la segnalazione per migliorare la struttura ed evitare che più persone possano censire le stesse carenze, piuttosto si innervosisce e reagisce in modo a dir poco scortese e assolutamente non professionale. Sottolineo che io svolgo una professione al pubblico e so bene di cosa parlo. Non è concepibile assistere a scene in cui il cliente che ha già pagato e dichiara di aver vissuto un'esperienza non proprio agevole si senta rispondere con appellativi "a tu per tu". Quindi voto una sola stella per il servizio a causa dell' incompetenza di qualcuno in reception, che dovrebbe quantomeno concepire che il cliente che ha dinanzi potrebbe, per di più, aver speso ben oltre l' importo della sola camera all' interno della struttura. Qualcuno dovrebbe formare il personale alla gestione della clientela oppure qualcuno dovrebbe cambiare lavoro. A mio avviso, Totale assenza di professionalità con la T maiuscola. Chiaramente invito il personale a cui mi riferisco a comprendere che le note del cliente non sono personali e possono essere costruttive per il mantenimento degli stipendi dei dipendenti nel tempo... Manca l' ascensore per salire ai piani, che significa barriere architettoniche per soggetti più fragili, ma trovo soprattutto che sia una grave negligenza il fatto che quest'informazione così importante non fosse minimamente segnalata al momento della prenotazione. Nel nostro bagno non c'era box doccia, ma solo piatto doccia e tenda quindi il pavimento si allagava facilmente, il bidet era quasi incassato sotto il lavandino quindi difficile utilizzarlo se si è un po' più robusti di corporatura. Infine le foto caricate sul circuito tramite cui abbiamo prenotato non corrispondevano alla realtà della nostra camera (e sinceramente erano molto abbellite anche le immagini di altre parti comuni quali i corridoi dei piani, ad esempio). Insomma, nonostante io rispetti sempre (e anche in questo caso) il lavoro altrui, nonostante la posizione, la pulizia e la piscina ok, concludo che 4 stelle sono decisamente troppe per questa struttura.

   quasi 6 mesi fa
2. Marzella Antonella ★☆☆☆☆

   Un incubo!!!!!!!!pensavo che la vacanza fosse un momento di tranquillità ma dopo che ho assistito all'aggressione verbale nei confronti di mio marito sono rimasta allibita...senza parole Stava evidenziando delle pecche dell'hotel tipo l'aria condizionata che non funziona bene, la porta del bagno che non si chiudeva, e altro che non è riuscito ad evidenziarle perché l'ineducazione del personale ha preso il sopravvento con arroganza .. Non è il modo giusto per approcciare i clienti ..urlare ....minacciare , ma dove siamo capitati!!!!!! Mai successo nulla di simile Ho implorato mio marito di lasciare subito il posto Da non credere !!!! Sconsigliatissimo . Voglio precisare che non tutto il personale è stato scorbutico e ineducato. Il tutto si è verificato davanti ad altri clienti dell'hotel. Una nota per il direttore della struttura: da rivedere l'educazione di alcuni dipendenti della reception

   quasi 6 mesi fa
3. Angelo Bavaro ★☆☆☆☆

   Sconsiglio vivamente questo luogo x vari motivi. Ascensore inesistente ho dovuto salire i bagagli al secondo piano. Camere fatiscenti:letti scomodi,bagno molto datato e sporco tipo anni 80 con un telo a chiusura doccia che logicamente allagava il bagno. Colazione misera e qualità pessima con personale scortese. Il personale della reception super scortese e minaccioso all'ennesima potenza. (Incompetenti. Non sono del settore alberghiero).parcheggio inesistente nella struttura. Si fanno pagare a peso d'oro per servizi inesistenti che schifo. Ci hanno rovinato la vacanza

   quasi 6 mesi fa

1. giusy barbara ★★☆☆☆

   Struttura vecchia e maltenuta. Bagno ai limiti della decenza per la sua vetustà e con dotazioni infine. Personale scortese al check in. 4 stelle assolutamente immeritate. Colazione basica con brioche e torte non fresche. Al checkout ci hanno fatto pagare di più del prezzo concordato al momento della prenotazione e sono stati infastiditi dalla richiesta di fattura. Assolutamente sconsigliato

   quasi 6 mesi fa
2. Mary Santorufo ★☆☆☆☆

   Bocciatissimo !!! Leggete tutto attentamente !!! A parte l'esterno parzialmente ristrutturato, l'interno della struttura è molto vecchio e trascurato, in alcuni casi addirittura inservibile, come nel caso dei servizi igienici. Il proprietario è un grande maleducato, scorbutico e attaccabrighe, che non esita ad avere scatti di nervi improvvisi ed urlare anche davanti a bambini, episodi di cui siamo stati più volte tristemente testimoni. Abbiamo trovato lenzuola sporche di urine, il bidet non erogava acqua. Fare una doccia decente è impossibile, il sistema è molto antiquato e manca un box per impedire all'acqua di uscire e allagare tutto, anche perché il pavimento è tutto a dislivello, quindi facilmente si allaga. Il secondo giorno ho vomitato e sono stata tutta la notte con forti dolori e bruciori di stomaco. Dopo aver segnalato queste ed altre gravissime inadempienze al personale, siamo stati anche minacciati di non scrivere recensioni negative. Scortesi, maleducati e truffatori! È stato un incubo cercare di resistere, per non perdere l'importo immediatamente versato. Siamo comunque andati via prima e hanno rifiutato un confronto civile come da noi chiesto, pensando bene però di trattenere tutto l'importo già versato immediatamente all'arrivo, rifiutandosi anche di discutere della possibilità di renderci il prenotto e gli altri pasti già immediatamente pagati. 4 stelle? Io non ci manderei neanche i terremotati!!! Infatti all'interno dell'hotel se così si può chiamare, quasi completamente vuoto, solo 2 squadre di operai impegnati per lavoro nelle vicinanze e qualche anziano, no famiglie. Sconsigliatissimo, è stato un incubo e non la vacanza per cui, anziché essere risarciti, abbiamo pure pagato !!!

   quasi 6 mesi fa
3. Vito Caleandro ★★★★★

   Da anni , per l'occasione dell'evento ferragosto, usufruiamo dei servizi dell'hotel Villa Giusy. La piscina è comoda ed ottima per un open bar conviviale con gli ospiti, la struttura all'aperto valida per il pranzo, ovvio , per noi, a base di pesce e rigorosamente crudo. Il pranzo di ferragosto ogni anno è meglio del precedente. La comitiva ha gradito.

   quasi 3 anni fa

1. antonella patuna ★☆☆☆☆

   Stanze da rimodernare compresi i servizi igienici,di cui si consiglia la manutenzione dei rubinetti in quanto i soffioni sono carichi di calcare. Carente il funzionamento dello scarico del wc. Colazione deludente gestita da personale incompetente.Cibo e bibite scarse. Location comoda perché in zona centrale come altre strutture in loco. La valutazione è di un 2 stelle

   quasi 3 anni fa
2. Elisabetta Palmisano ★★★★★

   Struttura graziosa e accogliente sita in posto vicino al mare; bellissimo l'esterno con piscina ben curata; grandissima ed elegantissima la sala ristorante, bellissimo l'arredo e il tovagliato; il tutto ben si intona con il rustico stile della reception hall. Carine ed accoglienti anche le camere; efficienti e funzionali i servizi. Luogo ineccepibile per igiene e servizi in genere. Personale sempre disponibile e collaborativo, il tutto contornato da uno Chef e una cucina"cinque stelle"!!! Bellissime vacanze davvero quest'anno amici, lo consiglio vivamente!!!!

   quasi 3 anni fa
3. Luigi Celona ★★★☆☆

   Recensione solo del ristorante. Cena in comitiva a Ferragosto a base di antipasti, primi e secondi. Pensavo fosse dovuto al giorno "particolare", ma molti dei commenti precedenti lamentano esattamente le stesse cose. L'esperienza non è stata delle migliori: qualità del cibo che non giustifica i prezzi esosi (trattandosi tra l'altro di un ristorante che afferisce ad un hotel) e alcune portate non corrispondevano a quanto descritto nel menù (diverse defezioni e incongruenze di prezzo). La location è molto accogliente, il personale disponibile e competente. Per evitare spiacevoli equivoci e brutte figure, aggiornate il menù oppure attenetevi scrupolosamente a quello attuale

   quasi 3 anni fa

1. Michele Latagliata ★★★★★

   è il terzo anno che frequento questo hotel e posso dire di essere stato davvero bene. camere soddisfacenti, pulizia ottima, cibo squisito, personale molto efficiente. un plauso particolare a Rosy e Veronica, due ragazze davvero speciali, professionali, cortesissime, disponibilissime, ritornerò sicuramente e mi auguro di ritrovarle.

   quasi 3 anni fa

Domande frequenti