PlanetAuto Modena

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Recensioni

1. Sergio Marano ★★★★★

   Una concessionaria seria e preparata. Mi sono trovato molto bene e ho acquistato una Opel Astra. Il signor Trombetti Luca che è stato il mio venditore, è una persona molto professionale e si vede che ha una vasta esperienza nella vendita di auto. Ci tornerò molto volentieri.

   quasi 4 mesi fa
2. Gabriele Tinti ★☆☆☆☆

   A MAI PIÙ! Questa mattina avevo da fare un richiamo sulla Giulia QUADRIFOGLIO, come da appuntamento mi reco da Planetauto. Posto in cui siamo andati diverse volte (Amedeo, capo officina, ci conosce. Tra l’altro molto disponibile e gentile). Appena arrivato mi ritrovo a dover fare retromarcia in salita a causa di una Lancia Ypsilon che esce dalla fila di macchine parcheggiate nella via, con sopra un signore anziano, Roberto. Io senza fare storie faccio retromarcia, con non poca difficoltà e con il rischio di grattare la macchina sotto… Vista la manovra mi aspettavo un semplice ringraziamento, che ovviamente Roberto non ha fatto. Perciò dopo un cenno scocciato che ho fatto con la testa, torno giù dall’officina e mi ritrovo questo signore dal mio finestrino che mi guarda con aria di sfida. Scendo chiedendogli se avesse bisogno, e lui con tono scontroso: “perché mi fai quel cenno” ed io “semplicemente perché ritenevo corretto ricevere un ringraziamento”, e lui senza rispondermi, si incamminata dietro al bancone dell’officina ripetendo svariate volte “si certo, ti devo anche ringraziare”. Incredulo da ciò che era appena successo (dal momento che ritengo sia corretto mantenere un certo rispetto verso il cliente, visto anche la macchina da non sottovalutare che porta), svolgo tutta la parte burocratica con l’accettatore. Alla consegna della macchina di cortesia, nuovamente questo Roberto mi bussa al finestrino mentre ero in chiamata e mi dice “questa è la mia macchina, vedi di trattarla bene e non farci niente”, ed io già allibito: “assolutamente, non ci sono problemi, siamo partiti con il piede sbagliato, piacere, Gabriele”, lui con sfida “Roberto, e comunque, QUA DENTRO COMANDO IO”.. a tal punto io preso dal nervoso giustamente gli rispondo dicendo “ci metto poco a non portare più la macchina qua” e lui, in modo maleducato e provocatorio mi risponde “PROVACI” e va via. Io senza esitare un attimo, sono rientrato, mi sono fatto ridare la macchina e mai più metterò piede lì dentro. Né io né tutte le persone che conosco. Persona così maleducata con un cliente non l’ho mai vista… MI MERAVIGLIO DEI TITOLARI CHE TENGANO UNA PERSONA COSÌ… Com’è facile perdere dei clienti. Un ringraziamento a Roberto, reparto vendite usato, per avermi fatto capire nuovamente come molte volte i giovani siano più educati delle persone adulte ed anziane. A mai più.

   quasi 5 mesi fa
3. Mary By ★★★★★

   Ho avuto esperienza al service …. Questi ragazzi sono fantastici Amedeo è superlativo persona simpatica empatica e sopratutto competente , ti mette subito a tuo agio e ti rassicura e trova sempre una soluzione … Per non parlare di tutti gli altri ragazzi dello staff favolosi … Non posso che essere felice per la mia bimba jeep Avenger summit hybrid che siano loro a assisterla e assisterci in ogni cosa … Grazie a Dio finalmente persone meravigliosamente competenti .

   quasi 5 mesi fa

1. Leonardo Monaco ★★★★★

   Ho acquistato qualche ora fa una jeep di tipo avenger elettrica full optional, mi sono relazionato con un ragazzo di nome Francesco e un signore più anziano d’esperienza. Volevo fare i complimenti per la formalità, la gentilezza e la disponibilità da parte di tutti e due, le spiegazioni in merito al funzionamento del veicolo sono state esaustive e a dir poco eccellenti, c’è stata grande disponibilità come detto precedentemente. Molto soddisfatto e molto grato di aver scelto voi. Grazie grazie grazie e complimenti ancora

   quasi 7 mesi fa
2. Michela Anna GUERRA ★★★★★

   Eravamo partiti per cambiare una auto della famiglia e alla fine ne abbiamo comprate due (un renegade e una avenger). Devo dire che il venditore Luca Trombetti ha fatto la differenza: professionale, gentile e disponibile. Se ne abbiamo prese due nuove e’ stato grazie a lui e alla sua disponibilità. Ci rivolgeremo sicuramente a Luca nel futuro. Lo consiglio.

   quasi 7 mesi fa
3. PolzaMancini ★☆☆☆☆

   Ho visitato questa officina per la sostituzione di un pezzo di ricambio dopo aver preso appuntamento. Mi presento puntuale e scopro che non hanno segnato l'appuntamento da nessuna parte. Mi avevano promesso di tenere la macchina in officina al massimo per un'ora ma purtroppo ne passano almeno 2 dato che non avendo segnato l'appuntamento si sono trovati in difficoltà a gestire anche gli altri appuntamenti. Ho dovuto rimandare appuntamenti di lavoro per colpa loro.

   quasi 3 anni fa

1. Emanuele Tirelli ★★★★☆

   In breve tempo ho acquistato l’auto che cercavo. Il personale si è rivelato educato e professionale e soprattutto molto disponibile (da non sottovalutare come cosa, in tante altre concessionarie non ho avuto 1/4 de servizio offerto qui) Dopo un mese dall’acquisto ogni volta che salgo sull’auto è sempre come la prima volta, tornassi indietro rifarei lo stesso acquisto!!

   quasi 3 anni fa
2. Stefano Grassi ★☆☆☆☆

   non hanno mai tempo per piccoli problemi che il mio meccanico mi ha risolto senza troppi problemi...complimenti Co tinuate così che andate bene

   quasi 3 anni fa
3. Massimo 14 Sabatino ★☆☆☆☆

   Dopo oltre un mese che aspettavo un ricambio jepp,o deciso di provare in un'altra concessionaria arrivato in 2 giorni.non era disponibile nemmeno li,ma il ricambiata semplicemente lo a richiesto in un'altra concessionaria.... perché voi non avete fatta la stessa cosa?

   quasi 3 anni fa

1. Samanta Mandolesi ★★★★★

   Sempre al top.Clienti da diversi anni.Servizio assistenza davvero ineccepibile.Mio marito 2 settimane fà ha portato la nostra Giulia a fare la distribuzione completa.Chiari,trasparenti,cordiali e puntuali (scusate la rima). Grazie alla prossima.

   quasi 3 anni fa

Domande frequenti