Lo sportello esterno ha sempre dei problemi. Ormai è più di un anno e ci ritroviamo a lamentarci tutti fuori lo sportello automatico. E tutti dicono che è sempre così. In zona c è soltanto questo ufficio postale, cosa vogliamo fare?
Sabato 19 luglio..mi sono recato al suddetto ufficio postate alle ore 8,20,erano già in fila molte persone in attesa dell' apertura come da orari e programma. Abbiamo atteso fino alle ore 9.ma l' ufficio è rimasto chiuso. Visto che c' erano anche anziani sarebbe stata buona norma affliggere un cartello all' esterno con gli orari aggiornati. Semplicemente una questione di rispetto ed educazione.
Personale distratto e maleducato. Volevo pagare una multa nei 5 giorni per avere lo sconto e il cassiere mi paga la multa per intero, era intento a mandare messaggi sul suo telefono, incurante di quante volte gli ripetei quale pagare. Nessuna responsabilità. Colpa mia. Prima di inserire il bancomat dovevo chiedere il totale, poi col cavolo gliela pagavo.
Primo luglio 2024, postamat di Via Gaspara Stampa, non eroga denaro agli utenti. Il gobierno dei Dritti è uguale al gobierno dei Rovesci, e tutt' e due devono andare al bagno - eufemismo per indicare una funzione fisiologica con specifico riguardo al prodotto! 2 luglio,postamat non eroga soldi,l'operazione per cassa è impossibile data la cronica lentezza e scioperatezza degli operatori agli sportelli.VERGOGNA! Vergogna ESTESA! Dal Primo Ministro all'ultimo impiegato sportellaro.
Impossibile contattarli telefonicamente. Non risponde mai nessuno e questo è molto grave e vuol dire disorganizzazione elevata e non attenzione per la clientela. Volevo aprire in cc ma me ne guardo bene.
Mi sono recata in questo ufficio per degli informazioni su un eventuale prestito ma l'esperienza è stata molto deludente e per niente professionale!il ragazzo che stava in sala consulenze e stato molto maleducato!non mi ha nemmeno lasciata parlare a finire quello che ho da dire!ci sono modi e modi per dire le cose ma non nella maniera inqui lo ha fatto!mi sono sentita molto umiliata e quasi cacciata fuori!!!
Gli addetti agli sportelli sono disponibili ed educati ma l'organizzazione del servizio è a dir poco sconclusionata. È inaccettabile per l'utente vedere usare le operazioni di sportello per effettuare consulenza e sottoscrizione di prodotti e servizi finanziari. Non si possono bloccare le chiamate della fila per 30 minuti per servizi che dovrebbero essere prestati su appuntamento e in ambiente separato (anche per rispetto della privacy e della dignità delle persone). E oltretutto con soli tre addetti operativi. Il direttore invece di aprire, lei , un altro sportello per dare una mano, guardava e faceva finta di dare disposizioni. E infine sarebbe ora che non mischiassero le prenotazioni via app con la file delle persone con il biglietto manuale. Fanno perdere tempo a chi ha l' appuntamento e arrabbiare comprensibilmente le persone della fila normale.
Impossibile da credere! Con la pandemia e soprattutto con il sopraggiungere dell’estate non vengono fatti prendere i numeri alla posta prima di fare la fila. Questo causa la fila , sotto il sole! Se si avesse un numero si potrebbe quantomeno allontanarsi ed aspettare all’ombra. Basterebbe mettere un pannello a led con i numeri fuori visibile a tutti. Oltretutto una volta entrati fanno comunque prendere il numero! Ma a quel punto è totalmente inutile poiché si è rispettata con molta precisione una fila E non ci sono possibilità di sbagliarsi. TOTALE SPRECO DI CARTA PLASTIFICATA Oltretutto persone anziane messe ad aspettare sotto il sole ...
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