PI Uff. Postale Rm 59 Roma

Recensioni

1. Antonella Senia ★☆☆☆☆

   esperienza terribile: il bancomat di mio figlio è stato "mangiato" dal box esterno per prelievo. mi presento alle 8.15 e mi fanno aspettare perchè chiuso. attendo dentro e dopo 10 min che la terribile operatrice con occhi chiari a destra pone ogni tipo di ostacolo alla mia richiesta di almeno verificare se il bancomat di mio figlio fosse presso la filiale mi fanno parlare con la sedicente "vicedirettrice" che mi dice che non possono aprire il bancomat, che la carta non me la possono restituire, che non sanno quando potranno verificare. io, avendo preso un permesso a lavoro per sentire questo, mi lamento della poca disponibilità e di trovare una soluzione visto che il bancomat è stato risucchiato da sportello poste per un problema delle poste e non mio. Conclusione, aspetto notizie del bancomat pessima filiare da evitare come la peste e se riuscissi ad avere il nome della cd vicedirettrice che non mi ha voluto indicare, la segnalerei insieme alla dipendemte con occhi chiari alla Direzione Generale

   quasi 10 mesi fa
2. Giuseppe Carbone ★★★★★

   Servizio impeccabile allo sportello n.7 di Via Massacciuccoli. L’impiegata, raffinata e competente, mi ha assistito con grande professionalita aiutandomi nella gestione della mia Postepay. Le leggere rughe del suo viso ne arricchivano l'eleganza e raccontavano il fascino d'esperienza e dedizione. Un esempio di dedizione costruttiva : grazie per aver reso piacevole anche un’operazione apparentemente di routine. GC⭐⭐⭐⭐⭐

   quasi 11 mesi fa
3. serena infusi ★☆☆☆☆

   Sono stata in questo ufficio due volte per spedire e ritirare pacchi Vinted. In entrambe le occasioni sono stata servita da una dipendente (donna bionda con occhi azzurri, sportello 7) che si è mostrata scortese e poco disponibile. Quando ho chiesto informazioni sulla spedizione, mi è stato detto che la busta non era adeguata, ma senza alcuna spiegazione utile su come poter procedere correttamente. La cosa più spiacevole è stata l’atteggiamento supponente e poco cortese nel trattare i clienti. Credo che chi lavora a contatto con il pubblico dovrebbe offrire chiarezza e rispetto, soprattutto quando si tratta di un servizio pagato.

   quasi 11 mesi fa

1. Boris Sollazzo ★☆☆☆☆

   Incompetenti, scortesi, bugiardi. Hanno sequestrato un bancomat per tre giorni dopo che il bancomat lo aveva inghiottito la loro macchina, inefficiente come loro. Se la sono tenuta blaterando di procedure, impossibilità di delega, mentendo sugli orari di apertura al pubblico e altre demenzialità. Uniscono la burocrazia idiota del pubblico al menefreghismo ottuso del privato. Una menzione per l'insulsa direttrice la cui (in)capacità di confronto con l'utente è penultima solo alla sua inefficienza.

   1 anno fa
2. Luca Caltagirone2 ★☆☆☆☆

   Attese lunghissime e personale scortese. Dopo più di un' ora di attesa, alla richiesta di quanto tempo c'era ancora da aspettare, la dipendente risponde in modo scortese e con tono polemico.

   quasi 2 anni fa
3. Thosankos NovecentoOttanta ★☆☆☆☆

   non ci vado mai in posta, erano anni che non andavo in posta, ho l'incubo di andare in posta. C'é chi ci invecchia velocemente, tempi di attesa per 10 numeri avanti a me di circa 1 ora 1 ora e1/2

   quasi 2 anni fa

1. Luca Simoni ★☆☆☆☆

   7 sportelli ma solo due ai banchi (piu lenti di io che gattono) che lavorano con 17 persone che aspettano, con altre persone che girano dietro i banchi che scherzano e ridono, devo solo ritirare un pacco vi prego è un’agonia. Per fortuna davanti hanno aperto un punto per ritirare i pacchi, almeno so dove andare la prossima volta

   quasi 2 anni fa
2. Paola F ★☆☆☆☆

   Non riesco a ritirare un pacco perché il cognome sulla lettera di vettura è differente (tradotto in inglese) da quello sulla carta d'identità. Fin qui oggettivamente apprezzo l'attenzione e la serietà. Ma al momento di chiedere la risoluzione del problema (telefonicamente) il direttore e una dipendente sono stati molto sbrigativi, non dando la giusta attenzione al cliente e non rispondono più al telefono (chiamo da fuori regione). Più che altro ciò che non capisco è perché per il ritiro del pacco non basta, come per altri uffici o punti ritiro/consegna, il codice a barre di autorizzazione ma per forza il documento. Credo che bisognerebbe semplificare la procedura.

   quasi 3 anni fa

Domande frequenti