Ufficio Postale Poste Italiane Roma

Recensioni

1. Elisabetta Rubino ★☆☆☆☆

   Arrivo alle Poste con prenotazione oggi 2.12.2025 sportello 6 ore 9:40 come operatrice una donna bionda con i capelli circa fino alle spalle, per fare il reso di un pacco esattamente com’era arrivato a me: senza scotch e con le etichette non coperte. L’impiegata, con un tono incredibilmente arrogante, reagisce come se avessi fatto qualcosa di assurdo e mi dice che così il pacco “non si può accettare”. Le spiego che mi era stato consegnato in quelle condizioni, ma niente: mi manda a casa a comprare materiale e reimballarlo. Torno con il pacco sistemato, lei scannerizza l’etichetta e commenta di nuovo che “era senza imballaggio”, come se ora fosse un problema che l’avessi imballato come richiesto. Il tutto accompagnato da un atteggiamento di rimprovero gratuito, probabilmente perché ho 20 anni e pensa di potermi parlare come vuole. Zero scuse, zero autocritica, solo incoerenza e maleducazione. Neanche delle scuse nei miei confronti, cioè l’unica cosa che avrebbe dovuto fare per essere una persona un minimo professionale. Esperienza davvero pessima.

   quasi 8 mesi fa
2. Elisabetta RUBINO ★☆☆☆☆

   Purtroppo meno di 1 stella non si può mettere. Continuo con il dire che se non volete rovinarvi la giornata andate in un altro ufficio postale perché davvero qui vi viene voglia di cambiare Stato per quanto sono maleducati e poco professionali. Ma non vi preoccupate se siete delle persone maleducate vi torna indietro, spero che le leggiate queste recensioni e magari sceglieste degli impiegati sotto i 70 anni di età perché forse scatta un tasso di frustrazione a na certa. Buona giornata.

   quasi 8 mesi fa
3. Marta Riolo ★★★★★

   Lunedì 15 settembre ho spedito un pacco molto voluminoso per Palermo. Il signore è stato gentilissimo, simpatico e disponibile. Il pacco era molto ingombrante, il costo della spedizione è stato irrisorio e il mercoledì pomeriggio era già arrivato a Palermo. Ottimo servizio, grazie!

   quasi 11 mesi fa

1. Cav. Manfredi M F d T ★★★★★

   Ottima esperienza presso l’ufficio postale di Via Padova. Desidero ringraziare in particolare la signora Elisabetta e la signora Ester, entrambe estremamente cortesi, disponibili e professionali. Grazie al loro supporto le operazioni sono state rapide e senza difficoltà. Un esempio eccellente di servizio al cliente.

   quasi 11 mesi fa
2. L. G. A. ★☆☆☆☆

   Classica rappresentazione della svogliatezza, disinteresse, scarsa professionalità e nessuna attenzione verso il cliente che si può constatare ogni volta che si ha a che fare con poste italiane (sito internet, operatori telefonici, sportelli postali e compagnia bella). In questo ufficio ho assistito a scene demoralizzanti fra le due impiegate e la direttrice dal tono arrogante e supponente, veramente sconfortanti. 50 minuti allo sportello (non di attesa in fila) per compiere una operazione semplice di prelievo su un libretto cartaceo. Fantozziane.....

   quasi 11 mesi fa
3. Massimiliano ★★★★★

   In una giornata calda di agosto tutti gli impiegati dell'ufficio lavoravano a testa bassa. La fila alla Posta non è mai un piacere ed è usuale che tutti si lamentino e se la prendano con chi faticosamente cerca di mandare avanti le pratiche dell'ufficio. In questa giornata particolarmente critica ho notato che la direttrice con grande senso del dovere si è aggiunta ai lavoratori degli sportelli per snellire la fila occupandosi della consegna dei pacchi e delle raccomandate in giacenza, fronteggiando gli astanti che comunque si lamentavano. Ho apprezzato la buona volontà, l'educazione e la pazienza della direttrice, che nonostante la situazione critica ha mandato avanti i lavori al meglio di come era possibile, dando l'esempio agli impiegati degli sportelli che hanno lavorato con determinazione senza cedere alle provocazioni che talvolta provenivano dalle persone in fila. Voglio dare quindi una valutazione positiva perché nonostante i problemi dei servizi postali, in queso ufficio ho trovato delle persone che si impegnano pur non essendo sostenuti dagli avventori.

   1 anno fa

1. Daniele Leone ★☆☆☆☆

   Tornato per necessità quasi un anno dopo. Il voto non cambia. Sul sito previsto orario continuato mentre dal vivo risulta la chiusura a pranzo. Arrivo alle 13:30 scarse e mi viene detto che non si puó fare la carta prepagata perchè stanno per chiudere e quindi vengo indirizzato verso l’ufficio di piazza bologna

   quasi 2 anni fa
2. enrico liberatore ★☆☆☆☆

   Personale arrogante e maleducato, sembra che ti fanno il piacere, quando sarebbe il loro lavoro e dovere di offrire il migliore servizio al cliente. Oltre a ciò lentezza impressionante e disorganizzazione. Sconsigliatissimi

   quasi 2 anni fa
3. Silvano Tortorella ★☆☆☆☆

   Purtroppo quando si ha a che fare con queste amministrazioni non è mai un piacere. Una lentezza molto evidente. Già 25 minuti prima dell’orario di chiusura una signora del personale dai modi molto decisi avvisava che il servizio sarebbe finito alle 19:05 e agli sportelli lavoravano due solo impiegate. Puntuali come un orologio ci hanno fatto uscire fuori con l’unica eccezione di una ragazza che doveva spedire un pacco . Anche in questo caso chi è piu intraprendente riesce a soddisfare le proprie necessità chi invece è ossequioso no . Francamente un ufficio diretto assai male .

   quasi 2 anni fa

1. Giulia C ★☆☆☆☆

   Scortesia e incompetenza assolute. Mi hanno fatto tornare due volte di venerdì per spedire un pacco, senza dirmi neppure di tornare prima delle 13 perché poi avrebbero chiuso per un'assemblea sindacale. Incredibile che persone così trovino lavoro.

   quasi 2 anni fa

Domande frequenti