Una stella e pure troppo ! Oggi 40 minuti per ritirare un pacco e quando è arrivato il turno mio è andato anche in pausa altri 10 minuti che vergogna mai più….
Poca disponibilità e scarsa empatia! I classici dipendenti pubblici del posto fisso, che hanno mandato in malora l'Italia! Eliminerei il posto fisso! Tutti a partita iva li metterei!
La prima volta che ho fatto un reso senza sapere minimamente come farlo. Sul sito era tutto poco chiaro, ho avuto un po' di difficoltà. Il signore che lavora lì era infastidito e poco empatico. Non mi ha aiutata e mi ha pure trattata male. Ho dovuto chiamare mio marito e finalmente, dopo un po' di ricerca sul sito, lui è riuscito a fare il reso al posto mio. Io lavoro con il pubblico e so come vanno trattati i clienti, soprattutto quelli in difficoltà, e non è questo il modo.
Niente, non ce la fanno proprio! Il punto di forza di questo ufficio? La LENTEZZA!!! Aggiornamento: sembra che sia migliorato qualitativamente per i servizi e quantitativamente riguardo la velocità di gestione degli utenti. Da una stella, si passa a tre stelle. Vedremo prossimamente
Qui vengono assunti solo se non hanno voglia di lavorare. Il peggio del peggio... Una stella, perché non c'è lo zero.
Difficile trovare un ufficio postale peggiore: maleducazione, supponenza, poca conoscenza dei servizi offerti. Se fosse un negozio avrebbe già perso buona parte della clientela, ma trattandosi di poste la sedia è sempre ben salda. Da evitare se non si vuole perdere la pazienza e il controllo!
Queste poste incarnano perfettamente le condizioni del nostro paese: un posto gestito da incompetenti, che non hanno la capacità né la voglia di interessarsi alle persone per cui lavorano e che hanno come unico scopo quello di timbrare e tornarsene a casa con la tipica frustrazione di chi soffre di pochezza d'animo. Disorganizzazione ai massimi livelli e altissima ignoranza sociale. Se chiudesse non farebbe un soldo di danno.
Mi vedo costretto a mettere 1 stella nella speranza che in futuro il parere possa cambiare. Ieri sono andato a prelevare dopo l'orario di chiusura e, per la terza volta in non so quanto tempo, trovo lo sportello fuori servizio. L'avviso dice "intervento operatore" e sinceramente non comprendo come ciò possa avvenire visto che dentro è tutto buio ed è quasi notte. Vabbè, non sono competente e va bene. Sono competente però nel far notare che uno sportello fuori uso così spesso non è ammissibile. Perché oltre al mancato servizio l'unica cosa che resta da fare, a parte cercare altri sportelli con commissione di prelievo, è entrare dentro, fare la fila e sperare di concludere in fretta un semplice prelievo, anche solo di 20€. Io sono entrato negli uffici 3 volte e soltanto una volta sono riuscito a concludere: le altre due ho rinunciato. La terza volta, quella buona, non ho rinunciato perché avevo bisogno urgente di prelevare. A parte l'attesa per prelevare 20€, ci si deve pure subire la commissione di 1€ per prelievo con operatore. Il che è oltre il paradossale: io sto pagando perché qualcosa non funziona. E ok, magari è colpa delle Poste Italiane, e non della sede particolare, la previsione di una commissione su prelievo con operatore. Ma se lo sportello è spesso fuori uso allora non ci siamo proprio. Nota conclusiva: nell'isolato non so quante grate ci siano sul marciapiede. Ma ovviamente se ce n'è una è sotto lo sportello, giusto per non creare ansie al proprio cliente Edit: come non detto, sto sportello fa proprio schifo
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